Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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L acceuil
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Il faudrait plus de sauce soja, plus de gingembre et plus de wasabi
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Les photos ne reflètent pas la réalité. À part ça, bons produits.
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Frais et delicieux
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Très bon comme toujours mais il nous manquait les baguettes !
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Généreux en saumon, proportions parfaites et très savoureux.
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La nourriture était fraîche. Elle a été appréciée par mes convives. Certains sushi était un peu "vite fait" mais l'expérience fut bonne. Merci
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerTrès bien. Merci d'enlever la faute d'accord... Certains sushis étaient;-)
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Bon sushi cependant très longue livraison
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Très bien. Je commande fréquemment
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Toujours aussi bien
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C'est toujours parfait merci à toute l'équipe
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Le chirashi c’est quitte ou double Hier ce n’était vraiment pas ça Le poisson ne paraissait même pas avoir été mariné. Je trouve que la quantité de riz est bien trop importante par rapport à celle de poisson Je suis fidèle à votre enseigne et à ce plat Le service est de manière generale très qualitatif …
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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....
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Parfois de délais de livraison un peu longs, mais pas cette fois, tout s'est passé très bien. La qualité des produits était bonne, comme d'habitude. J'étais récemment surprise de la réduction d'offre de produits sur le site... mais lors de ma dernière commende, l'offre était de nouveau variée et intéressante.
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Qualité impeccable !!
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Top!
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Très bons produits, on se régale
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Il manquait des sushis dans ma commande une erreur. Impossible de joindre un restaurant pour me faire livrer le reste de ma commande et ensuite difficile de me faire rembourser.
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La viande du Teriyaki Tahini Beef Sushi-Roast était dure.
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Parfait
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Temps d’attente un peu long, peut-être qu’il y avait beaucoup de commandes. Personnel adorable. Problèmes avec l’application
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Bien
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Très bon mais certains sushis étaient collés ensembles et se défaisaient lorsqu’on les prenaient!!!
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Je devais profiter d’une réduction de 10.— mais qui n’a pas été prise en compte. Je ne sais pas pourquoi.
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cela était très bon
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Les pièces s’ouvrent quand on les sort de la boîte et laisse tomber toute la garniture.
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La durée de livraison n'est pas identique que celle de l'application. 20 minutes en retard. Il y a aussi un problème avec l'application une fois avoir rajouté du Wasabi et du gingembre impossible d'annuler le supplément, majoration additionné sur la facture.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sam, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Très bon service, mais les produits étaient commandés pour 18h, et la commande a été traitée à 11h. Des étiquettes sur les produits indiquaient qu'ils étaient à consommer jusqu'à 17h... Le poisson était très foncé, et les nachos présents sur les sushis "rock N roll" étaient tellement mous que l'on pouvait les plier en 3 sans qu'ils cassent ...
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Vous nous aviez déjà contacté par téléphone et nous avons lancé un dédommagement avec le service client. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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très bien merci beaucoup
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Parfait, comme toujours
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Délicieux, la commande est par contre arrivée en 2x.
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Rapide et bonne offre !
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prix en peux trop élevé
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Impeccable
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Les sushis Les mails -
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Très bien en générale. Petits points d’amélioration: - sushi box je n’avais qu’1 seul gingembre et 1 sauce soja, et une paire de baguette alors que c’est une boxe pour 2. - le prix de la sushi box est très abordable. Cependant, le reste est un peu trop chère.
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Excellente
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Très bien (surtout en boutique), le site : pas très clair pour commander le Happy Box...
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le box était bonne, mais pour une commande passée en avance, les sushis étaient vite préparés et pas soignés, de plus il y avait peu de saumon et autres ingrédients.
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Peut-être mètre un peux de sachimi même que plusieurs sushi ensamble c’est bon mais trop de riz tue le riz 😀 et la mousse était pas três aérienne un peux pâteuse
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la commande étais parfaite mais malheureusement pas de cream chesse dans les Salmon roll. Ce qui est assez décevant
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Les sushis avaient bon goût. Cependant, ils étaient très collés entre eux, ce qui me facilitait pas la tâche de les retirer de la boîte sans qu’ils se détruisent.
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TOP!
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okok
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trés bien
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Sur cette commande les sushis etaient moins "bien confectionnés" qu'à l'habitude
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Bien
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Parfait
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Toujours aussi bon est frais
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Super bon
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tout est super ! toujours ravie jusqu’à maintenant
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....
