Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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excellent assortiment!
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Excellente qualité des produits
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Le nombre de sauce sucrée commandé était de 5, reçu que 2. Par contre wasabi, au lieu de 5, reçu environ 20 !!
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Très bien
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Pas assez de choix
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Excellente prestation
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La qualité des produits.
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Délicieux, très jolie présentation, livreur sympathique
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Très bonne qualité, très frais et bien présenté.
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Super bon! Et super pour la livraison gratuite! Merci beaucoup!
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Bien
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Faire attention de bien souder les makis afin qu'ils ne se défassent pas systématiquement (un peu trop économe sur la feuille d'algue).
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Très bon, un peu trop de riz dans le chirashi à mon goût
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Très bonne expérience bien que je trouve dommage de ne pas retrouver un descriptif complet des ingrédients utilisés sous chaque photo sur le site internet. Au niveau du goût, tout était très bon.
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très bon et livré dans les temps
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Comme les dernieres fois, un wasabi pour 2 boxes et je dois redemander de la sauce soya aussi. Pas top….
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C’était délicieux. Seul déception c’est qu’il n’y avait que tu saumon 🍣…
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Frais et super bon
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Les recettes sont bonnes mais l'assemblage des sushis est fait à la va-vite et ils ne se tiennent pas. Cela fait la deuxième fois que l'on trouve une énorme arrête dans le saumon.
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Très bien
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Le super salmon box était frais et très bon. Le sashimi thon en revanche était inquiétant, il avait transpiré (un liquide en avait coulé) et était grisâtre, le goût était différent de d'habitude, bien qu'il était frais en bouche. On ne l'a pas terminé par prudence
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Service rapide, très bon, facile pour préparer la commande depuis le site
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C'était délicieux
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Je commande souvent au même shop. J'ai été très déçu de la présentation des produits: le California Roll "Tuna & truffles" était très irrégulier, mal coupé avec un aspect désordonné des rolls. Le Rock n Roll avait une meilleure apparence mais se "décomposait" dès que l'on mettait les morceaux dans la barquette soja. Je pense qu'il s'agit d'un nouveau cuisinier. Dommage car cela ne ressemble pas à votre enseigne. En revanche, l’accueil est vraiment top.
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J'aurais apprécié que votre collaborateur m'explique sur place pourquoi certains éléments de ma commande m'avaient pas été préparés.
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rien
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Tout était professionnel et parfait
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Juste : tout est délicieux et frais !
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Tout était très bon. En revanche, il manquait un article de la commande (soupe miso) et impossible de le notifier sur l'application.
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I liked it very much
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Mon compte bloqué durant 30 minutes! Excellent moyen de conserver des clients! Plus jamais!
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Lamentable. On m’a dit que ma commande n’était pas passée. J’ai donc commandé via une autre application. Ma commande a été passée et j’ai même été décompté du montant de ma commande. Je n’achèterai plus chez sushi shop.
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En vrai pas mal mais il manquait un bol de riz. Les Maki/sushi étaient Bon mais le riz était un peu trop pâteux, et donc c'était moins bon que d'habitude.
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Toujours bon et frais
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Tout était excellent merci
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Très satifsfaite des boutiques Gare des Eaux vives et Georges Favon
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Ils ont oublié le franchie roll. Le maki thon spicy était moins bon, avec une sorte de mayonnaise que d'habitude il n'y a pas.
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Très facile de commander et d aller chercher au shop!
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Merci
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Il manquait un dessert et deux sauces malgré la commande faite!
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Très bonne commande. La dernière fois les sushis étaient plus petits qu’habituellement, ils sont revenus comme à l’heure habitude et c’est ce qu’on apprécie chez Sushi Shop!
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Tout est frais et succulent ! Jamais déçu
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20 min de retard sur une pause de midi c’est pénible … Au moins mettre sur le site que le retard est possible … 5’ ça va mais à partir de 15’ ça donne plus envie de recommander … Le chauffeur était très sympa mais c’est à revoir … surtout avec une livraison de min fr 50.-
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Bla bla bla
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Excellent, merci.
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Sushi mal réalisés mais toujours très bon!
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J ai été malade ...
