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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total : 123 969 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 552 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la clarté de son site et la simplicité des commandes. Les utilisateurs soulignent un bon rapport qualité-prix et des choix variés adaptés aux besoins.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • J. C.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation aisée

    Expérience du : 12 juil. 2026

  • Julien M.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super expérience de commande fluide et pratique avec le numéro de EID qui installe la eSIM directement sur mon iPhone dès la commande sans avoir à faire quoi que ce soit !

    Expérience du : 12 juil. 2026

  • Claire B.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Infos claire Navigation rapide

    Expérience du : 13 juil. 2026

  • Pascal P.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du : 8 juil. 2026

  • A. B.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfait

    Expérience du : 11 juil. 2026

  • Nakini B.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne recommande pas du tout ce service. Le technicien ne s’est pas présenté le jour du rendez-vous, malgré ma confirmation auprès du service client qu’il arriverait 10 minutes avant l’heure convenue. Il n’a laissé aucun message ni appelé, ce qui m’a laissé extrêmement déçu. L’expérience client est primordiale, et ils ont complètement échoué à ce niveau.

    Expérience du : 11 juil. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur et comprenons votre déception. Si vous le souhaitez, notre équipe est disponible pour en discuter. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Errol R.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sous réserve de plus d'utilisation

    Expérience du : 12 juil. 2026

  • Francois L.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème, tout s'est parfaitement déroulé, de la souscription à l'activation de la ligne.

    Expérience du : 8 juil. 2026

  • Delphine L.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du : 9 juil. 2026

  • Michel G.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv et mise en service rapide Technicien sympathique

    Expérience du : 9 juil. 2026

  • Raymond T.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bots et encore des bots

    Expérience du : 9 juil. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour nous aide à identifier des points à améliorer pour rendre nos services plus satisfaisants. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Isabelle C.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace pour la mise en route de ma ligne avec portabilité du numéro, coût du forfait compétitif.

    Expérience du : 9 juil. 2026

  • Didier F.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les réponses à mes questions n'étaient pas très précises.

    Expérience du : 9 juil. 2026

  • Albert T.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RDV annulé par RED pour l'installation de la box

    Expérience du : 4 juil. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez un suivi pour ce désagrément, notre assistance est disponible via votre espace client ou le service d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Jean-Marc Ou Laure M.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair

    Expérience du : 2 juil. 2026

  • Olivier D.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription simple mais impossible d’avoir un rendez-vous avec le technicien fibre à cause d’un bug informatique, 2 rendez-vous mis en place 2 rendez-vous annulé la veille, ont vous dit que vous serez recontacté mais rien …

    Expérience du : 5 juil. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Pierre G.

    20 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

    Expérience du : 11 juil. 2026

  • Elisabeth D.

    20 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme reçue très rapidement

    Expérience du : 11 juil. 2026

  • Marie sandy G.

    20 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du : 11 juil. 2026

  • Julie P.

    20 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En attente de livraison. Trop long

    Expérience du : 11 juil. 2026

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