Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Amazing!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit très bonne équipe je recommanderais avec plaisir

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne qualité mais trop cher

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• 4 / 5

  

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  Délicieux comme d habitude

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis vraiment déçu, cette commande d'une valeure de 100 chf, impossible de commander en ligne et de payer avec ma carte de crédit, j'ai donc du prendre à l'emporter. Sur place ma commande était en retard et pour couronné le toute, il n'y avait pas de wasabi, pour un restaurant japonais c'est inadmissible. Je n'ai pas eu droit a un geste commercial.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour David, Nous subissons une rupture nationale de wasabi. Nous mettons tout en oeuvre pour être réaprovisionné dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension L'équipe Sushi Shop

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  Bonjour, alors si je comprends bien moi je dois être compréhensif et de votre côté vous ne faites aucun geste commercial ? Il me semble que c'est le béaba du commerce ? Sans mettre en avant le fait qie les suahis etaient que partiellement recouvert de poisson, plus l'attente...cela fait beaucoup pour une seule commande.

  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour David, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. C'est pourquoi nous avons ce jour demandé au service client de vous créditer 15CHF sur votre cagnotte Come In, en guise de geste commerical. L'équipe Sushi Shop

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• 1 / 5

  

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  Retard sur la commande et les sushis sont trop petots au vu du prix.

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  Bonjour Liliana, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Bons mets

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Três déçu de la commande. Votre qualité de produit n’est pas à la hauteur des commandes précédentes. La soupe miso était sans goût.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite! Le personnel est à l écoute du client et conseille selon les envies du client ! Je recommande vivement le Sushi shop de Morges !

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  C’est top

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçus des sushis qui sont d’habitude très bons. Le riz était mal cuit, l’avocat était dur et la feuille de riz des spring rolls était dure. Étonnés car d’habitude c’est toujours très bon. On est fidèles et on commande 1x tous les 10 jours environ, on refera un essai mais si c’est comme ça la prochaine fois, on ira ailleurs.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sushishop Toujours top!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sushis

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel. De plus, les plats ont toujours été excellents.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfaite et rapide

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et l'écoute sont toujours au top et les produits très bons! Merci à la responsable du Sushi Shop d'Yverdon pour son accueil

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ou notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre shop. Encore merci pour votre commentaire! Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé via le site mais je voulais fixer une autre heure pour venir récupérer la commande. J’ai dû faire appel au numéro payant... j’ajouterais la fonctionnalité sur le site directement...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le produit était bon. Le site Internet informait de la disponibilité de la commande a 19h05 mais elle était prête à 20h00 une heure d' attente devant la boutique qui aurait pu être évitée avec une information à jour.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant le souci de votre commande. En effet ces derniers temps nous rencontrons quelques soucis de retard du a un manque d'effectif ce qui engendre beaucoup de retard. Nous sommes vraiment désolé pour ce contre temps et nous espérons très vite résoudre le problème. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager de votre attente Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants A bientôt

• 3 / 5

  

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  Cela fait maintenant des semaines que vous avez du retard et non seulement 5 minutes ... souvent 30’ et quand nous devons faire le déplacement et attendre devant le shop le temps d’attente nous perdons vite patience. Pensez peut-être à préciser sur votre application si la commande risque d’avoir du retard ou pas. Mise appart cela, les produits sont toujours excellents !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant le souci de votre commande. En effet ces derniers temps nous rencontrons quelques soucis de retard du a un manque d'effectif ce qui engendre beaucoup de retard. Nous sommes vraiment désolé pour ce contre temps et nous espérons très vite résoudre le problème. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager de votre attente Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants A bientôt

• 2 / 5

  

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  Une demi heure d'attente devant la boutique, alors que la commande à été passée en ligne avec une heure indiquée pour venir chercher nos plats. Aucune explication de la part des employés qui auraient pu nous appeler pour nous prévenir puisqu'on doit entrer un numéro de téléphone lors de la commande.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant le souci de votre commande. En effet ces derniers temps nous rencontrons quelques soucis de retard du a un manque d'effectif ce qui engendre beaucoup de retard. Nous sommes vraiment désolé pour ce contre temps et nous espérons très vite résoudre le problème. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager de votre attente Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants A bientôt

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  Bonjour, j'apprécie beaucoup ce geste et vous en remercie vivement. Bonne Pâques

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• 3 / 5

  

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  Les yakitori au poulet tsukune la texture n'etait pas exceptionnel compare au yakitori poulet c'etait plus tendre. La box polaroid etait au top!!!!

