Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Si possible rajouter la sauce soja salée
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Bonne
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La boite était renversée sans dessus dessus, déçu, 20% des sushis étaient démontés...
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Le poisson n'était pas frais, il était chaud,j'ai dû le jeter car j'avais peur d'attraper quelque chose.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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Manque toujours quelque chose à la livraison
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Tres sympas
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1 roll out of 6 at each box was done from left overs, it was smaller and contained less ingredients, also looked bad. I order 6, not 5 and a half.
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Topissime
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Top!
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Les sushis étaient vraiment en dessous de la qualité habituelle. Riz très fade voir mauvais
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Très bien
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Commande pas complète
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Amir, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous en dire plus ? Qu'est-ce qu'il manquait ? Avez-vous appelé le shop ? Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerEffectivement je n’ai pas appelé le shop vu que la commande était déjà livrée, il manquait California Yellow Veggie ainsi que les petits bols plastique pour la sauce soja. Merci pour votre intervention
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Amir, Merci pour votre retour. Nous avons transmis ces informations au service clientèle afin qu'il fasse le nécessaire. Bonne soirée L'équipe Sushi Shop
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une boîte ne correspondait pas ce qui avait été commandé.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous tenons à vous remercier pour votre avis concernant votre dernière commande au sein de notre boutique. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater qu'un produit ne correspondait pas à ce qui avait été commandé. Pourriez-vous nous donner plus de détails concernant le produit? Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une excellente fin de journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Délicieux
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The price is quite high, the food doesn’t look in reality as good as the photos, the bowl of rice was too hard, there is too much packaging, I specifically said no chopsticks were needed and was given 7 pairs anyway, this is too much gaspillage. Would also be nice if one were able to customise one’s maki/sushi/nigiri.
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assez chère pour de petit sushi
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On a trouvé les sushis tellement collés les uns aux autres qu'il fallait parfois les dépecer pour se servir. Sinon, trps bien
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Le site fonctionne mal selon le navigateur utilisé !
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Toujours assez bon
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super, coriandre inattendu
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J'aime beaucoup ce plat. Mais cette fois le thon était un peux limite. Si non s'était délicieux.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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....
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tout était parfait. Merci
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Commande prête à l’heure prévue, profits excellents.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Bien mais les produits deviennent de plus en plus petit
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Elle était très bien
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Super je trouve juste dommage que le mochi déjà emballé sous plastique soit mis dans une boîte en carton!
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Tout les sushis ont été super bons. Bien préparé. J'ai eu de la famille venant du portugal, ils ont adoré. Il faudrait juste peut-être avoir un peu plus de choix.
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Tasty!!!
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Je connais plusieurs Sushi Shops en suisse et celui d’yverdon est le meilleur!
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tout était parfait
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Uniquement les saumon avocat n avaient pas l air frais minute
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Commande ok. Reçu un soupe miso et une salade carottes avec menu. Très sympa
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Magnifique sushi, délicieux comme toujours.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Livraison rapide, sushis frais et livreur discret tout s’est bien passé.
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Super service en magasin
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Beaucoup de gaspillage. Nous avons explicitement demandé uniquement 4 paires de baguettes, de ne pas avoir de wasabi, ni de sauce salée. Par ailleurs nous avions demandé du gingembre. Nous avons eu une dizaine de sauces salées et de wasabi, 8 paires de baguettes et nous n’avons pas eu de gingembre.
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Très bonne
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Service impeccable nourriture tres bonnes personelle agréable souriant
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Sushi chaud et d'apparence pas fraîche
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de lire mon message. Je me devais de vous en avertir car malheureusement, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive en commandant chez vous. Je vous remercie néenmoins pour votre geste.
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J’ai trouvé dommage que votre collaboratrice m’aie mis les Michu dans le sac alors que je devait attendre une partie de ma commande, moralité arrive chez moi les Michu étaient déjà bien dégelé ! Sinon il n’y a rien à redire sur vos produits …. Un vrai délice mais qui a un coût quand-meme
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sybille, En effet, le chaud et le froid doivent être mis en dernier dans les commandes. Je fais un rappel ce jour pour que cela ne se reproduise plus. Je fais également une demande au service client afin qu'ils vous créditent 3CHF sur votre cagnotte, en guise de dédommagement pour le mocchis Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
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Rapide
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bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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tres bien
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J ai commandé aussi les California thon avocat, malheureusement lè thon etait de couleur noir, un signe qu’il n’etait pas fraichement preparé
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C’était très bon et frais! Je recommande.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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J’ai reçu une autre boxe pour cause de rupture, et je n’ai pas été prévenue.
