Quels sont les avis des internautes à propos de red-by-sfr.fr ?

Red by SFR est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une commande rapide et des explications claires. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité pour trouver les informations et souscrire à une offre, ainsi que la rapidité ressentie dès les premières démarches. Les retours évoquent un site pratique, une navigation claire et une prise en main facile. Certains soulignent une communication jugée bonne, un compte créé sans difficulté et une lettre reçue plus vite que prévu. Red by SFR rassemble des avis très majoritairement positifs avec 126209 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Quelle est l'adresse de red-by-sfr.fr ?

16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

Avis pour Red-by-sfr.fr

Total : 126 209 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 8 126 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Red by SFR est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une commande rapide et des explications claires. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité pour trouver les informations et souscrire à une offre, ainsi que la rapidité ressentie dès les premières démarches.

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Expérience digitale

2 969 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 80% d'avis positifs.

"Le site est particulièrement bien fait, et le cheminement est très facile à suivre. Je recommande"

"Je trouve que ce site est très bien."

"Site clair et précis, facile d’utilisation."

Réactivité

1 405 avis mentionnent la réactivité, avec 81% d'avis positifs.

"Très bon prix service client réactif"

"Service excellent et rapide"

"Rapidité, clarté, efficacité, très content !"

Expertise des équipes

679 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 79% d'avis positifs.

"Bien renseigné et bien expliqué."

"Service très réactif"

"Un Conseiller très professionnel, réactif et bienveillant."

Accueil et amabilité

299 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Merci vous êtes très gentil vous êtes très sympa"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne service merci cordialement"

Choix

186 avis mentionnent le choix, avec 80% d'avis positifs.

"Site facile d’utilisation pour trouver le bon forfait. Offres intéressantes."

"Facilité et rapidité de navigation pour sélectionner les offres Informations claires pour aider à choisir la bonne formule"

"L'offre est claire avec des options sans ambiguïté, très facile d'utilisation et un temps de réaction rapide"

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Anthony S.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Simple, clair, efficace.
Expérience du : 30 oct. 2026
Annick S.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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En fait je suis déjà client chez Red et j'y ai mis ma mère et mon père. Ça doit vouloir dire que je suis content du service... 😉
Expérience du : 30 oct. 2026
Anne D.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Je veux changer l adresse de livraison de la SIM
Expérience du : 30 oct. 2026
Réponse de Red-by-sfr.fr

Bonjour, RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Dominique D.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Très bien je. le conseil encore merci
Expérience du : 31 oct. 2026
Michel L.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Site clair et précis, facile d’utilisation.
Expérience du : 31 oct. 2026
Sophie C.
4 nov. 2026
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démarche facile en ligne
Expérience du : 31 oct. 2026
Linda R.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Offre intéressante mais site pas tjs intuitif en fonction de l'utilisation sur ipad, tel ou ordi
Expérience du : 29 oct. 2026
Rachid M.
4 nov. 2026
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PARFAIT
Expérience du : 29 oct. 2026
Mavis S.
4 nov. 2026
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Impossible d'avoir quelqu'un en ligne. L'echange après avoir insisté pour parler a un humain n'était pas très chaleureux. J'ai failli annuler ma commande.
Expérience du : 28 oct. 2026
Réponse de Red-by-sfr.fr

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Modibo D.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Site intuitif et commande facile.
Expérience du : 27 oct. 2026
Aurore D.
4 nov. 2026
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Commande facile et rapide
Expérience du : 23 oct. 2026
Annie V.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Facilité d accès
Expérience du : 28 oct. 2026
B. N.
4 nov. 2026
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trouver le forfait recherché fut facile. souscrire à ce forfait fut également facile sauf qd il a fallu trouver le n° RIO en cours; là c'est une boite vocale qui diffuse le n° , compliqué, très vite! 5 fois à réécouter ! de plus cette boite vocale ne dit pas qu'en fait, on recoit le code aussi en parallèle sur messagerie ! point à améliorer !!! sinon, la démarche est assez facile.
Expérience du : 29 oct. 2026
Christian S.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Tre bieb
Expérience du : 28 oct. 2026
Odile et richard C.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Relier la publicité au compte n'est pas facile Le peu d'information sur l'activation de la carte SIM est erroné. Je comprends que c'est difficile techniquement de savoir pour un opérateur si une SIM est activée. Le message sur mon espace de carte activée a été envoyé avec plusieurs heures d'avance Un message que je propose dès la prise de commande : - SFR décidera de la date d'activation ( mettre à jour qd elle est connue) - le jour de l'activation redémarrer votre mobile régulièrement Bonne journée et bons progrès, car pour les petits utilisateurs de data, votre offre me semble la meilleure
Expérience du : 26 oct. 2026
Celine B.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Tout a été fluide
Expérience du : 26 oct. 2026
Rene T.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 29 oct. 2026
Janine S.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Satisfait de cet offre
Expérience du : 25 oct. 2026
Chantal C.
4 nov. 2026
Avis vérifié
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Tout à été fait par internet, pratique, en attente de livraison
Expérience du : 30 oct. 2026
Ahmed A.
3 nov. 2026
Avis vérifié
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Le service,l'application,le site est Magnifique
Expérience du : 30 oct. 2026