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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéLes sushis au saumon étaient très très fin. Cela ne retire rien à l’excellent goût mais pour le prix ça fait un peu radin
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéQuantité correcte pour deux
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiétrès bonne
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéparfait rien à redire
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiétout etait parfait, la teriyaki manquait de sauce
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéService au top et nourriture excellente!
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, comme d’habitude
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéImpossibilité de commander les sushi sur place
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéJe suis content de pouvoir faire confiance dans ce magasin sushi shop (Geaorgesfavon). Et j'y vais continuer à passer commandes.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, merci!
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéBien sauf la mangur fraiche, pas mûre du tout !
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTop ! Seul petit truc concernant la salade de chou, elle était un peu sèche.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéL’originalité des sushis m’a beaucoup plu, cette box je la commande depuis plusieurs années et jamais déçue! Selon moi, ce sont les meilleurs sushis de Lausanne et alentours! Déjà amené plusieurs amis, et ça plait toujours autant
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéLivraison venu 1 heure avant Box un peu trop chere
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navres de constater que l'heure de livraison n'ait pas été respectée et nous nous en excusons sincèrement. En espérant vous revoir très vite au sein de l'un de nos shops, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos meilleures salutations. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéDéçue. venant depuis Châtel-St-Denis pour acheter chez Sushi shop et pas ailleurs, ils ont oublié un article de ma commande , ce que j'ai vu uniquement en arrivant chez moi. Compliqué de joindre quelqu'un au téléphone, le contact sur l'application ne fonctionne pas. Finalement j'ai réussi à joindre quelqu'un au téléphone, j'ai eu le droit a un "désolé" et un remboursement sans aucun geste commercial de leur part. J'en ai fait part par la suite par mail, et on ne m'a jamais répondu. Service client est réellement mauvais. Le tout sur un fond de bienveillance de ma part car bug sur l'application ( Cheescake gratuit) averti alors que j'aurais pu juste en profiter et ne rien dire ( perte de gains pour eux).
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous nous permettons dans un premier temps de vous remercier pour votre retour concernant cette expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception quant a l'oubli d'un produit dans votre commande. et tenons a vous exprimer nos plus sincères excuses pour ce désagrément. En effet, il est inacceptable que vous n'ayez pu profiter pleinement de ce moment de dégustation dut a une erreur de notre part. Une demande de remboursement du produit ainsi qu'un geste commercial ont été demande. Nous vous invitons a consulter votre compte client dans les prochaines jours. Nous sommes surpris de vous lire concernant cette impossibilité de nous joindre, en effet, le téléphone fait parti de nos priorités et nous restons disponible a l'entièreté de nos clients pour toutes demandes d'informations éventuelles. Nous vous remercions pour votre fidélité, et renouvelons nos excuses concernant votre commande. L'équipe Sushi Shop.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéDécevant
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous tenions a vous remercier pour votre message qui est essentiel dans notre processus de qualité. Nous sommes navres de constater que votre commande n'était pas a la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. En vous souhaitant un excellent weekend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéle temps d’attente a été un peu long car nous avons dû attendre 15min de plus que ce qui était prévu.. la serveuse nous dit que nous aurons des mochi pour s’excuser mais au final rien.. c’est dommage ! malgré cela nous avons été satisfait de ce que nous avons commandé
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour quant a votre expérience de dégustation au sein de notre boutique Sushi Shop. Nous sommes navres de constater que vous ne garder pas une pleine satisfaction de ce moment ternit par un temps d attente trop long a vos yeux. C est pourquoi cela nous tiens a cœur de vous exprimez nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. Nos sushis sont essentiellement élaborés a partir de produits frais afin de vous offrir la meilleur des qualités. Malheureusement il peut arriver que ce processus se retourne contre nous et engendre du retard lors de forte affluence. Dans l espoir de vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. L Equipe Sushi Shop.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéavocat dur , pas savoureux du tout mon dieu !!!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message qui est essentiel dans notre processus de qualité. Nous sommes navrés de constater que la qualité de l'avocat n'était pas au rendez-vous et nous nous en excusons vivement. En espérant vous revoir bientôt au sein de l'une de nos boutiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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