Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Original et excellent!
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Parfait
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Dommage qu’il manquait le wasabi et soja...
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très bon comme toujours
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très frais
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Personnel accueillant et aimable. Qualité de la cuisine
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tout va bien, RAS
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Top j’adore!!
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Parfait comme d’habitude.
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Bonne
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Toujours très bon et frais
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Très bon
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Bonne !
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Continuez comme ça, BRAVO !
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Bons produits
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Claudio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Dans les sushi box plusieurs sushis était mal fini pas complet et les sushis saumon le riz était pateux et sec. Vraiment se n était pas aussi si frais et biens présenter comme d habitude j espère vraiment que la qualité n est pas en baisse chez vous
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Maria, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Qualité du shop d'Yverdon vraiment top et bien constante, c'est appréciable! Petit bémol, lors des dernières commandes l'avocat était un peu dur. Peut-être avoir une alternative, lorsqu'il n'y a pas d'avocats murs (par ex un agrume)
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Très bien.
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Très bien ! Mais je trouve qu’il devrait y avoir une place pour la voiture !
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Une boîte variée, amplement suffisante pour un repas à 4. Sushis excellents, comme d'habitude chez Sushi Shop
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Je suis très contente de sushis Cornavin. Dans le passé je commandais dans d'autres sushi Shop et j'ai souvent été déçue des sushis que je recevais
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Produits toujours très bons, et commande conforme à ce qui a été commandé! Livraison plus longue que prévue, mais ils ont appelé pour prévenir. Je recommande!
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Très contents comme chaque fois
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Tres bon
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Parfait
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👌🏻👍🏻
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très bon produits!
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Le ceviche
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Qualité suprême, excellent, j'adore.
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Tout était bien. Comme d'habitude.
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Bgdd
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Un élément de ma commande avait été oublié mais la serveuse a eu la gentillesse de m’offrir un moshi quand je suis allée réclamer. Tout était délicieux, seul point négatif : la petite taille des Gyozas pour le prix.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Sushis très frais et savoureux
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Nous étions très satisfait. Merci beaucoup !
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Le tout était parfait, la soupe Miso offerte était très bonne.
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Très bien
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Très très moyen !! Service du responsable de Boutique pas au niveau du tout !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour. Lors de votre échange avec la responsable de service ce jour-là, vous nous avez demandé de vous expliquer le retrait de votre cagnotte car cela n'était pas clair pour vous. Je vous confirme que le 2.17CHF ont bien été retiré de votre cagnotte et donc du montant de votre commande. Nous sommes navrés si les explications de notre collaboratrice n'ont pas répondus à vos questions. Pour le désagrément, nous avons contacté le service client afin de vous créditer 5chf sur cette même cagnotte, à utiliser lors de votre prochaine commande. Merci de votre fidélité, et à bientôt L'équipe Sushi Shop
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Saumon pas frais avocat pas mûr dans le pokeball
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant la fraicheur de nos produits, nous recevons chaque matin fruits et légumes ainsi que le saumon. Nous sommes vraiment navres de ne pas vous avoir satisfait et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de notre service client. Bonne journee a vous Et a très bientôt au sein de nos restaurant Sushi Shop.
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Parfait
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Toujours aussi bon
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C'est beau (cf superbe boîte) et c'est bon!
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Super service; chaleureux et rapide. Produits corrects relativement bons malgré le riz un peu sec et les sushis moyennement bien roulés.
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Livraison rapide, service agréable.
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J'avais aussi commande le Sashimi Assortiment mais ca manquait les crevettes. Apart ca le reste de la commande était bon
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Top !
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Super
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Dommage que je retrouve seulement 1 wasabi, 2 sauces soya et 1 gingembre considerant que c etait un box pour 2... un peu trop radin a mon avis :(
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Livreur très gentil et serviable
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Bonne qualité
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Tout était très bon, SAUF le fait qu'ils mettent de l'avocat partout. J'aime beaucoup l'avocat, mais c'est pas le SEUL TRUC qu'on puisse mettre dans un sushi.
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Excellente
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Très bien
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très bon
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Un peu déçue de la présentation de plusieurs produits, les rollers étaient à l'envers dans les boîtes, pas pratique de ce fait à les en sortir et pas présentables. Sinon le goût et la fraîcheur toujours irréprochable.
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Tout était parfait, comme d habitude. Je recommande vivement.
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👍🏻👍🏻👍🏻
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Très bonne
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Il Manquait des sushis
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Le rapport qualité prix n'est pas favorable. J'ai attendu 10min ma commande.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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J’ai passé commande hier et la livraison est arrivée aujourd’hui! Cause: commande tardive! Cependant j’ai reçu un mail de confirmation et les livraisons étaient toujours ouvertes sur le site! Bien ennuyeux - surtout qu’il était impossible de commander quoique ce soit d’autre! La solution proposée par vos services: un remboursement! Pas de gestes commerciales, un appel passe par votre collaborateur/trice qui fait passer le client pour un fou et une mail pour donner un avis sur une commande qui n’est pas arrivée! Bref! Une bonne pub pour vos concurrents...
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonsoir Monsieur, Nous tenons tout d'abord a vous remercier du temps consacré a la rédaction de ce message. Votre avis est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience ne fut pas des plus plaisantes. Effectivement, nos horaires de livraison sont: 11h45-14h00 et 18h30-22h00. Cependant, les livraisons restent toujours ouvertes sur le site afin de pouvoir passer des commandes pour d'autres jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette confusion. Un retour a été fait auprès de notre équipe concernant l'incident au téléphone afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos boutiques, nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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les serveur parle beaucoup trop vite on comprend mal se qu il dise derriere le comptoir
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Parfait, frais et délicieux Avec une grande attention à l’absence de sésame Accueils téléphonique et click & collect efficaces et chaleureux, tout en bienveillance
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Excellents produits! Hyper délicieux!!! Très rapide, propre et accueillant
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Les nigiris saumons étaient sans goût et il manquait des articles dans la commande. Je n’étais donc pas très satisfait de la commande.
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Super produit et aurore service
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Dans la gourmet mix les sushis étaient tout écrasés ..et le riz sec ...
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Tout s’est bien passé
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Parfait 👌
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien le service de livraison nous avait manqué et du coup vos produits aussi
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Bien !
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Bonne mais quelques sushi qui ce casse dans la boite
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Ne plus oublier les sauces soja sa manque souvent
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Xxxx
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Excellent
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Très bonne qualité et service impeccable!
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Très bon merci
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Parfait rien a redir
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Bien
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Merci. Ttes bon choix le gourmet mix.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Bien
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Produits pas très frais
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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Les sushis étaient très bon mais étaient la moitié plus petit que mes précédentes commandes. A ce tarif la c’est du vol.
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les sushis au saumon sont arrivés un peu bousculés et les soupes miso aussi, qui avaient un peu débordés dans le sac en plastique. les soupes n'étaient pas très chaudes aussi, mais j'imagine que ce sont les défauts inhérents à la livraison
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Alina, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
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Complètement oublié les portions de sauce soja ... bizarre, c'est la 1ere fois d'un oubli !
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L'ensemble était bon. Avocat pas mûr et pas assez de sauce, un peu sec. Saumon au top
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Délicieux
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Très bien
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Livreur très sympathique et à l'heure; bons sushi
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Parfait sauf le peut de garniture dans le sushi aux œufs de saumon qui était presque vide…
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Toujours bon et très frais.
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Produits d’excellente qualité
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Toujours aussi bon!
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C’était parfait!
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C’était parfait
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Tout était parfait. Les "California crevette tempura" une vraie découverte.
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Bonne
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Excellent
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Super
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Bon mais le teriyaki était trop sucré pour mon goût.
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Avis affichés par ordre chronologique