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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétout les produits étaient collés entre eux. il y a du avoir un problème, var généralement tout est ok. en plus une erreur de commande
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéC’était très bien
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit, attention aux arêtes dans les sashimi saumon. Étant un habitué, je suis globalement satisfait. Sel bémol, la régularité des produits lors de mes diverses commandes.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéles pièces de california french touch étaient vraiment très mal coupé et très petites.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJ'aime votre sushi. Livraison qui coûte peu et
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLa Balck Box Classic est vraiment délicieux avec pleins de variétés, je la recommande !
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne commande et de bonne qualité, le manque de choix en boutique est le seul point négatif
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéGyozas sans sauce
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous nous retournons auprès de notre service client pour vous dédommager pour l'oublie de la sauce Gyoza. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLe retard de 40 minutes...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifié50 minutes de retard à midi... livraison demandée pour 1145, je téléphone à 12h pour demander où est notre repas. On nous dit que le livreur est parti il y a 30 minutes, cad a 1130. C’est un peu court pour faire vieille ville-Troinex. Le livreur arrive à 1225 et dit que la commande était prête seulement à 1145...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLes sushis sont petits pour le prix et le délai de livraison était plus long que prévu
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéIl y avait plus de soupe dans le sac que dans le bol
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac et de la livraison. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéC’était tout bien.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLa viande des Purple rain n'était pas agréable en bouche. Les morceaux de viande étaient trop gros à notre goût et leur consistance était caoutchouteuse. Il nous a été mpossible de la mâcher.
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