Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un retard de livraison, l'équipe a assuré coté contenu de la commande. Merci

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• 4 / 5

  

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  Les sushi on tendance à se défaire lorsque que l’on veut les prendre. Mais autrement c’est toujours un bon moment!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Les edamame était pas bon et je ne comprends pas le choux, peut être des algues à la place ….

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais petites quantités

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• 5 / 5

  

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  Fraîcheur

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Je aime bien, je mange jamais le side dish (edame...)

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas trouvé ça très frais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très frais et tres bon. Un des meilleur Sushi que j'ai mange

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• 5 / 5

  

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  Incroyable et frais

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• 4 / 5

  

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  Ok- Bon mais sans plus. Un peu déçue . Ne semblait pas très frais

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• 4 / 5

  

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  Il ne s'agissait pas d'une commande mais d'un achat sur place dans le magasin. Pas beaucoup de choix dans les vitrines et pas de possibilités de commander d'autres produits que ceux en frigo, car trop de retard dans la préparation des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Meilleur sushi shop de Suisse, qualité jamais décevante et accueillir au top du top

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• 4 / 5

  

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  L'impression que la boxe était toute prête depuis 2h. De plus l'esthétisme était vraiment navrant.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, c'était bon!

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et frais

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé pour la première fois le Sando Poulet Katsu et c’est vraiment délicieux et comme d’habitude les sushis étaient excellent!

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• 5 / 5

  

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  Une box que nous aimons bien partager en famille ! Bon rapport qualité/ prix !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tellement bon

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et servis avec de l’avance. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Impeccable sauf la livraison avec 25 minutes de retard

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il manque une salade que j’avais commandé

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Pour la deuxième fois la qualité du thon laisse à désirer. Le pire avait été un lundi il y a quelque temps. Le thon avait énormément de matière blanche immangeable. La dernière commande n’était pas aussi mauvaise, mais il y en avait aussi, avec deux bouts d’arrêtes au niveau du saumon. Pour le reste, la recette reste très bonne et le personnel est très accueillant.

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon, Sushis bien présenté, bonne consistance, poisson excellent, bref tout bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Excellent rapport qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Salade de chou trop sèche Riz un peu sec également Bonne fraîcheur des sushis

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• 5 / 5

  

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  C'était bon, mais le thon des makis était un peu sec.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison non respecté avec un retard de 20 minutes

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• 5 / 5

  

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  bien, merci

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  J'ai pris cette boîte par dépit, je me réjouissais d'acheter une belle boîte Happy pour l'apporter le soir à la maison et la manger avec mon fils, je travaille à Genève mais j'habite à 100 km d'ici mais c'est que le mercredi alors voilà. C'était la seule qui restait. Je ne voulais pas faire de peine à mon fils et rentrer les mains vides ;)

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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  Merci pour votre réponse, à tout bientôt!

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon, la commande est arrivée à l'heure et il ne manquait rien.

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• 3 / 5

  

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  Faible à moyenne. La présentation des sushis n 'était pas top. Une forme bizarre. Le morceau de foie gras devait faire 1/2cm.ils étaient cassants impossible de saisir avec les baguettes. Ça ressemblait plus à une assiette de riz qu' à des sushis. Déçue.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trop trop trop bon

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Mieux que la dernière fois. Même beaucoup mieux sur le délai.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’hospitalité des employés de Vevey

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• 4 / 5

  

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  Sec et riz pas diffusément cuit

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Soupe miso décevante… et l’un des poke saumon teriyaki était renversé dans le sac…

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client va revenir vers vous très prochainement afin de vous dédommager. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

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  Bonsoir, je vous remercie pour votre réponse ! Nous recommanderons chez vous avec plaisir! Les incidents cela peut arriver et nous trouvons que vos sushis sont de très bonne qualité ! À bientôt pour notre prochaine commande.

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• 3 / 5

  

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  La fille qui était à la caisse était tout simplement désagréable et ne connaît pas le sens du sourie à un client, elle n’était certainement pas contente de sa journée et elle me l’a fait parfaitement sentir. PS: Ce n’est le comportement de cette fille qui m’enlèvera l’envie de revenir chez vous. Mais si ça sera renouvelé, j’y penserai certainement à un autre restaurant de sushis. En plus , elle m’avait mis , un seul Wasabi et un seul gingembre, et j’avais même pas pu demander tellement son « merci et au revoir était faux… » Bref, j’apprécie toute mes visite chez vous d’habitude et merci pour votre questionnaire. Nom du client d’habitude: ou bien le mien ou bien David Torello. Merci

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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  Merci pour votre réponse Ce n’est pas si grave Il y a pire dans la vie.

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• 4 / 5

  

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  Je suis tombée malade.. ce n’était pas du tout frais .

