Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Les sushis sont toujours délicieux! Par contre la livraison se fait toujours attendre une vingtaine de minutes.
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Topp
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Le sushi c’est vraiment délicieux
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Savoureux et frais
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Dommage il manquait 2 soupes miso
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Très bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Nulle. Je suis exprès venue du canton de Vaud et la commande n’était pas du tout complète. Très décevant.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Ma commande n’était pas complète; les mochis manquaient et je n’ai jamais eu de retour. Les saveurs des sushis étaient bonnes, mais manquait la fraîcheur.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Les sushis ont subi le trajet et le goût de ceux-ci étaient bien en dessous du standard habituel (et non je n’ai pas de perte de goût lier au COVID-19)
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Un délice!
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sushis excellents et fins, une petite feuille de menthe dans certaines pièces ont surpris nos palais en bien !
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Très bonne mais les poke bowls manquent de saveur
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Excellent
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Très bonne: sushis frais et savoureux.
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C est dommage qu on ne peut pas commander les tataki!! J ai toujours été refusée
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Très bien
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Au top comme d’habitude. Juste une petite erreur sur les sauces et qu’une seule serviette mais rien de grave.
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Pas de salade ni de carottes dans les sushi à ci dessus. Juste avocat. Et celui au thon 1 c c en tout de thon sur les 6 sushis. Y a eu bien mieux dans le passe !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Le goût et la texture du saumon, ainsi que les edamame, laissaient grandement à désirer.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Tout était délicieux. Nous avons même eu trop à manger. Le wasabi était très bon
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Nickel et délicieux
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Les sushis étaient très bons mais mis de façon trop compact dans la boîte...ils collaient et étaient difficiles à séparer...
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Les produits étaient excellent, le seul petit point à relever et de devoir insister sur le nombre de serviette. Car une par personne c’est parfois un peu compliqué.
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Plat tjs bien garni et bon. Bon accueil
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Super accueil, bien que 10 minutes avant l’ouverture officielle il a accepté de me servir! Vraiment top
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Le riz des sushi pourrait être de meilleure qualité.
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Très déçue de la qualité des produits, habituellement bien meilleurs.
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Très satisfaite
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Rien à dire de plus , accueil chaleureux, qualité des produis top , un vrais régale .
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Parfait
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Parfaite
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Il se trouve que l’ananas était de la mangue. Cela dit, j’adore l mangue mais ….
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Produits frais
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Les Makis au foie gras sont excellents
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Bon, mais quelques sushis étaient collé ensemble et une fois séparé ils se sont défet. Et je trouve le riz un peu sec à mon goût.
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les rouleaux collent un peu trop entre eux mais sinon très bon, très frais
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Commande facile quoique le site foirait un peu
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boutique trop sombre, durée de validité des bons trop courtes !! Sinon, parfait.
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Always great
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Toujours parfais
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Accueil et service détestable mais qualité des produits très bien ! 😃
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier du temps consacré à la rédaction de ce message. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre dernière expérience au sein de notre boutique ne fut pas des plus plaisantes. Il est inacceptable que vous soyez accueilli dans ces conditions. Un retour a été fait auprès de nos collaborateurs afin que cet incident ne se reproduise pas. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincère excuses quant à l'accueil que vous avez reçu. et nous vous remercions également du compliment sur la qualité de nos produits. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre boutique, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Que les produits de la barquette soit encore plus fraîche même les haricots vert était un peu abîmer
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Parfait, on a adoré les sushis. Le fait de pouvoir commander en ligne est très pratique.
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Super
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Prêt à l’emporter c’est pratique
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Les sushi étaient très bons
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Merci beaucoup pour cette commande.
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Très bonne
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tres bon. le seul point négatif était le chirashi de 13h00 vendu à 18h00.
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Beautiful presentation, delicious!
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Accueil chaleureux, service rapide et produits délicieux.
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excellente
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Super bon !
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Tout était parfait
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Excellent accueil, et très bon sushis !