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous remercions et sommes heureux de lire que vous avez apprécie notre Box Polaroid. Sentiments évidemment mitige du fait que toute votre commande ne vous a pas apporte entière satisfaction. Votre retour a été transmis a nos équipes afin de palier a ce problème. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et vous attendons pour une prochaine commande. Merci pour votre fidélité et a bientôt, L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Ca ne sert a rien de dire des délais de livraison court alors que vous n’arrivez jamais a les tenir, autant mettre directement le vrai temps

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  Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Ils se sont trompés de box. Ils ont mis une bic for two à la place de la sunday box

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord a vous remercier du temps consacré a la rédaction de votre message. Ce dernier est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater une erreur de produit dans votre commande. Un rappel a été effectué au sein de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons a consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Offre limitee au frigo car 1h30 d attente en cas de commande internet...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre commande. En effet nous sommes actuellement en carte réduite du a un manque d'effectif, de plus en ce dimanche soir nous avons eu une forte influence et notre vitre c'est retrouver très vite vide, nous avons du fermer le site pour finaliser tous les tickets internet. Nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir combler votre attente. Nous allons faire en sorte de faire plus attention pour les prochaines fois. En espérant vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants. Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Temps d’attente trop long, ~1h30 de retard sur ma commande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Commander 5 heures en avance et c'était un délai de 30 minutes quand je suis arrivée. Pas assez de choix sur le carte maintenant, bcp de choses ne sont plus disponible.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre commande. En effet nous sommes actuellement en carte réduite du a un manque d'effectif, de plus en début d'après midi notre vitrine se retrouve très vite vide et donc peu de choix, nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir combler votre attente. Nous allons faire en sorte de faire plus attention pour les prochaines fois. En espérant vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants. Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  2e fois qu’il manque les baguettes ainsi que les sauces dans ma commande Je n’ai plus envie de commander

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Polaroid box excellente, certain sushis pas très frais.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux !

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• 5 / 5

  

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  Très bon chirachi !!

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'accueil aie été froid, sans quoi tout aurait été parfait. Merci pour la qualité de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Très content du contenu et de la relation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

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• 4 / 5

  

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  Oubli de la soupe miso du menu et salade de mauvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  franchement, les sushis sont terriblement bons

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• 5 / 5

  

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  magnifique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  1h30 pour recevoir ma commande alors que j habite aussi à Nyon ! Sachant que le site avait indiqué 45 min d attente et impossible de les joindre par téléphone c est inacceptable

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  L’attente était un peu longue, mais il y avait beaucoup de commande, donc c’est compréhensible. Par contre dans la box super Salmon, c’est la première fois que j’ai des sushis mal fait... certains n’avaient pas l’air d’être fini et on remarque tout de suite que ça a été fait sous le stress...

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je n’ai jamais reçu cette commande donc je ne peux pas évaluer. Attendre 2h pour des sushis ce n’est pas normal soit vous prévenez par téléphone soit je ne sais pas mais ça ne se fait pas et c’est pas la première fois. D’autant plus que la commande n’est même pas sur mon historique alors que j’ai payé 117.- hier, scandaleux

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre commande. Nous sommes vraiment navres pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas a notre marche a suivre. Vous avez bien commande hier soir avec une commande initiale qui avait beaucoup de retard a cause d'un effectif réduit en cuisine, nous sommes vraiment désole. Nous constatons que vous avez du modifier votre commande pour éviter l'attente au restaurant. Nous allons contacter notre service client pour voir s'il est possible de faire quelques chose. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de nos restaurants, nous allons vous recontacter très rapidement. A bientôt

