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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiérapide et excellente qualité
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonne
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueilli était sympa mais pas très professionnelle. L'attente est vraiment trop longue et les sushi pas assez frai. J'ai voulu essayer plusieurs fois mais à chaque fois déçu je n'y reviendrai pas.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour quant à votre expérience de dégustation au sein de notre boutique Sushi Shop Lausanne. Nous sommes navrés de constater que vous ne gardez pas une pleine satisfaction de ce moment terni par un accueil non professionnel et un temps d'attente trop long. Nous vous exprimons nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. Nos sushis sont essentiellement élaborés à partir de produits frais afin de vous offrir la meilleure des qualités. Malheureusement il peut arriver que ce processus se retourne contre nous et engendre du retard lors de forte affluence. Dans l'espoir de vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPresque 1 heure de retard, personne répond au téléphone car restaurant déjà fermé.. Je ne savais pas si ça allait arriver du coup j'ai déjà mangé autre chose
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Pia En effet, vous n'aviez pas renseigné la bonne adresse lors de votre commande ce qui fait que le livreur n'était pas au bon endroit, et de ce fait, très en retard. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonsoir, J'ai bien renseigné la bonne adresse, je viens de vérifier. Bonne soirée
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBons sushis
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCommande top !
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéL incontournable french touch
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéJe sais pas si les 10CHF de rabais à ma prochaines commande promis lors de me inscriptions dans le fichier clients la été accordé depuis. Je demanderai à mon prochain passage
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéEncore une fois le chirashi est arrivé avec sésame. Le livreur a donc du appeler le shop et j’ai du attendre une deuxième livraison pour avoir ma commande au complet.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Kelly En effet, comme votre commande était en livraison le message ne s'est pas affiché pour notre équipe. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident, pour éviter que cela ne se reproduise, n'hésitez pas à nous appeler. Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison trop long ! Qualité moyenne des sushis. Ça fait 2-3x que je suis déçus alors que j avais toujours été satisfaite de vos produits… dommage
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Aniko, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Le service client va revenir très prochainement vers vous afin de vous dédommager. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéMauvaise car les sushis étaient sûrement du midi ! Ils étaient secs, le riz était dur et le poisson avait le goût du carton. Les 3 boites etaient aussi mauvaises!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéChirashi mariné décevant car avec du thon d'une couleur pas du tout appétissante et un goût un peu désagréable. Les sushis étaient quant à eux très correct.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéParfaitement satisfaite
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrop bon!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude, c’était frais et délicieux!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLes Michu sont arrivés décongelées donc pas possible de les manger.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLa box est bien diversifiée et c'est un vrai délice!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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