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plusieurs sushis était très petits et presque vides
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Nous avons été malade, sûrement le saumon ou le thon
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Un peu bâclé les sushis
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Très satisfait
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Bien
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Un peu plus de saumon ça n’aurait pas fait mal
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Salmon lovers: tranches de saumon bien trop petites, fines et pas assez généreuse. Si je viens pour manger du riz froid ok mais je suis venu pour des sushis..
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Dommage qu’il n’y ait pas de maki ou de California aux crevettes ou au crabe
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Juste très bon!
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rien a dire a par que je recommande fortement car produit frais et très bon.
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Délicieux et parfait
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A la maison j’ai constaté que la soupe miso manquait :-( et c’était trop loin pour y aller encore une fois. La qualité des produits reçus était bonne.
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La livraison est systématiquement plus tard que annoncé
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Produits frais et délicieux
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Buona
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Excellent, le citron vert sur le Sudhi-Mozz Baltic trop présent un peu de zeste aurait été mieux.
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Très bonne, livraison rapide et efficace
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Satisfaite, merci!
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good
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Excellent
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Je ne suis jamais déçu!
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Très bien
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Très bonne
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Bon mais presque industriel parfois
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Très copieux, frais
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Le piment sur le passion roll gâche les saveurs des autres ingrédients.
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Commandé un bowl avec base quinoa, mais reçu avec base de riz.
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Copieux, effort de présentation, riz vinaigre en commande - manque de plateaux plus petits, salade et thon pourrait avoir l’air plus frais
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Parfait sauf le mochi industriel
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déçu par les Fire roll
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J’adore!
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Rien à dire, parfaite !
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Très satisfaite !
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Très bien comme souvent
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Top comme d’habitude!
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très bonne
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Le mélange avec la mozzarella, c'est de la tuerie! Idée à garder à long terme.
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Il manquait une partie de la commande et la qualité était moins bonne que lors de mes précédentes commandes.
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Les brochettes yakitori poulet manque beaucoup de sauce il n’y en a casi pas. Mais sinon le reste est parfait.
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Toujours très bon
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Il manquait le saumon à l'intérieur des Salmon Aburi Roll... (des 6, pas un n'en avait, alors que selon le descriptif et la photo, il doit y en avoir...) Dommage !
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Top!
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Mangue vite aigre.
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Top!!
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Les sushi spécial "Paul Pairet" ne m'on globalement pas convaincu. Certains étaient sympa voir bon mais sur les 8 testés, il n'y en a qu'un que j'aurais du plaisir à recommander (le Sweet Sushi Mangue-Aneth), 1 qui était bon mais désagréable à mâcher (le Teriyaki Tahini Beef Sushi-Roast morceau de viande un peu dur et peut-être trop gros, pas agréable du tout en bouche. il aurait fallu couper le sushi en 2 au couteau...), 1 pas terrible (l'ABLT Spring a la réalisation bâclée, les rouleaux ne ressemblaient à rien, même pas vraiment à des rouleaux et le goût sans intérêt particulier ne rattrapait pas la présentation) et finalement 1 que j'ai trouvé franchement raté le Salade de riz & sardine: le présentation ne ressemblait en rien à l'image du site, les sardines n'étaient pas ou pas assez snackées (est-ce que c'était des sardine? j'ai un doute), la chaire caoutchouteuse limite dure, pas assez marinée et plein (une dizaine) de grosses écailles dans le plat... un désastre. Les 4 restants (Sushi-Mozz Baltic, Mayo Chicken Sushi-Roast, Thon-Thon Sushi-Wich et Beijing Roll) étaient sympa mais sans effet "wouah" ne retrouvant pas la complexité et le grain de folie que pouvait faire espérer la description sur le site. Comme si les recettes avaient été simplifiée ou étaient trop complexe pour être réalisée dans le rush d'avant midi.
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Le service et le goût!
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Livraison avec 40 mn de retard sur délai annoncé. Je tel au pour savoir où en est la commande on m’explique qu’il y a eu un problème et on me dit que je serai dédommagé. Je n’est jamais rien reçu!!!!!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client s'est chargé de vous crédité 15CHF sur votre cagnotte Come In en guise de geste commercial. Vous pouvez l'utiliser sur votre prochaine commande. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Arrivée pour le retrait en boutique . On nous dit que la commande a 20 min de retard .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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