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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon mais j’ai attendu 2h ma commande donc je ne recommanderai pas sushi shop en livraison
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSaumon gris et amer. Absolument déçus par cette commande et par la réponse du manager du restaurant qui cherchait toutes les excuses possibles pour dire que c’est impossible qu’il y ait eu une erreur de la part du restaurant. C’est equivalent à nous traiter de menteurs. Service client 0.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. L'information concernant le produit amer et gris a bien été transmise a l'ensemble de l'équipe présente hier, pour un meilleur control. Concernant votre expérience avec le manager du restaurant ,nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Et loin de la de vous traiter de menteurs si vous avez compris comme cela nous en sommes vraiment désolé. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ’adore le Chirashi, mais j’étais vraiment déçue de ma commande (je n’ai même pas réussi à finir) . On dirait que ce n’était pas frais du jour, en plus le thon avait un odeur bizarre. Pour le prix on s’attend à une bonne qualité du produit, mais cette fois m’a énormément déçue.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon mix, les edamame n’étaient pas très fraîches
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Andrea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéIl était 18h, et je pense que mes sushis dataient du matin, du coup très déçu, j'ai jeté les 3/4 de la boite. Riz sec, peu goutu, le bord des sushis sec. Très déçu. Et cela, sans rabais car moins frais... ( Des boutiques font 30% de rabais dès 18h ) Et on ne m'a pas mis de gingembre.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, bons conseils, personnel rapide, efficasse. Dans la mesure du possible je souhaiterais de nouveautés
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéPoor quality. Dessert placed together with frozen dessert and arrived in miserable non eatable condition. Soup was cold, dessert melted. Suchi low quality with wrong cheap rice which can’t be used for suchi!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé pour le jeudi 3.2.2022. Je pourrai répondre après la réception de la marchandise.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Giacomo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéL’avocat utilisé dans la confection des sushis n’était pas mûr.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéOn a eu un sushi au lieu de 6 maki saumon
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéSushi aux anchois absent de ma commande, pas le bon nombre de sauces soja et mélange entre le sucré et le salé. Très decue, perdu de l’ argent car non approvisionnement de la bonne commande et en plus, presque plus de choix à la carte.
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéLes sushis secs. Pas frais.
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéquelques arêtes retrouvées dans mes makis
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéUn choix toujours apprécié et appréciable
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéPain du sandwich un peu sec et manque un peu de « punch » dans le sandwich (un peu d’acidité aurait été parfait là-dedans)
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéTop niveau
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait stuff le sushi then, car le then était plein de nerfs et chaque tranche très peu épaisse. Tout le reste était magnifique.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Claudia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci beaucoup Sushi Shop. Bon dimanche Claudia et Pierre Leroy
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et délicieux
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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