La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNous adorons sushi shop ! Mais là c'est la déception. Commande passée à 18h50, prévue 19h45, arrivée 20h50. On devait nous offrir de la soupe miso pour s'excuser du retard, rien du tout !!! Vraiment dommage. Et les box de sushis étaient vraiment présentées.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifié35minutes de retard…. Et ce n’est pas la première fois, mais la qualité des produits et toujours parfaite et pas mal de choix. Cependant, pas mal de produits « victime de leur succès » et du coup dommage.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. En ce qui concerne notre carte, nous avons malheureusement dû bloquer une partie de nos produits pour cette semaine. Vous retrouverez vos produits préférés dès la semaine prochaine. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéPour la première fois depuis longtemps, j’ai été déçue de ma commande. L’avocat du bowl était terreux et pas beaucoup de saumon. De plus, l’arrivée était prévue entre 20h11 et 20h21 et le livreur est arrivé à 20h42.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la confection des différents produits. Nous regrettons que vous ayez en plus dû attendre cette commande. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAttente de plus d’une heure. Riz semblait pas assez cuit
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison du tataki sans sauce , ce n'est pas la première fois que cela arrive. Le livreur a propose d aller la chercher et n'est jamais revenu.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLe sushi se défaisait, mais était bon
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLes sushi mais peu de salade céleri dommage et le choix des sauces soja j’aurai préféré 2 sauces sucrée au lieu d’une
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTout était délicieux !
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité ! Site web à « buggé» à deux occasions au paiement
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéCe qui m'a réellement plu : l'accueil d'un parfait entregent et la qualité des produits, Ce qui pourrait constituer une amélioration : l'offre d'un vin local, Ce qui m'a réellement déplu : le circonflexe et l'absence d'un trait d'union à "dites-nous" dans la question à laquelle je réponds présentement.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéFresh fish Rice sometimes a bit to hard
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéNickel!
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLa câliner de produi et le pairsonaile sinpa
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Killian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéC’était top
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéSuper bon
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai été déçu de la qualité des sushis par leur aspect à leur arrivée. Le poisson mal coupé et trop épais. Et l’avocat noirci pour certains.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien!!
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéC était très bon et frais Par contre le site pour commander et pas très simple d utilisation
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique