Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Très bien
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Vos sushis sont pas très bien garnis pour le prix
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Bonne
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Frais et délicieux !
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La commande est arrivée avec 30mn de retard par rapport à l'heure prévue, malgré 2 relances téléphoniques. Les sacs sont toujours éventrés et tous les produits étaient écrasés car bourré dans 1 seul sac. Les 2 soupes miso avaient coulées (une fois de plus) et les couvercles des chirrachi étaient ouverts et les california et spring roll écrasés! En tant normal j'aurais retourné la commande, mais là avec 30mn de retard et une réunion avec des invités c'était impossible. Mais cela me fait hésiter à recommander honnêtement. En l'occurence le problème ne vient pas du livreur mais de la cuisine ou préparateur de la commande. Le retard et la négligence du packing qui détériore toute l'expérience.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre avis détaillé concernant votre expérience. Nous sommes navrés de constater que celle-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard qui peut survenir lors de forte affluence, ainsi que votre commande détériorée. Un retour a été fait auprès de nos différentes équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Très Peu de choix en boutique
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Les gyozas n’étais pas assez cuit
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Je n’ai pas reçu de Califórnia Pacific
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Excellent, as usual ;-)
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Nous commandons souvent chez vous et cette fois-ci nous avons été très déçus. Le saumon était très amer. De plus, nous avions demandé nos box sans menthe et il y en avait quand même.
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Excellent 😍
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J’ai été livré rapidement. En revanche, il manquait les gyozas que j’ai payé… Aussi, les californias n’étaient pas assez serrés donc difficile lors de la dégustation…
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Très bon
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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La qualité était bien mais je trouve que les sashimi avec le riz étaient beaucoup plus petite que d'habitude.
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plusieurs maki étaient défaits
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
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Nourriture, service Tres bien. Quelques bugs sur le site lors de la commande (affichage des details du mauvais produits, pas de rafraîchissement de la page) qui m’ont obligé à recommencer plusieurs fois.
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Comme plusieurs fois auparavant, plusieurs sushi de la Box sont mal façonnés, on a l'impression qu'on a eu droit à des extrémités de rouleau, pas ou peu remplies et qui se défont au moment de la dégustation.
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Merci!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Super service avec le sourire
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Dommage que la happy sushi box ne soit disponible qu’à l’emporté et qu’elle ne puisse pas être livrée à domicile
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Le chirashi bowl avait presque seulement que du ris et de cucumber.... photo à disposition
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Il y avait plus d ingrédients il y a e'core 1 année c est comme si vous faisiez des économies sur la marchandise. Ça se sent vrailent et c est dommage. J ai également trouvé un petit morceau de plastique transparent dans mon sushi au foie gras. Et il n y a presque plus du tout de graine autour des sushi au foie gras alors que c est ce qui faisait presque tout. Donc l économie sur les produits et la qualité se sent.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Zoé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Notre service client va revenir vers vous très vite. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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poisson pas frais..
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Commande rapide et facile et bonne qualité
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bon accueil et service Produits frais et excellent Prix un peu cher tout de même.. Mais toujours un vrai délice !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Pas de mochi livrés mais débités quand même !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Le problème est que la commande est arrivée incomplète, il manquait 2 fois 6 pièces.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Très bien
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Très bon, je recommande
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Les paquets de gingembre et wasabi inclus dans la commande ont été oubliés.....
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Rien à redire c'était top
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Très bien. On préfère la livraison dès 12:00 car notre temps de pause en dépend!
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Très satisfaite comme d’habitude
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien
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Bonne
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Tout sauf l’accompagnement
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Très bien
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Parfait
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien !
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Tout était très bien.
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Les sushis sont toujours aussi délicieux merci beaucoup pour votre travail
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De la tuerie !
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La commande est arrivée à l’avance 😍 c’était top !!
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Impossible d'évaluer les produits demandés car ce n'est pas moi qui les ai mangé
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Délicieux !
