Avis pour Mysushishop.ch

Total: 28 567 avis depuis 17/03/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 1 329 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 24%
  • 10%
  • 5%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 24%
  • 10%
  • 5%
  • 2%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    16 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    28 min de retard de livraison, même pas prévenus et riz sec dans les sushis qui ont été faits à 15h31... nous sommes des clients très fidèles et sommes très déçus

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

    Réponse de A. A.

    Bonjour merci pour ce retour. N Resal

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Portion généreuse pour 2, délicieux Un peu déçue de la salade d'algues, caoutchouteuse et portion de calamars un peu petite... Sinon, rien à dire, toujours un bon moment

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top ! Par contre on ne trouve plus le poke bowl au poulet teriyaki sur l’application… on ne peut prendre le poulet que en supplément…. Probablement un bug de l’application! :)

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas assez de condiments

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Madame, Nous tenons dans un premier temps à vous remercier pour votre avis détaillé concernant votre appréciation de ce moment de dégustation au sein de notre boutique Sushi Shop. Une déception nous anime de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de cette expérience et tenons à vous exprimer nos plus plates excuses si nous n'avons pas été à la hauteur de vos exigences. Nous prenons bien note de cette remarque et ferons le nécessaire auprès de nos équipes de vente. Dans l'attente de vous revoir très prochainement au sein de notre boutique. Votre équipe Sushi Shop !

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    25min de retard pour la livraison Produits bons

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est insupportable : les commandes ont systématiquement 5 à 20’ de retard dans cette boutique. Cette fois-ci, la commande était confirmée pour 16:34 mais ils avaient du retard et je n’ai pu la récupérer qu’à 16:54. J’ai en plus, été très mal accueillie : la personne m’a servie du « C’est pas de ma faute, l’application dit ce qu’elle veut, elle n’est pas fiable ». Aujourd’hui (le lendemain de la commande dont je vous parle), j’ai passé une nouvelle commande et c’est le même cirque. Pour 6’ cette fois mais c’est systématique depuis déjà plusieurs mois.

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. En effet ces dernières semaines nous rencontrons des soucis sur les délais que ce soit en livraisons ou en emporte du a un manque de personnel en cuisine ce qui engendre pas mal de retard. Croyais nous que nous sommes sincèrement désolé pour la gène occasionne. Malheureusement notre site internet ne prend pas en considération le manque de personnel. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager a la hauteur des retards. En espérant avoir répondu a votre demande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande pas prête à mon arrivée. Je vous recommande de bloquer les commandes en ligne 2 et heures avant la fermeture du Shop, vu que votre cuisine ferme... Bref

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sushis pas frais, plein d'eau...

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas du tout content

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Pourriez-vous nous faire un retour sur cet incident afin que nous puissions le régler, svp? Nous vous remercions d'avance pour votre réponse et vous souhaitons un excellent weekend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    15 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment top , livraison OK, qualité des produits excellente

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, très bonne qualité prix! Personnel sympa

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommencerai !!

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout très bien

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon et frais.

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Définitivement les meilleurs sushis de toute la région…. et un immense merci et bravo au staff à Nyon : accueillants, sympathiques, serviables, super professionnels…

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité et délicieux !

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits n’étaient pas frais, le riz tous sec et les sushi mal réalisé… très déçus cette fois-ci

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Oreste, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Le service client va revenir vers vous très vite pour vous dédommager. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • A. A.

    14 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon. Il manque un peu de sauce du coup je rajoute de la sauce soja sucrée

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Mysushishop.ch

Sushi Shop Group

Sushi Shop : Découvrez le leader de la livraison à domicile de sushi, sashimi et maki

icon shop Établissements

11 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence