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Avis clients de mysushishop.ch

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Moyen, car je dû passer pour passer la commande, sur internet ça fait déjà 2 fois que j’arrive pas à passer la commande même avec la carde mon fils ça pas passer, se ça continue comme ça je change de fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Certains produit était as terrible

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bon

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *

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  • 4 / 5
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    Le prix de la boîte est exorbitant et les sushi a l’intérieur sont tous des sushi au saumon. Il faudrait plus variés les sushi a l’intérieur de la boite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Contente du choix au magasin de la gare, j'ai trouvé un assortiment au saumon juste avant de sauter dans mon train.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement bon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *

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  • 5 / 5
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    Toujours excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 4 / 5
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    C’était un bon choix. Les sushis étaient bien confectionnés

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Service et qualité au top du top!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    dans mon bol composé, j’avais demandé extra saumon mariné, j’ai retrouvé de la daurade. Ce n’est pas grave mais on va dire qu’ils n’ont pas fait attention à tout…

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de venir chercher ma commande. Équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité, des saveurs originales et délicieuses. Cela pourrait être pratique de mettre sur votre site, pour chaque item, les allergènes, car naviguer entre le site de commande et le très long document n'est pas évident. Cela aurait évité de commander des algues et des edamames en se rendant compte trop tard qu'il y avait un contact avec du gluten (pourquoi d'ailleurs ?).

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 3 / 5
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    Retard et oubli

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Délicieux! Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Marco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Déçu de ne pas avoir pu utiliser la cagnotte. C’était pourtant écrit sur toute commande pourtant. Du coup somme pas utilisée et échéance atteinte.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile à commander, très bonne qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

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  • 4 / 5
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    Le mochi a été oublié! Le chirashi était plus épicé que d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne merci. Cependant, déçue d’avoir du saumon à la place des Anchois sur le Sushi mozza roll, mais la recette reste bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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  • 4 / 5
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    Il y avait moins de riz que d’habitude et le goût était un peu différent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Nayelli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Un grand merci pour avoir pensez à mon anniversaire. C'était très bon. Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 3 / 5
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    Mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 4 / 5
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    Deux sauces soya sucré manquait, très dommage une erreur comme ca, surtout que le site demande de préciser et nous limite en sauce.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité toujours au top et accueil du personnel toujours prévenant

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Tous est très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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  • 5 / 5
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    Amazingly fresh and delicious. I always order from The Sushi Shop and they do not disappoint. It only gets better!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Ca va…

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 4 / 5
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    Tempura dégoûtant, j’ai du jeter le 80% fe ls commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *

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  • 5 / 5
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    Bonne commande , produit frais

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *

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  • 4 / 5
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    Déçue par rapport aux autres fois

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE E. *

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  • 3 / 5
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    Comme d’habitude, la cuisine est toujours fermée, on ne peut prendre que ce qu’il reste, et les employés du sushishop de la gare des eaux vives sont toujours aussi désagréables. On dirait qu’un casting est fait pour dénicher les moins sympas, vraiment plus envie d’y retourner.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 2 / 5
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    Manquait des ingrédients

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Yohan, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Simple et rapide. Juste un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Tip 👍 top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 4 / 5
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    A part une gamme de sushi (je ne sais pas trop ce qu'il y a à l'intérieur, mais pour les décrire ce sont les sushis entourés de saumon), je les ai tous aimés.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Mieux que les dernières fois merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 3 / 5
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    Soupe trop rallongée avec de l’eau et sushi saumon trop de riz pas assez d’œuf de saumon pour ce prix la

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour concernant la soupe miso et le sushi œufs de saumon est pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop Vieux-Collège

  • 4 / 5
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    C'était bien comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur à l'accueil, pro et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Le riz était trop cuit J’ai trouvé moins bon que les autres fois.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *

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  • 3 / 5
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    J’ai commandé exprès l’après-midi pour que ça arrive dans la soirée et la commande a eu presque une heure de retard c’était dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été avertie. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Temps de livraison beaucoup trop long! Et au moins un petit gente pour l attente, près de 2h

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  • 2 / 5
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    J’ai été déçue cela faisait longtemps que je n’avais pas recommandé chez Sushi Shop la qualité a nettement baissé par rapport à mes souvenirs À l’époque ils avaient pignon sur rue car peu de concurrence désormais on trouve de la bien meilleure qualité chez les concurrents à une peux égal si ce n’est moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 5 / 5
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    parfait. Le riz était aussi parfait cette fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai bien été accueillie les deux fois où j'ai commandé chez vous je tiens à vous remercier et je me réjouis de revenir chez vous pour commander où manger sur place. Mes meilleures salutations Céline.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait des sauces