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D’habitude ok mais là Le riz des california thon était mous, les grains très petit et concassées c’était vraiment pas bons
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant la mauvaise expérience que vous avez rencontré. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Votre retour sur la qualité du riz a été partagé avec nos équipes en cuisine afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement L'équipe Sushi Shop
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Sushis mal présentés, à l'apparence "faits à l'arrache". Ils sont de plus en plus petits et j'avais les bouts de rouleau avec seulement la moitié du poisson sur le sushi. Trop cher pour la qualité donnée. je trouve que sushi shop s'est vraiment dégradé ces dernières années. J'ai retenté cette fois avec espoir que ça redevienne mieux, mais toujours aussi déçue.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Mélanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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J’ai commander à emporter un chirashi saumon et en arrivant chez moi j’ai trouvé un chirashi saumon mariné à la place, je n’ai pas eu le courage de retourner en boutique changer.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception quant a l'erreur de produit dans votre commande et tenons a vous exprimer nos plus sincères excuses. En effet, il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu le produit commandé. Nous vous invitons a consulter votre compte client dans les prochaines jours, un cadeau devrait vous y attendre. Nous vous remercions pour votre fidélité, et renouvelons nos excuses concernant votre commande. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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On prend souvent et cette fois on a pris la happy box mais je trouve que la qualité n’était pas la même de ce qu’on paye à plein prix normalement.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment navré d'apprendre que l'Happy Sushi Box n'était pas a la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que la préparation de cette Box suit les mêmes standards de qualité et de fraîcheur que nos autres produits. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et un retour sera fait auprès de nos équipes. Nous espérons très prochainement vous revoir dans notre boutique. Nous vous invitons aussi a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans ces prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement L'équipe Sushi shop
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La qualité des sushis et des sashimi était très moyenne... Je dis cela pour vous aider mais il est urgent que la qualité et la fraicheur de vos sushis remontent. Votre concurrent Haiku va vous prendre votre part de marché sur Nyon...
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Bien présenter, délicieux
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Bonne
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La gentillesse et la politesse de la personne qui m’a reçu il est toujours très professionnel.
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Les sushis sont toujours aussi bons mais avaient une moins belle présentation que d habitude
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La qualite !
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J ai adorer
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Super
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Les sushis étaient bons, mais ils manquaient le California dream qui a été livré par la suite après un appel
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Comme à chaque fois que nous commandons au Sushi Shop de Nyon, la commande est incomplète ou le produit est faux. Cette fois il manquait les sauces soja, wasabi, etc. Décidément il faut vous améliorer là dessus
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Très rapide
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Les sushis était tous coller et se defesais trop facilement dommage
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C’était très bon !
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Très bien. Petit bémol pour les sashimis au thon, ils étaient très froids, durs, pas de goût et pleins d'eau, à mon avis ils étaient congelés! Pas terrible Pour le reste RAS
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Bonne
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Cela n’est pas la première fois que je commande chez vous et la qualité n’est pas au top. En disant que l’épaisseur du poisson était plus fine qu’une feuille A4. Ce n’est pas la même qualité lorsqu’on mange sur place
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I didn't like the tuna
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Le rock n roll n’était pas bon le poisson avait un goût étrange
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame,. Merci de nous avoir fait part de votre déception et somme vraiment navré que le Rock n Roll ne soit pas bon et qu'il n'ait pas répondu a vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons a consulter votre cagnotte prochainement, un cadeau de notre part y sera bientôt déposé. En espérant vous revoir bientôt dans notre shop Cordialement, l'équipe Sushi Shop
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Encore une fois, le chirashi était avec sésame malgré la notification dans le champs “message au shop” qui ne s’affiche visiblement pas sur le ticket qui s’imprime au shop. J’ai donc du attendre que la cuisine en fasse un et suis donc arrivée en retard (pour récupérer mon enfant de 6 ans). Aucun geste n’a été fait en boutique malgré l'erreur que l’on peut qualifier de SYSTÉMATIQUE. Je ne comprends pas comment cela peut se produire encore et encore.
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Tout parfait
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Le thon n’était pas frais et avait une couleur brune grise..!
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Sushi très bons mais pas assez froid.
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tout était ok. Nos convives étaient très satisfaits des produits.
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super
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Jamais déçue
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Belle présentation, un peu trop salé à notre avis
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Excellent
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Très bon avec beaucoup de legumes
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Rien à dire très bien boutique du vieux collège top
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Moyen
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Très bonne
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Excellente qualité
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J’aime vos produits mais je trouve que vous avez augmenté les prix en un an.
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Il y avait de la salade de fruits et l’image sur le site et la réalité, c’est pas du tout cela ! Dessus de la salade de Fruits
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Parfait
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Tout
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All good
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Bonnes suchi très gourmands! Merci!
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Tres satisfait avec le systeme et le service. Par contre, le prix sont un peu eleve. De toute facon, je commanderai a nouveau bientot. Merci
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Super comme toujours mais il manquait malheureusement (et pour la 1ère fois) les 2x 2 mochis que j'avais commandé et payé)
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Très bien
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Cette commande que je suis venu chercher chez vous etait parfaite par contre je peux pas en dire autant e mes deux dernieres commandes par livraison. A chaque fois une partie des sushis n etaient vraiment pas frais et ont fini a la poubelle...
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Jamais reçu la commande. J ai du aller au magasin chercher les sushi. On a été facturé pas encore remboursé.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Dionysios, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre retour et vos démarches. Je comprends parfaitement. Pas de problème et à bientôt.
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Très bien dans l’ensemble, sauf peut-être ceux au foie gras qui sont un peu écœurant quand il fait chaud. A garder pour l’hiver ?
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Délicieux
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C’est la deuxième fois que ma commande laisse à désirée cette fois ci le riz était dur autant le le bowl que dans la boîte ... pour le prix ça fait ***
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Délicieux 😋
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impeccable, sympa. Un peu au dessus de la moyenne au niveau des prix
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