Résumé des avis
RED by SFR ressort comme une marque simple à utiliser, avec une commande qui se fait vite et des explications jugées claires. Les clients apprécient surtout la rapidité, la fluidité du parcours et le côté pratique pour activer un forfait mobile ou une e-sim sans perdre de temps.
Expérience digitale
"Facilité d'achat sur le site ... Pas de perte de temps, produit disponible immédiatement. Merci !!"
"Navigation sur le site rapide et intuitive."
"Site clair, facile d'utilisation"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très réactif , excellente prestation thecnicien très agréable et professionnel"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience opérateur à l écoute"
"Service très intéressant de ma part."
"Le technicien était très professionnel, efficace et sympathique."
Accueil et amabilité
"very nice service"
"Très bien, service impeccable…"
"Personnel très professionnel et compétent"
Choix
"Je suis contente de mon choix"
"Navigation simple et opérations de sélection d’abonnement et de prise de rdv faciles à réaliser."
"Choix facilité par une présentation claire et épurée."
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Graziella H.
26 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Jeremy L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéClaire et facile de souscrire
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Guy L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéClient de SFR, il m'a été impossible de faire la portabilité du n° de téléphone fixe
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre équipe peut regarder et vous accompagner, contactez le support via votre espace client. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement, L’équipe red-by-sfr
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V. C.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis contente de mon choix
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Hafid M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTrès fluide à la commande
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Dominique P.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTrès réactif , excellente prestation thecnicien très agréable et professionnel
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Sonya B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéParfait facile
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Kevin L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Didier T.
26 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Max M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéEsim et nouveau numéro obtenus très rapidement. Rien de plus facile. Bravo 👏
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience chez RED by SFR a été positive. Nous restons à l'écoute pour vos prochains besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Roger N.
26 sept. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide.
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Anabel E.
26 sept. 2026
Avis vérifiépas assez d'explication sur le besoin d'un téléphone fixe ou pas. j'ai donné un numéro de contact qui n'a pas été reprise dans ma confirmation de commande !!!!!
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Maximilien F.
26 sept. 2026
Avis vérifiéSite clair, facile d'utilisation
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Alice R.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à 3 conseillers 2 super à l’écoute mais un 3eme vraiment pas disponible, il n’a pas chercher à m’aider mettait du temps à répondre et à couper cours la discussion alors que je posais des questions! Les deux autres étaient vraiment top!
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Gerard B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéProduit conseillé, donc facile à trouver sur votre site. A recommander.
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Dominique M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Sandrine R.
26 sept. 2026
Avis vérifiéLa procédure pour changer d operateur tout en conservant mon numéro est tres simple et je n ai rien a faire de mon côté.
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M. H.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Adeline L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéUn peu galère car je n’avais pas code RIO, j’ai voulu l’ajouter impossible, j’ai dû appeler un conseiller et ce n’est pas mon numéro de téléphone d’inscrit sur la commande car j’avais déjà un compte il y a plusieurs années mais impossible de le modifier pour le moment donc compliqué tout ça
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Yves M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le web
Avis affichés par ordre chronologique