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Impossible de passer commande sur le site depuis le smartphone il a fallu commander avec l’ordinateur. Appli pas très pratique.
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Merci de dire à votre équipe de demander systématiquement notre numéro de mobile. En tant que client, on n’y pense pas forcément.. sinon, parfait accueil et serviabilité
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Très bien .
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Dommage car il manquait des produits que j’avais eu à Morges. Le choix était restreint.
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C’était très bon.
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Qualité à la baisse Riz peu ragoûtant
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Très bonne, vos produits sont frais et fais sur le moment, petit bémol sur votre sauce salée (peu de goût).
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Globalement le service est très bien et les sushis délicieux. Mais je trouve ça insupportable qu'on ne respecte pas ce qu'on choisit dans les accompagnements. Si on ne demande pas de baguette et pas de sauce, c'est qu'on n'en a pas besoin. Souvent on se retrouve avec 3 paires de baguettes et 3 pots de sauce, alors qu'on a tout à la maison, c'est du gaspillage. C'est un petit effort qui vaut le coup pour la planète et vous ferez des économies. Merci !
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Satisfaite
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Tres bien!
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Très bon accueil et c'était très bon!
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Excellent !
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Sourires .. jeunesse .. reconnaissent les clients fidèles et un mot gentil. … top topissiime
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Toujours parfait
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10/10
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Le riz un peu sec
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Super
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J’adooore, merci
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Préparation rapide, bon accueil, produits de qualité. Au top.
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Très bon. Il manque un peu de choix plus « exotique » par exemple avec de la menthe, de la mangue,etc. Et en fin de journée il n’y a plus beaucoup de choix.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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le staff est vraiment peu souriant, mais la nourriture était bonne
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Malheureusement, une partie de la commande n'as pas été reçue, mais autrement les produits étaient au niveau de nos attentes
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Très bonne l’accueil et les produits manque le wasabi en tube à la vente avec la suce sojas individuels
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On avait juste demandé à être téléphoné lors de son arrivée ce qu'il n'a pas fait, sinon il est arrivé à l'heure mentionnée et les sushis étaient tous excellent !
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Très bons produits, manque 1 article dans la livraison. Cela arrive un peu trop souvent !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Excellent, merci!
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Très satisfait
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Super top, hyper rapide
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Très bien
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Très bien, dommage de ne plus pouvoir payer à l livraison avec l carte
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Poke parfait
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Produits exceptionnels, équipe chaleureuse, merci !!
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Rapide et de haute qualité
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toujours aussi bon
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super accueil et produits parfaits
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tres bien
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20:45 pas d’alcool à l’emporter!!!!! A consommer sur place oui, mais pas à l’emporter. Ridicule. J’ai presque renoncé à mon achat.
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Bien
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Parfait👌🏻
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Sushis délicieux
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Très satisfaite
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les sushis s’effritent et il faudrait préciser le contenu de ces derniers, car des sushis au foi gras.... c’est moyen
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... bien rien a dire
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Bien mais selon le jour les sushis sont hyper mal fait, on paye déjà cher alors on espère quand même avoir de la bonne qualité.
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Très bon. Sushi shop a Juste oublié la sauce qui va avec les gyozas.Dommage je l’adore
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Manque un peu de goût dans la soupe et le rock n Roll
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Très bien
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Une attente de 1h30. Les aliments chaud était tous froids. Déçue
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Anita, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour vous dédommager, notre service cleint vous a crédité 10 CHF sur votre cagnotte Come In. Concernant les yakitoris, nous tenons à vous informer que ce produit est servi chaud uniquement en vente à emporter. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Bien
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parfait! meilleur restaurant comme d’habitude
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on s'est régalé!!!!
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Les sushis ont baissés en qualité, ils s’effritent et à chaque fois il manque des choses de la commande, obligé de vérifier le contenu avant de partir !
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