Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai demandé du riz . Arrivée à la maison j’avais une soupe miso . Petite déception ...

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• 4 / 5

  

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  Il manquait l'un des sushis (remplacé par une autre sorte). Ce qui est un peu dommage.

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• 4 / 5

  

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  rien tout était bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Black Box au top ! Miso soup trop salée et yakitori trop sec

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• 4 / 5

  

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  Les sashimis etaient tous collés entre eux certains étaieant même à moitié découpé

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Parfaite, excellente

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait et délicieux, merci beaucoup!

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, livreur très aimable, qualité du produit impeccable

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• 2 / 5

  

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  Cool mais il y a des beugs sur le site!!!!!!

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Commande simple mais retard de presque 30 minutes On m’a donc demandé de revenir mais de m’encaisser illico presto ... Accueil très nonchalant dans la boutique

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Il manquait les baguettes et les sauces

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  Bonjour Gerald, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  La gentillesse des serveurs

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Xxxxxxxx

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• 3 / 5

  

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  Temps d'attente de 50minutes au lieu de 15minutes. La box Polaroid est retournée dans le sac et le riz des maki végétarien n'est pas cuit.. Demande de 4 sauces soya sucrées, uniquement 3 sauces soya salées dans le sac.

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part des différents incidents de votre dernière commande. Nous vous présentons nos sincères excuses et vous assurons que le message a été transmis a nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes. Notre service client a été informe des différents dysfonctionnements et reviendra très prochainement vers vous. Nous vous réitérons nos sincères excuses et espérons vous revoir très prochainement chez Sushi Shop. Cordialement, L'équipe Sushi SHop

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Le cheesecake est une tuerie! La salade aux carottes étaient moins bonne que d’habitude; elle manquait de saveur

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent, tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Les maki concombre sont sans intérêt, sinon les deux autres vraiment très très bon.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous avions commandé des sushis California Thon Avocat que nous n'avons malheureusement pas reçu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les sushis très bons

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• 4 / 5

  

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  Everything it was cold and so sticky like if it was made from hours

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! Continuez comme ça 😉

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Par contre nos maki avocat n’était pas assez mûr. Le reste était vraiment très bon.

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 4 / 5

  

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  La qualtié est le goût des produits étaient parfaits. IMPORTANT : Le TUSCAN n'était pas dans la commande.

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• 5 / 5

  

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  Trop bonne la box! Bien diversifiée, bon produits, quantité adéquate pour deux personnes

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup aimé. Le mango gunkan est délicieux mais beaucoup beaucoup trop cher. Les prix ne sont plus à la hauteur des sushis...

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 4 / 5

  

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  Très moyenne

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les sashimis thon étaient un peu congelés, seul petit bémol.

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• 5 / 5

  

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  Difficile de transmettre des demandes spéciales sans devoir appeler le shop.

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• 5 / 5

  

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  Très bon, cependant vérifiez bien votre commande car il manquait 3 éléments de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Nous avons du attendre 15min. Avons reçu en compensation un petit dessert sous vide.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Sushi tout petit, mal fait et pas très goutu

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• 4 / 5

  

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  toujours très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bon, le riz était cette fois bien cuit comme il faut :-)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Part of order was not placed in the bag we were give at pick-up. Discovered it at home when we took the order out of the bag. Had to call the shop to explain and drive again to pick up the missing pieces. Altogether spent 1h 20 minutes on 2 trips to Sushishop. But quality of the food once we had it was excellent.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Hello , We thank you for having taken the trouble to write to us to report this incident and deeply regret this error in your order. We understand perfectly your disappointment and the necessary will be done with the teams so that it does not happen again. We will return to our customer service to compensate you. Thank you again for your loyalty and see you soon. The Sushi Shop Team

• 2 / 5

  

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  Correct

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience lamentable! Livraison avec 1h de retard - les moshi étaient complètement dégelés et immangeables - les soupes miso étaient entièrement renversées dans le sac, du coup aussi immangeables.... bref une mauvaise expérience- pas sure de recommander!

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  Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard et ces problèmes, dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons ce jour contacté le service client afin de vous créditer 25CHF comme geste commercial, afin de vous dédommager. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Rien à redire😉

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service,cependant, les nouilles manquait un peu d'assaisonnement. Ajustable avec la sauce soja intégrée à la commande :)

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon, je me réjouis de la prochaine fois! J'apprécie le fait qu'il y ait des "box" directement prêtes à acheter pour ne pas avoir à attendre si on est pressé ou alors de pouvoir choisir exactement ce qui nous fait envie, à la carte.