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps consacré à la rédaction de ce message. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. J'avais l'habitude de commander et manger très regulièrement chez vous avant ( il y'a 2-3 ans) et là je dois vous avouer que non seulement le gout n'étais pas frais du tout mais aussi, j'ai vomi toute la soirée et cela ressemblait fortement à une intoxication. Ne vous faites pas de soucis je vais pas publier d'avis négatif, ca arrive, c'est la premiere fois que j'ai été décue. Bonne journée à vous et merci encore d'avoir accordé de l'interet à mon avis

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. J'avais l'habitude de commander et manger très regulièrement chez vous avant ( il y'a 2-3 ans) et là je dois vous avouer que non seulement le gout n'étais pas frais du tout mais aussi, j'ai vomi toute la soirée et cela ressemblait fortement à une intoxication. Ne vous faites pas de soucis je vais pas publier d'avis négatif, ca arrive, c'est la premiere fois que j'ai été décue. Bonne journée à vous et merci encore d'avoir accordé de l'interet à mon avis

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre réponse et de votre compréhension. Nous avons eu un retour du service hygiène concernant votre commande. Nous n'avons pas constaté d'autres cas sur les sept jours précédant votre commande, ni cette semaine. Nous restons cependant extrêmement vigilants quant à la qualité et la fraîcheur de nos produits, qui sont au cœur de nos préoccupations. Un rappel a été fait auprès de notre effectif sur l'application stricte des règles d'hygiène afin que cet incident ne se réitère pas. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et espérons que vous vous portez mieux. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos boutiques, nous vous souhaitons une excellente soirée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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• 3 / 5

  

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  Trop d’attente, le frigo était vide. Que quelques sushis sinon 20min d’attente.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous offrir un bel assortiment en vitrine, cependant il arrive, après un nombre conséquent de commandes, que la vitrine soit vide. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, belle présentation et bon !

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant contente de la qualité du service et des produits.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Magnifique, le personnel est tellement professionnel et accueillante. C'est toujours un plaisir de venir.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon mais peu de variétés dans le bol.

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• 5 / 5

  

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  1. Pas de baquettes. 2. Jamais reçu le Yakitori Poulet. 3. Le Green Fresh était renversé, vu que c'était mal rangé dans le cornet plastique. Pour un minimum de commande de 90.- pour la livraison...C'est pas terrible. C'est Dommage !!

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Confirmation de commande reçue par mail à 21h00 pour une commande faite à 12h30

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• 4 / 5

  

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  Les commandes sont très souvent incomplètes … et devront retourner sur place pour chercher ce qui nous manque

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  L’accueil était génial et le repas excellent.

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• 4 / 5

  

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  Maki apparemment décongelé (thon)…. le produit n’était pas frais.

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 4 / 5

  

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  The rice of the Gourmet kix was so bad, especially the rice of the FoiGras sushi was ugly sec hard to eat not fresh ; this is the first time I felt very dissappointed with my family members although we are mostly walking client if that was happened i would be asking to the staff waht was going on

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  L’accompagnant se résumais à 4 haricots pourris et une minuscule portion de salade de choux. Boîte pratiquement vide. Honteux (photo à l’appui)

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Si vous lisez mon commentaire vous constaterez que je n’ai pas passé un bon moment du tout !

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• 5 / 5

  

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  Géniale 🤩

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  !!!!!

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• 3 / 5

  

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  Plutôt déçue. L'avocat n'était pas onctueux mais se cassait et n'avait pas de goût. Le saumon avait un goût très prononcé ( "poissonneux") et ayant commandé à plusieurs reprises à Lausanne je suis habitué à quelque chose de très doux; ce qui m'a du coup fortement déplu.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon ! Je venais pour des gyozas, sans succès pour moi, vous êtes victime de votre succès ! Se sera pour une prochaine fois !

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• 4 / 5

  

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  les sushis étaient moins serrés, ils se défaisaient .

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• 4 / 5

  

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  Relativement bon mais le tataki de bœuf n est pas du tout à la hauteur. Viande pas caramélisée sur le dessus impression de viande bouillie et pas du tout tendre. Très déçue

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!! Jamais de problèmes avec Sushishop!

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• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas reçu tous les produits commandés. Il y a eu une erreur . Pas reçu les spring tataki thon

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

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• 4 / 5

  

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  18 sushi au lieu de 24 ... alors que je les ai payé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Il nous manquait 3 shushi saumon

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfait et bon rapport qualité-prix

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super bon merci

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• 4 / 5

  

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  Toujours un plaisir de déguster vos sushis.

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• 5 / 5

  

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  Les sushis se collaient entre eux. Pour une box pour 2. Je pense que il faut 2x sauce soja, 2x gingembre etc. Un peu radin sur les sauces et wasabi

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais très cher

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Dommage que l’on ne puisse plus choisir entre le riz et le quinoa mais autrement très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Impossible de commander en ligne pour la 2eme fois… en revanche le paiement a été effectué auprès de la banque… commande finalement faite par téléphone. Vraiment de gros souci avec le site…

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  C'était excellent et très bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Très déçue de cette commande.. Le riz était sec, le saumon sentait fort et les sushis étaient mal réalisés.. d'habitude la qualité est nettement supérieure mais cette fois ci ça laisse à désirer.. je n'ai même pas finit la commande..

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  Bonjour Léa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Nous avons transmis votre demande au service client afin qu'il fasse le nécessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas eu des gyozas poulet comme commander mais des gyozas légumes!

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• 5 / 5

  

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  Très bon! Petit bémol: je suis passée à 13h00 et les rayons étaient vides. J’ai pris ce qu’il restait.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le choix était réduite….très décevant

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• 4 / 5

  

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  Superbe, les sushis sont toujours au top.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment bona tout point de vue. Prix en rapport, la qualité se paie. Temps d’attente correct. 100% certains de revenir.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Belle expèrience

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  treds bien

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  Toujours un moment de régal !

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