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Decu parceque plusiers california sushi pas disponible. Accueil froid.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Russell, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Le riz n'etait pas assez cuit, il etait al dente
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Excellent et produit toujours méga frais !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très satisfaite
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Bonne
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Parfait
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On s'est à nouveau régalé!! Dommage que ce ne soit pas plus souvent... A quand un Sushi Shop en Valais?? 🙏🙏🙏🤞
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Toujours des prix astronomiques, mais bon ce sont les prix sur Genève. La qualité est au rendez-vous.
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Maki tous collés ensemble
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Très bien et très bon
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Parfait
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RAS ..
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Bien mais pas correct avec les sauces et baguettes
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Dernières commendes arrivées avec pas mal de retard
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ces retards dans la livraison de vos commandes. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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California Dream en-dessous de mes expectations
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Bonne qualité des sushis
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Trop de philadelphia dans le aburi roll. Peu de goût du sushi asperge. Bonne qualité du thon.
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Nous avons reçu une bowl au saumon alors que nous avions choisi poulet teriyaki. Le poulet était gluant et élastique.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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De belles découvertes
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La box est excellente ! Seul bémol, le prix est un peu élevé à mon sens..
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Tout était parfait
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J'ai adoré mais il y avait du thon dans mon salmon lovers...
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Les sushis au thon, le poisson était noir!
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Le thon n’était pas frais
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettàns tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans ces prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Il manquait les baguettes et les sauces
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Débora, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Facile à commander, pas d'attente pour être servi. Les sushis sont frais et très bon, bonne carte, rien à redire. Je vais devenir un client fidèle.
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Tout était parfait, comme d’habitude
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Très bien
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Certains maki mal pliée et trop collant
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J'aime beaucoup vos produits de manière générale, c'est bon, frais, bien présenté, original et l'équipe de morges est tjrs très accueillante, au petits soins. Par contre, les emballages ne sont pas étanches, et la sauce des gyozas (pas très cuit du reste) à coulé, ce qui fait que j'en avais partout dans la sac et sur les autres boîtes... Et ce, sans secouer le sac dans tous les sens (j'avais aussi une soupe miso, tout s'est bien passé). Il y a peut-être matière à réflexion... Merci beaucoup et à bientôt. Meilleures salutations. SG
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Sushi’s avaient un peu séchés Ils avaient dû être fait longtemps avant
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Tellement facile pour commander et des sushis sont excellents
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Moindre qualité que d’habitude
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Excellent
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Commande pour 2 personnes, assez pour le lendemain
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👍👍👍👍
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Très bon !
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Parfait
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Personnel très froid!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Je suis très contente.
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Top!
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Le bœuf n’est pas tendre
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Très bonne
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Elle était très bien ma commande , contente de vous avoir à Vevey . Bonne continuation et beaucoup de succès !
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Très content des produits mais très déçu car il manquait la salade de poulpes que j’avais commandé.
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Tout était top
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Très bon
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Le sushi aux oeufs de saumon était en piteux état, à moitié éventré...pour le prix que ça coûte c’est intolérable! Le reste de la commande était globalement positif.
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Seule fois où les sushis se défaisaient quand on les prennait avec les baguettes! Mais ils avaient tout leur goût! On adore!
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Trop bon
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Fidèle cliente, j’ai été très déçue par ma commande de hier soir. Poisson pas frais, riz dur. Dommage car pour le prix la qualité n’était pas au rdv.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerMerci pour votre message. Est ce qu’un geste commercial peut être fait lors de ma prochaine commande? Salutations
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J’ai été satisfait de cette commande tout était parfait
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Top!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Dessert un prix élevé
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Je commande beaucoup par livraison depuis de nombreuses années avec Sushi Shop. Vous facturez à nouveau des frais de gestion/distribution?. Vous ne les faturiez pas pour les bons clients. J'espère que vous allez annuler les frais de gestion pour vos bons clients historiques.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons mis en place des frais de gestion afin de vous garantir un service de livraison de qualité ainsi qu’une amélioration continue de votre expérience de commande en ligne en commençant par ce tout nouveau site web qui, nous l'espérons, vous satisfera pleinement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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