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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCommande pas complète, thon sashimi pas frais et fibreux, sprint rolls thon cuit contenait du sésames. Sushi œufs de saumon on dû être littéralement lancer dans leur boîte. Extrêmement déçu.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiérien n'était vraiment frais. Dans salmon lovers il y avait 6 pièces avec la menthe qui n'étaient clairement pas frais. Tout l'avocat était taché.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Joao, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison de 30 minutes, et ce n'est pas la 1ère fois! Et le livreur s'était trompé de commande. Heureusement, nous nous en sommes rendu compte avant qu'il ne reparte... Donc appréciation globale très mauvaise.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Edouard, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Aucun geste commercial ????
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Edouard, Une demande auprès de notre service client a été effectuée ce jour pour vous cagnotter 15 CHF suite au désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCommande 1h de retard
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéLes sushis étaient secs
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéLivreur très sympathique et ponctuel. Qualité très appréciée.
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéla salade de riz sardine très sec les sardines pas de gout j'ai été décue. le sweet sushi mangue aneth mangue pas mure sans gout
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéConfirme à la qualité sushi shop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Henri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéDe nouvelles saveurs qui font plaisir et c'est toujours aussi simple de commander en ligne puis d'aller retirer sa commande en magasin !
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon sushis. Dans la box by Paul Pairet je trouve que les 8 Beijing Roll pourraient être diversifiés en 2 saveurs différentes, soit 2x 4 roll.
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité mais un rouleau spécial avec crevette grillée et thon qui était moins extraordinaire que ce qu’on pensait.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéPas suffisant soy sauce
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous n'aviez pas eu assez de sauces dans votre commande. Vous pouvez cependant en sélectionner en complément sur notre site internet ou sur l'application en faisant votre commande, ou également nous demander des suppléments lors du retrait de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéTrop de plat victime de leur succès
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéÀ relever la rapidité de la commande s’agissant d’un « box » contenant plusieurs pièces .. et aucune attente pour récupérer la commande dans le shop de Morges. Et très bonnes qualités des sushis …
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Benito, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéSaumon coupé si fin qu’on peut voir à travers. Nous avions déjà arrêté de commander les autres sushis chez Sushi Shop… maintenant on arrêtera même ça
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLes sushi était super bon et les personnel très aimable
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