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• 5 / 5

  

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  les mets commandés étaient excellents et livraison ultra rapide après la commande. Je recommande fortement.... Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Produits frais,

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la carte de Nyon soit si limitée

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• 5 / 5

  

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  tous les produits commandés étaient délicieux et les plats chauds à bonne température

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• 4 / 5

  

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  Très bien malgré un long temps d'attente

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• 5 / 5

  

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  aaaaa

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• 5 / 5

  

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  Toujours un super service et excellent qualité des produits. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bonne voire très bonne

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Je tenais quand même à le dire. Ça fait plusieurs années que je commande que chez Sushi Shop et que je me fait livrer à chaque fois. Je suis déçue de la relation envers la clientèle. Car auparavant, lorsque la livraison était en retard, on m'appelait pour me le dire et malheureusement ce n'est plus le cas maintenant. Ma commande hier est arrivée en retard mais c'est moi qui ai du appeler pour savoir où ça en était. La faute n'est bien-sur pas au livreur et Tony est génial.

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Délicieux comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Tout était délicieux.

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• 5 / 5

  

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  Les sushis collent et se cassent... à améliorer

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• 4 / 5

  

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  Le riz n’est pas bien fait car les sushis collent

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• 5 / 5

  

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  2 pts negatifs:-Box for 2 des sushis etaient collés entre eux. -Le vendeur n a pas mis le bon nombre de sauces. Sinon Le reste était bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

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• 5 / 5

  

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  Les sushis ont été un peu secoués probablement pendant le trajet et du coup il a fallu un peu les "reconstituer" mais très bons

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• 4 / 5

  

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  j’ai eu beaucoup des problèmes avec la commande sur l’app, ça a été très frustrant car ça m’a rejeté l’opération plusieurs fois. Finalement on a décidé d’acheter via Smood et tout d’un coup le livreur Sushi shop a apparu et on a dû appeler Smood pour annuler...

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• 4 / 5

  

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  Certains sushi étaient collés et difficile à séparer

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait Personnel accueillant et très agréable Toujours aussi bon

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, seul bémol certains sushi étaient collés les uns aux autres et difficiles à prendre sans qu'ils se démontent. Sinon top je recommande !

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Satisfait

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  -Manque d'accueil en magasin, un sourire ferait plaisir. -Happy Sushi Box: Sushis un peu trop secs contrairement à d'habitude, le thon cuit n'avait aucun goût et l'avocat était trop dur. Lorsque j'achète ces produits séparément ils sont bien meilleurs, j'ai donc eu l'impression que cette happy boxe a été faite en masse pour la promotion et donc avec un travail bâclé. Attention à ne pas descendre votre qualité de service. Si on vient chez vous c'est pour ne pas retrouvé le goût des sushis de supermarché. -La soupe miso était parfaite. Merci

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  Très bien

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  Alors le green fresh j'ai aimé mais, je m'attendais à un autre goût (pas mauvais du tout) mais c'est du grand art de toute façon.

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  Toujours satisfaite de la qualité

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  Très bel

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  Très bien Merci

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  rien

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  Le mochi est pas indiqué être glacé sur l’app du coup c’était un peu une déception

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  Toujours au top sauf que ma commande d’hier avait un sushi pas frais le reste était parfait

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  Les avocats n'étaient pas assez murs.

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  très bien

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  Top !

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  Il manquait les sauces que j'avais commandé en plus et donc payé ainsi qu'une paire de baguettes.

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  Nous avons été très contents.

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  Délicieux comme d'habitude

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  Pas très frais... certains aussi étaient trop collés les uns contre les autres - cheese et concombre par ex. Bon mais un peu déçu- mes sushis avaient été préparés de nombreuses heures auparavant

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  Je trouve que le poisson est transparent!

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  J’avais laissé un message pour le shop si c’était possible de remplacer le chicken de la box vu que je ne le mange pas mais ça n’a pas était pris en considération. A part ça les autres sushi étaient bon. Merci

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  Bien

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  Tout était très bien ! Et merveilleusement bon ☀️

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  8 fraîcheur et qualité des produits

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  Parfait mais pas donné

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  J’ai été un peu déçue de la qualité des sushis. Ils ont mal été préparée ( mal enroulé, cassé, pas trop de goût, etc..) Malheureusement, j’ai connu beaucoup mieux chez Sushi Shop, mais aussi chez d’autres concurrents...

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  Bons mais gros délai de livraison qui devrait être dédommagé

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  Très frais et excellentes

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