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Bien, seul l’accueil au shopping pourrait être amélioré
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Le maki thon était tout défait
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Toujours peu de choix dans l’assortiment! Des mmage…
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très bien
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Succulent repas!
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Bien
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De très bonne qualité, par contre le livreur aurait pu prendre la peine de livrer au 9ème étage à l'hôpital et ne pas me faire descendre à l'entrée. Le même jour, j'ai commandé une livraison avec Uber Eat, le livreur m'a livré la commande au 9ème étage de l'hôpital sans soucis et avec le sourire.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Les commandes internet étaient bloquées. Il a fallu commander par téléphone et payer cash. Il manquait la box Sunrise. Le livreur a dû revenir l’apporter. Je me suis plainte auprès du shop par téléphone qui m’a indiqué que ma plainte serait transmise au service client mais cela n’a jamais été le cas.. presque à chaque commande il manque un article.. il est nécessaire d’avoir plus de check avant le départ des commandes.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Zoé, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client reviendra vers vous très vite afin de vous dédommager. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerMerci pour votre message et pour la prise de considération de mon retour. Bien à vous, Zoé Bender
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J’adore commander là bas, c’est toujours super bon et le personnel est super sympa. Un vrai plaisir
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Depuis longtemps, je n’avais pas eu un aussi chouette accueil. On oublie presque les frigos hs.
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Tres decu par la qualité qui a beaucoup baissé depuis ma derniere commande. Poisson avec gout douteux...
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Le bœuf était tendre mais très nerveux, l accueil peu chaleureux et l’attente un peu longue. Donc moyen pour un dej a l’emporter.
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tout était parfait
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C'était bon
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Pas reçu les bonnes brochettes
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J’y vais 2 à 3 fois par semaine .. sourires reconnaissant les clients.. un mot gentil … rien à dire.. jeunes sympa 👍👍
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Cest à chaque fois un régal
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Je me permets une suggestion: un peu plus de variation de choix dans la boutique..
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Beaucoup de pièces mal façonnées, qui collent entre elles, le riz est mal cuit (farineux). Thon à la limite de la fraîcheur acceptable.
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tres bon
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l’appli pourrait être améliorée
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Le livraison arrive avec 30 35 minutes de retard
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Un vrai régal
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Les prix sont toutefois aussi chers que dans un restaurant style Taiyo à Lausanne pour de l'emporté. Cela fait réfléchir.
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Trop de légume et les haricots n’apportent rien
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Très bien
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Très bon. Toujours un peu cher
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Les spring roll étaient très bon mais bien collés entre eux, je pense que c’est inévitable 😅
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Je suis satisfaite, les livraisons sont toujours à l'heure prévue.
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Très satisfaite ! La livraison s'est faite sans encombre et pile à l'heure
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Une boîte était manquante à la livraison.
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Très bien
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Radin
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, malheureusement je me suis permis de donner un avis public puisque ce n’est pas la première fois que cela arrive. J’ai déjà appelé, une autre fois je suis revenu pour les changer et même revenu une autre fois sans le désir de changer mais simplement pour informer de mon mécontentement.
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Bonjour, j'ai été très déçue car j'avais demandé un supplément edamame et un coca et les deux ont été oubliés alors que j'ai payé pour.... De plus le riz était très pâteux et amer.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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L'accueil est bien. Selon mes gouts le thon cuit des sushi était trop écœurant… Le reste très bon !
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Bien servi.
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clairement le meilleur plat
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Excellente
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Les produits sont de bonne qualités et le choix est très varié, ce qui est toujours un plus.
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Le thon aussi n'était pas terrible...et nous avons reçu 2 endamame et pas de salade de carotte
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Parfait
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Parfaite
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Bon produits mais ca reste un peu par rapport à la quantité vs prix.
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Très bon
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Satisfaite ! Très gentil livreur et les sushis étaient réguliers-
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Avis affichés par ordre chronologique