• 3 / 5

  

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  Nous avons commander des california thon cuit et avocat, sans thon dans la moitié des sushis !!!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  les sushis n’étaient pas comme d’habitude, très mauvais

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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  Bien sauf 40 mn de. retard pour la livraison

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions du temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Les yakitori n’étaient froid mais sinon tout était très bon

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, je commande une fois par semaine et même en cas d’erreur minime, l’équipe de Lausanne est très réactive (c’est arrivé 1 fois sur 30) je recommande cette boutique pour la fraîcheur des produits et la gentillesse du personnel.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le poke était bon, cependant les avocats présent à l’intérieur n’étaient pas mûr, la salade d’algue était bonne mais congelé

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est au top et la commande, une tuerie

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Almost every time there is something missing. You really have to check that all items are in the bag before you leave the Shop. Although when notified, the personnel is more than happy to help and/or offer free stuff as compensation, in first instance they should just ensure that the command is put in bag in full. Also we noted that over time the size of the portions was getting smaller and smaller.

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• 5 / 5

  

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  parfaitement parfait!

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• 4 / 5

  

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  Les sushis n'étaient malheureusement pas aussi bon que d'habitude, semblaient peut-être un peu moins frais.

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• 4 / 5

  

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  La présentation et la découpe inexistante des gyu spécial n’était pas très appréciable

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Ok! delivery was 20m in advance!

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• 4 / 5

  

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  Prob avec le paiement et non remboursement de votre part alors qu’un e-mail précisait Refund. Ai du repayer en boutique au Collect. Paye 2 fois et non remboursement pour le moment.

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• 4 / 5

  

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  Consommatrice de sushishop depuis des années je connais la qualité des produits. Donc très bon. Seul bémol pour cette dernière commande, temps d'attente trop long... Devoir attendre 30 minutes de plus c'est juste limite.

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• 4 / 5

  

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  Le sushi sont bien garnis mais le goût y est un peu plus fade. C'est ma 2eme commande à Morges au lieu de Nyon car il y a toute la gamme de produit. Par contre à Nyon le riz était un peu différent et plus goûtu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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  Avocats durs. Le reste très bon. Livraison très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Top a refaire

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Nous avions déjà commandé et cela a été parfait Mais cette fois les sushi n’avait pas l’air très frais Alors qu’il venait d’être fais .

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• 5 / 5

  

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  j'aime bien et commande régulièrement. J'en profite pour dire qu'il arrive de recevoir des maki concombre-avocat à la place de cheese-avocat. Et maintenant que le wasabi est payant si on en veut plus que 2, je le rajoute, mais il n'est pas toujours inclus dans la commande .....

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  les sushis sont bons, il aurait juste fallu plus de sésame sur le california au saumon et avocat, mais tout le reste est très bon

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• 5 / 5

  

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  Les Gyozas n'étaient plus vraiment chauds

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• 4 / 5

  

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  Déjà commander 2x et c'était excellent. Mais cette fois-ci, le riz était sec, les maki n'était pas enrouler entièrement de saumon (3 faces sur 4...). Ils avaient un aspect comme s'ils avaient été préparé 2 jours à l'avance.

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• 2 / 5

  

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  C’était ma première commande. Livraison catastrophique, plus d’une heure d’attente et il manquait des éléments. Le livreur s’est plaint d’avoir terminé 30min plus tard ce qui n’est pas notre problème, nous l’avons ensuite retrouvé en train de fumer sa cigarette DANS l’allée de notre immeuble. Ne sachant pas où se trouvait le reste de notre commande, il nous a dit qu’il allait appeler sushi Shop pour demander de nous envoyer ce qu’il manquait... sans nouvelle nous avons téléphoné plus tard, et apparement le livreur avait dit que notre commande était complète et que c’était tout bon... nous n’avons pas compris ce qu’il s’est passé! Néanmoins sushis Shop s’est très bien rattrapé en nous renvoyant rapidement le complément et en faisant un petit geste supplémentaire :) Sinon les sushis sont bons et de bonne qualité et de très belle présentation! Numéro de contact téléphone payant... très dommage pour ce genre de situation... j’ai dû appeler 3 fois... j’attend ma facture téléphonique sans impatience...