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    La commande sur le site n’est pas fluide mais rien à redire sur la nourriture, c’est à tomber. J’essayerai l’application la prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien et très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

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  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé 3 bowls LARGE qui sont chacun facturés 3chf en plus, pour me retrouver avec des bolws à moitié remplis. Je sais de quoi je parle car j'ai pu constater qu'avec le temps la taille des portions diminue. 3chf en plus pou avoir un bowl aussi rempli qu'un normal, c'est du vol.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Esteban, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Chaque fois plus petit et plus chère

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Sergio, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Tout était délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    👍très bon

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 4 / 5
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    Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours excellent on peut y aller les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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  • 4 / 5
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    La qualité du riz et du poisson ainsi que la fraîcheur est trop variable d'un jour à l'autre. Pour cette commande j'ai senti que les sushis avaient passé beaucoup de temps au frigo.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Je n‘avais pas compris que les sushis piquaient et malheureusement le riz ne tenait pas bien ensemble. Pas assez collant.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Dommage que l’edamame ne soit jamais décortiqué. Pas pratique pour un plat à manger rapidement. Sinon votre appli n’est vraiment pas idéale. Cela dit parfois que le produit ne peut pas être livré mais on ne comprend pas pourquoi et ce qui cloche. Tout comme il n’est pas clairement dit que l’on ne peut commander QUE des box le midi. C’est quand on a rempli son panier que les infos et les ennuis commencent. On ne devrait pas pouvoir sélectionner un produit non livrable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E. *

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  • 5 / 5
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    Merci au livreur, service au top malgré une météo très challenging

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne box du mercredi ! Bon mélange de variétés et ils étaient bien roulés, se tenaient bien ( dans le passé nous avions déjà eu des déboires ) . Super sympathique accueil en boutique, avec une discussion sur les créations des sushis , très cool !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    C'est maintenant la 4e ou 5e fois que je commande mes sushis en variant mes choix (toujours difficile) car tout est vraiment excellent. Les saveurs sont subtiles tout comme les équilibres recherchés, les sushis sont toujours d'une extrême fraîcheur, les produits utilisés sont fondants ou croquants, mais tout reste homogène pour le plaisir de nos papilles. Un grand bravo pour la recherche constante de l'équipe afin de nous faire découvrir de nouvelles facettes de la gastronomie. Pour le reste, le personnel est à la hauteur des produits proposés, tout en gentillesse, prévenance et professionnalisme. Bravo à tous et un grand merci!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait sur toute la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *

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  • 5 / 5
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    Qualité des produits au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    Tres Bon

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O. *

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  • 3 / 5
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    Temps d’attente de plus de 30 min car les chefs étaient en train de préparer les boxs pour remettre dans le frigo.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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    Franchement, tout est ok sauf que les salades de choux n’avaient pas été ajoutés dans le cornet donc nous avons du faire heureusement que quelques pas en arrière car nous avons controlé la commande en sortant, et pour les california rolls thon truffes, ils avaient oublié la petite mayo sur le dessus, comme nous avons vu ça qu’en rentrant nous n’avons pas pu réclamer. C’est très dommage car nous étions les seuls clients à ce moment et nous n’étions pas pressés donc si le personnel avait pris plus de temps à préparer ils n’auraient pas oublié ces trois choses… mais globalement c’est la 1ère fois que je suis déçue, si non j’adore.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Yana, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

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    Suoerbe

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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    Service top Bœuf pas bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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    J’ai pas vraiment aimé aneth sur les sushi. Autrement c’était très très bon. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    On a commandé 8x sauce soja sallé et on a recue que 3… nous étions 5 personne…

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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    The tuna was really poorly prepared, with a lot of inedible parts. Not the first time it has happened

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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    Cette fois ci pas d’erreur et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Annelise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    Produits frais et très bien présenté.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    rapide, efficace et bon

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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    Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *

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    L’accueil le sourire manquaient

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    Produits de bonne qualité. Choix variés. Ambiance du lieu un peu sombre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    Bilan qualité/ prix / facilité d’acquisition très positif ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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    Application non fonctionnel au niveau su suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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    Très bon accueil, tout était prêt à l'heure prévue. Le produit etait frais d'excellente qualité. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *

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    Les photos des produits sur la carte et ceux reçu ne se ressemble vraiment pas. L'aspect de ceux reçu était pauvre.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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    Beaucoup de variétés. Simplement délicieux!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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    L’avocat malheureusement était noir à beaucoup d’endroits sur les pokes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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