Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper original et ceux avec la betterave top j’ai adoré
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper! Service ultra performant, sympathique et sushis délicieux, comme toujours!
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSushi Aspergo Miso Très déçue par rapport à de la présentation sur le site Très petit
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonne
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTout était très bon et très frais
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes à chaque fois très contents du service reçu à Lausanne, les employés sont serviables et très agréables. Nous avons eu 2 commandes où il manquait qlq chose mais nous l’avons signalé et nous avons tout de suite été remboursés. L’équipe est top et les dernières commandes étaient incroyablement bonne ! Merci !
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProduits frais et bons
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMagnifique
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et des produits de qualité, un régale!
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons eu des erreurs dans la commande. Nous avons commandé 2 sushis satay, mais nous n’avons pas reçu ceux ci. Et nous avions aussi commandé des gyozas qui ne nous ont même as été livré. En revanches nous avons reçu des sushis thons cuits en plus. Autre point négatif, les soupes miso étaient renversées dans le sac plastique. Autrement la qualités des sushis étaient vraiment au top. :) super bons!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous tenions tout d'abord a vous remercier pour votre retour concernant cette expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception quant a l'oubli d'un produit dans votre commande et tenons a vous exprimer nos plus sincères excuses pour ce désagrément. En effet, il est inacceptable que vous n'ayez pu profiter pleinement de ce moment de dégustation du a une erreur de notre part. Nous nous excusons également pour les soupes miso renversées dans le sac. Un retour a été fait auprès de nos collaborateurs afin que ceci ne se reproduise pas. Nous vous invitons a consulter votre compte client dans ces prochains jours, un cadeau devrait vous y attendre. Cordialement, L'équipe Sushi Shop.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès moyenne. Il n’y a avait pas de serveur à mon arrivée j’ai dû attendre plusieurs minutes avant que quelqu’un arrive et les sushisman ont mis un moment avant de m’avertir. De plus, j’avais demandé de ne pas mettre de piment sur ma commande et il y en avait partout. Certaine pièces étaient mal formée et ce défaisait en les prenant.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous tenons a vous remercier du temps consacré a la rédaction de ce message. Nous sommes navrés de lire que votre dernière expérience au sein de notre boutique n'ait pas été des plus agréables. Nous comprenons votre frustration quant a l'attente en boutique, ainsi quant au non respect de votre demande. Un retour a été effectué au sein de nos équipes afin que ces incidents ne se reproduisent plus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et espérons vous revoir prochainement au sein de notre boutique. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPlus que déçu. Un cheveux noir court dans un chirashi et un deuxième dans une boite de riz. Ce n'est pas la première fois et je pense que ce sera la dernière. Malgré mes commandes régulières (plusieurs fois par semaine) je ne me sens pas respecté au niveau de l'hygiène et de la quantité de riz dans les chirashi (qui varient au moins de 50g suivant le jour de la commande). Je fais parti des personnes qui ne donnent jamais d'avis par flemmardise mais, cette fois-ci, je sature. Dans une commande de chirashi, la semaine passée, il y avait un morceau de plastique transparant (surement un bout de l'emballage du saumon) caché par le riz. Je ne l'ai pas rapporté car cela m'ennuie de me plaindre et je voulais juste manger mon repas. La raison de mon 1/10 au lieu de 0, c'est qu'il se peut que les commandes soient parfaites.. mais cela est extrêmement aléatoire et rare.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéD'habitude je suis très contente mais là... seule dans la boutique quand je suis allée chercher ma commande, les deux vendeuses s'affairaient pour un seul livreur et j'ai attendu plus de 5 minutes. La prochaine fois je me ferai donc livrer. Les californias étaient bons mais le riz un peu dur. Les gyozas n'étaient pas cuits alors que j'avais pris l'option de nourriture prête. Rien de dramatique mais un peu décevant par rapport à d'habitude.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiétout OK
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande a été livré avant le délais estimé, la soupe est arrivée sans être renversée.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéParfaite, service rapide, qualité du produit irréprochable.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéAppréciation négative Le Sunday box sushi/maki est “un-mangable” Tout est collé à cause peut être de la box trop petite et les sushis à l étroit. C est dommage - on a préféré commander autre chose pour nos invités.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions du temps consacré a la rédaction de ce message. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas a la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. En effet, la qualité de nos produits sont au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi un retour a été fait auprès de nos équipes afin que ceci ne se reproduise plus. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos boutiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
