Évaluations clients
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Délicieux sushi il y a juste le rajout de mayo sur certains sushi qui est de trop Malheureusement cette fois le délai de livraison était très long
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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On avait demandé des gyozas chauds et ce n'était pas le cas de plus il manquait la sauce
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas a la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour sera fait auprès de nos équipes afin que ces incidents ne surviennent plus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons a consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Nous avons du passer en boutique après une commande qui a été débitée mais qui n’est jamais arrivée chez Sushi shop. Cette commande était pour un business lunch avec des clients qui ont été très déçu également.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de votre retour et de votre réponse à mon message. Toutefois j’apprécierai également que vous me confirmiez que vous allez procéder au remboursement des CHF 120,60 relatifs ma commande. Merci
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de votre retour et de votre réponse à mon message. Toutefois j’apprécierai également que vous me confirmiez que vous allez procéder au remboursement des CHF 120,60 relatifs ma commande. Merci
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sébastien, Nous sommes entrain de résoudre le problème et le remboursement devrait arriver d'ici quelques jours. Merci de votre patience et de votre compréhension L'équipe Sushi Shop
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Le délai de livraison prévu était de 40 minutes environ. La livraison a en réalité mis 1h20... Et l'adresse était pourtant en plein de centre de Lausanne. Sur le moment c'est très agaçant car ça perturbe les plans d'une soirée. Ca ne donne pas envi de recommander.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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Super!
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Super box on s’est régalé !
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Je recommande!
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Dans l’ensemble très bien hormis les bugs concernant le site web.
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C’est mieux de prendre directement dans le frigo , car une fois nous avions commandé avant et les sushis étaient chaud donc on ne commande plus on préfère venir chercher directement au frais.
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Parfait!!
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Bien, je n’ai pas reçu mon cadeau « sushi préféré anniversaire » sinon le reste était bien.
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Les produits sont de qualité, et les sushis très bons. Cependant la salade de choux, en menu ou supplément est toujours aussi sèche et manque cruellement d’une sauce ce qui la rend vraiment mauvaise. Malgré nos demandes d’ajout de sauce, cela n’est pas corrigé. Dommage
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parfait
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....
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Parfait
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Super !
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C'était excellent et le choix est top
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Nikel comme toujours
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De manière générale, il y a trop de pièce avec saumon
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le riz etait trop cuit et de que on prenait le sushi il se décomposait
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Bien
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Toujours un plaisir de découvrir de nouvelles saveurs.
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Rien à redire
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Tres satisfaite
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Déçue encore une fois
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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La commande était livrée avec 40min de retard. Il n'y avait aucune manière de vous appeler. Le site internet avec notre commande n'était pas du tout à jour. La miso soup était moitié vu que l'autre moitié était dans le sac en plastique. C'est la première fois, mais c'était très embêtant vu que nous avons du faire une autre commande pour manger. Malheureusement il n'y a même pas la manière de vous écrire sur la plateforme pour vous communiquer notre soucis. Le sushi est incroyable. C'est dommage pour ce mercredi soir, vous avez trop des commandes et vous n'arrivez pas à les gérer
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus du attendre cette commande détériorée. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerBonjour. Merci pour votre retour. Je ne trouve rien dans mon compte, sauf un bon qui était déjà présent Salutations
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Ayant fait une précommande via mon compte sushi shop je viens de Vevey pour la récupérer sur Lausanne. A mon arrivée, 15 minutes pour rentrer dans le magasin et a la caisse on me dit que ma commande n’est pas enregistrée. J’ai du attendre encore 10 minutes dehors. Le manager a présenté ses plates excuses mais franchement votre site ne fonctionne pas. Je ne suis pas satisfaite.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis détaillé. Ce dernier est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous regrettons vivement cet incident et nous excusons une nouvelle fois. Un retour a été fait auprès de l'équipe concernée afin de pallier ce problème de site internet. Nous souhaitons un excellent weekend et espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos boutiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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La qualité des sushis est très bien. Mais l’accueil, l’attente ainsi que la marche à suivre pour commander via site ou application sont décevants.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Miam!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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On commande mensuellement de Sushi Shop. Mais j'ai l'impression que la qualité diminue les derniers mois. Ce fois-la j'etais tres decue avec la qualité--les sushis n'etaient pas tres frais; le riz etait deja dur et j'ai l'impression qu'ils etaient deja fabriqué le matin ou meme le jour avant ....
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Dans ma commande le purple roll n'était pas du tout comme sur la photo il manquait à mon avis le sesame noir et la betrave, c'était pas bon. Happy Sushi Box solala cette fois ci. J'avais l'impression que vu c'est une offre de mercredi, la qualité était bien moins bonne que les autres jours. Je viens très régulier mais là pour cette commande je dois malheureusement dire que c'était moyen. La commande de 17:15 a été terminé à 17:45...
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Nous avons commandé des sashimis, nous avons eu 3 pauvres petits minuscules bouts de poissons qui se couraient après, au vu du prix nous nous attendions à avoir à manger. Nous ne commande-t-on Solis chez vous.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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J ai passe la commande trois fois - deux fois avec l'appli et la troisième fois avec site internet. Je n ai toujours pas eu de retour de la part du manager si les paiements ont été pris en charge depuis la carte ou pas, je n ai pas eu de retour après ma demande de la facture pour la dernière commande. La commande a été livrér avec une heure de retard.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Service três peux soigner. Peaux d'avocat, arête dans le saumon, sac de transport plein de nourriture éparpillés. Les œufs mou sans couleur riz collant. Mauvais
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Fantastic!!! Merci
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Very good
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Problème de validation de compte. Une personne âgée ne peut pas valider son compte et devrait pouvoir être aidée par quelque du restaurant automatiquement
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Dommage que sur le Parisiaan GunKan il n’y avait pas de viande ???? De plus, j’ai eu le sushi que j’avais commander …. Le tatakie de bœuf très dure et de gros morceau …. Assez dessus …
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Super
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Le satay sushi n’avait pas le goût du satay et était simplement parsemé de poudre de coco… ce qui n’avait aucun intérêt à la dégustation
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Il n‘y avait presque pas de cheese dans les sushis
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produits délicieux mais surtout equipe en boutique aussi efficace qu agreable. bravo
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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J'ai trouvé le rit et les aliments très sec comme si les soucis avait été fait et exposé a l'aire libre depuis plusieurs heures...
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Magnifique. Vos Sushis sont tout bonnement incroyables. Merci
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Les rouleaux à base de crêpe de riz collent entre eux et sont impossibles à manger sans les briser completement...
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Les sushis étaient froids et durs. Le tempura était tout mou et n’avait aucun goût.
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Dommage que vous ne proposer plus la box 42 pièces à 39.- le mercredi
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Parfait
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Les plats étaient très bons et de qualité comme d’habitude. Le Master mix est mon préféré. Pour améliorer si possible ajouter du sashimi thon et saumon au master Mix pour le Faire devenir le plats parfait! J’ai au un problème lors du payement en ligne, pleusieurs échecs, et on a du payer en boutique. J’espère la système se puisse régler pour la prochaine fois! Stefania
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! Le problème informatique a bien été résolu, L'équipe Sushi Shop
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Très bien, merci
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Rapide et bon
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Agréable
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Très pratique, mais dommage que ce soit du aussi beau carton alors que nous le jetons, au niveau de l'écologie
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Excellent Parisiaan. GunkKan
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Imagnifique et délicieux comme toujours ! Mais la salade de carotte était meilleure avant
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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déçue
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre message qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas a la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. De ce fait, pourriez-vous nous faire un retour concernant les problèmes rencontrés afin que nous puissions nous améliorer sur ces points. Nous vous remercions d'avance pour votre retour et vous souhaitons un excellent weekend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerDans la boite, il n'y avait pas tous les sushis décris sur le site, ils en manquaient 2. Je m'en suis rendue compte que lorsque j'étais arrivée à destination. Cela va me freiner pour les prochaines commandes.
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Super
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Trop de sesame sur les ura Maki
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous tenons dans un premier temps a vous remercier pour votre avis concernant votre dernière commande. Nous regrettons de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par votre commande. Nous vous assurons que nous avons gardez la même envie de satisfaire et rigueur dans l’exécution de nos recettes. Nous prenons bien note de votre retour qui a été partage avec l'ensemble de nos collaborateurs afin que cette mauvaise expérience ne se reproduise pas. Dans l'attente de vous revoir très prochainement au sein de notre boutique nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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La commande est arrivée avec 25 minutes de retard... J'ai du la manger en vitesse et n'ai pas pu en profiter. J'étais très déçue.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été avertie. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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Très bien et très bon
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Quasi la totalité de notre commande nous as plus. Par contre les les spring rolls et les California thon cuit étaient immangeable. Je n’ai jamais eu d’avocat aussi dur dans une commande. Il était impossible à mâcher. Nous n’avons donc pas pu les manger.
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Juste parfait
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Rapide et bon
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C'était parfait, livraison prévu à 11h.45, arrivée à l'heure exacte, je suis très satisfaite du service et de la qualité des produits.
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les morceaux d'oignons étaient gros et assez durs, cela m'a vraiment surprise. cela faisait longtemps que je n'avais plus pris ce plat, il m'a paru moins bon que dans mon souvenir, et je me suis demandé si il y avait eu un changement de cuisinier, et de recette..
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Très bien dans l’ensemble
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Très bien
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Très bon il manquait un peu de wasabi et sauces en olus poue la quantité Sinon très bien
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Plutôt positif
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accueil aimable par l'une des employées mais pas par l'autre. Mets toujours aussi bons.
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Bonne mais l’application n’a pas fonctionné (click and collect) donc un peu frustrant ..
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La personne qui a préparé ma commande n'était pas attentive, elle a oublié une salade d'algue. Les Edamames étaient fade (première fois que j'en commande et que je ne les mangent pas) En outre, les sushis étaient très bons. On s'est bien régalé
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cool
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Bien
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très bien
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La commande n’était pas complète. Je suis en attente de reimbursement. Très déçue, aucun geste professionnel proposé. Même si les personnes au téléphone étaient gentilles, c’est un peu choquant.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n’était pas a la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons vivement ces oublis. Un retour sera fait au sein notre équipe afin que ceci ne se reproduise plus. Pourriez-vous cependant nous transmettre les produits manquants afin de vous faire un geste commercial. Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerBonjour, la commande a été livrée à 18h56 au lieu d'être livrée à 18h30 et il manquait les Veggie rolls. Merci. Karolina Liskova
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Pas top! Le riz n’était pas bien cuit.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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J'ai toujours été très contant des sushis, par contre cette fois-ci il y a eu plusieurs points négatifs. Le choix des sushis a fortement diminué, ensuite je presume que le sac est tombé par terre, car les sushis étaient plus dans le postion d'origine (sauce partout dans la boite / maki ouvert) du coup la présentation n'était pas très belle.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. En effet nous sommes en carte réduit actuellement et nous devrions revenir a la normal des cette semaine, nous sommes vraiment navres pour le choix de nos produits. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager concernant la réception de votre commande endommager lors de la livraison. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Sushishop était gage d'un standard et d'une qualité équivalente à chaque commande, et supérieure aux autres boutiques de sushis tant en termes de qualité du poisson que de la réalisation des sushis. Suer ce derniers point, mes dernières commandes m'ont régulièrement déçu. Sushi de tailles inégales, parfois presque que du riz sans poisson, parfois un ingrédient manquant, quantités et tailles variables. Je trouve regrettable que la qualité baisse de manière significative ces derniers mois, en particulier sur ces aspects qui donnaient à sushi shop l'avantage sur tous ses concurrents.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Thibault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Très très bon et repas complet, seulement le site nous oblige a acheté des suppléments si nous voulons passer la commande...
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Le nombre de personnes pouvant entrer dans la boutique a malheureusement influencé ma satisfaction moyenne sur le temps d’attente. D’autre part, j’ai eu de la peine à faire mon choix car un des vendeurs a décidé de fout mettre au carré et de refaire les lignes ... à 12.20, c’est un peu tarte !
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C’était très bon et en plus j’ai eu une réduction de 6CHF grâce au compte client. Génial !
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Beaucoup de variétés. Simplement délicieux!
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Toujours bien!
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Un peu déçu sur la présentation et la tenue des sushis...le site est top! Et qd on voit les produits un peu moins raffinés...les sushis collent entre eux, difficile de les séparer...ils se cassent! mais par contre délicieux !!! Cette remarque est plutôt constructive que critique...😉
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Tout très bien
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L'accueil au shop d cela Gare est toujours aussi charmant!
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Les suchis aux foie gras
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Les goûts étaient variés et les produits excellents !
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tout était très bien sauf dans les French Touch, un des sushi n'avait pas de foie gras...
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!!!!
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L’appli et la livraison étaient super mais je trouve que la qualité des sushis, notamment aux crevettes tempura et au foie gras a vraiment baissé
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La box très variée et goût différent
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les veggies étaient très bons
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Parfaite ☺️
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Bien
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Great food! Wonderful variety. Generally try to order before the rush.
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Tout top et bon
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Top rien n’a dire !
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Très longue attente pour un produit déjà prêt que je voulais ajouter à ma commande
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
Avis affichés par ordre chronologique