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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé, juste une remarque sur les Salmon Classic qui étaient maigre en riz et saumon, sinon tout était très bon!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéNe pas recevoir toute la commande
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout excellent
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons sushis
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCe poke est toujours un délice!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect et bon
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEn général tout était bon.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très bien et bon
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produits, comme d'habitude
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMes commandes sont régulièrement incomplètes ! On m’a remboursé le prix de ce qu’ils avaient oubliés en cagnottes (je suis donc obligée de recommander) sans autre geste de la part de sushishop, pas très vendeur !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa constance
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité et amabilité
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMalheureusement, la qualité des makis était relativement faible. Bien que le goût soit présent, les 4 makis présents dans la commande étaient mal roulés et tombés en charpie des l'instant où ils étaient pris avec les baguettes.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLes sushis ont parfois peu de goût, en comparaison avec la description. Délai d’attente de plus d’une heure, beaucoup trop long!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client a crédité 10chf sur votre cagnotte que vous pourrez déduire d'ici 3 mois sur vos prochaines commandes. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéL’état des makis était catastrophique. Manque 4 gingembre…
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous regrettons également l'oubli des sachets de gingembre. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper sushis. Pas aimé le sushi mozza Baltic mais c’est une question de goût. Livraison non satisfaisante: arrivée 20-35 min après le l’heure annoncée, sushis complètement renversés dans les boites et de ce fait, abimés.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus dû attendre cette commande détériorée. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéAnnulation qui n’a pas été pris en compte
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