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  Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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  Bonjour, je suis navrée car je viens de constater la note de 2/5 qui ne correspond pas à ce que je souhaitais vous attribuer. En dehors de la livraison j’ai eu une bonne expérience chez vous ! Je tiens encore à souligner le fait que j’ai vraiment apprécié vos efforts pour compenser le problème de livraison et je recommanderai chez vous. D’ailleurs j’ai répondu au sondage en indiquant que je vous recommanderai à mes proches avec la note de 7/10. Bien cordialement. Gaëlle Pastore

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  Bonjour, je suis navrée car je viens de constater la note de 2/5 qui ne correspond pas à ce que je souhaitais vous attribuer. En dehors de la livraison j’ai eu une bonne expérience chez vous ! Je tiens encore à souligner le fait que j’ai vraiment apprécié vos efforts pour compenser le problème de livraison et je recommanderai chez vous. D’ailleurs j’ai répondu au sondage en indiquant que je vous recommanderai à mes proches avec la note de 7/10. Bien cordialement. Gaëlle Pastore

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  Manque un article à la réception, mauvaise accueille mais très bon produit très bon

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Satisfait

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Excellente qualité des mets mais accueil très mauvais. Les filles sont très antipathiques et pas accueillantes. C’est dommage

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  Bonjour Erika, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Mauvais accueil en boutique

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  Bonjour Suzana, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  J aime beaucoup sushi shop! Produits frais, originaux, délicieux! En plus livraison à Grandson! Nettement meilleurs que dans certains restaurants Japonais! J adore

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• 5 / 5

  

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  Délicieux... surtout les sushis au foie gras 👍

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• 5 / 5

  

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  Franchement les meilleurs sushi de la région 👌👍

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Sushis excellents !

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• 4 / 5

  

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  Pas eu de gingembre, pourtant commander et marquer

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• 5 / 5

  

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  Très bon, produits de qualité, délai de livraison rapide et livreur très sympathique.

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• 4 / 5

  

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  La présentation est au top La fraîcheur des produits et les assaisonnements

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• 4 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Les sushis n’étaient pas très frais, nous avons dû les remettre un petit moment au frigo. Un des Maki Salmon roll n’avait presque pas de saumon.

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Service agréable et rapide.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Mauvaise. 45min de retard pour une livraison initialement prévue à 12h15 en semaine, tout le monde n'a pas 2h de pause le midi.. . Un livreur qui ne dit pas bonjour et se fiche d'être en retard, justifiant ceci par le fait que c'est midi... Question : hey @Sushishop, t'as souvent des clients qui commandent des boxes de sushis à 15h??? La bonne blague.

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  Bonjour Anton, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons que lorsqu'il s'agit d'une pause de travail, il est primordial de respecter les délais. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons également contacté le service client afin que l'on vous crédite 15CHF sur votre cagnotte Come IN, que vous pourrez déduire lors de votre prochain achat. En revanche, nous sommes ouverts en continu, et grâce à nos partenaires Uber Eats, Smood et Deindeal, vous pouvez être livré à 15:00, ou à toute heure de l'après-midi si vous le souhaitez. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  Commande passée tôt le matin pour 12.15, car meeting entre 12.30 et 13.45. Commande reçue après 13h, j’ai dû quitter la séance et ai perdu le fil. Navrant

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons contacté le service client, 10CHF a été crédité sur votyre cagnotte Come In, vous pourrez la déduire de votre prochaine commande. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  J'ai fait une commande planifiée mais le livreur a livré la commande 30 minutes avant l heure souhaitée. Je n'étais même pas présente sur mon lieu de travail. Je lui ai donc demandé de repasser à l'heure prévue mais du coup, la soupe était froide. Cela ne sert à rien de planifier si le livreur n en tient pas compte.

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  Bonjour Janine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce non respect de l'heure de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  Bien

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Tout a été parfait!

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tout bien

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  Un délice gustatif

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