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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité. Les clients trouvent le site fluide et facile à naviguer, et l'offre semble compétitive.
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Janick T.
26 juin 2026
Avis vérifiéOffre simple d'accès et compréhensible, prise de rdv simple juste l'histoire du remboursement a posteriori des frais de raccordement (pas très commercial)
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Annick B.
26 juin 2026
Avis vérifiéImpeccable. Rien à redire
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Jean F.
26 juin 2026
Avis vérifiéfacilité de commande
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Hind B.
26 juin 2026
Avis vérifiéSuper
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Ernest R.
26 juin 2026
Avis vérifiéBien ,Sauf attente Clarté des choix a revoir.
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Pascal L.
26 juin 2026
Avis vérifiébien pour instant.verrai par la suite
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Zamoum S.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès facile est logique il y a rien a dire
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Paula R.
26 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai commendé le 3 juin en espérant que ce soit livré le 6 au plus tard mais il n’est jamais arrivé. J’ai du passé une autre commande qui n’est pas encore livré aujourd’hui le 18 juin. Jusqu’à maintenant j’ai du payé plus de 50€ des frais pour des données cellulaires à cause de ne pas avoir du réseau. Service très mauvais, je vais jamais recommander.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant d'attendre une livraison et de rencontrer des problèmes de réseau. Votre retour est précieux, et nous aimerions examiner votre situation plus en détail afin de vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Lise M.
26 juin 2026
Avis vérifiéC'etait parfait sauf le fait qu il est parfois difficile de comprendre certains interlocuteurs tant leur accent est prononcé. La personne qui m'a rappele directement sur mon téléphone a été très compétente. Ce qui m'a étonné c'est qu'il m' a proposé de résilier mon abonnement SFR 2 jours apres l installation. Alors que la personne que j'avais appele directement moi même m'a dit 2 jours avant qu'il fallait que je resilie immédiatement et que je resterai sans internet le temps de l intervention soit 15 jours. Bien evidement je ne l'ai pas fait et heureusement !
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F. J.
26 juin 2026
Avis vérifiéTravail très propre, rapide, et aspirer 👍🏾
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L. H.
26 juin 2026
Avis vérifiéAbonnement souscrit fin avril, mi/fin juin on a toujours rien.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre abonnement. Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Pour toutes questions relatives à votre commande box, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement, L’équipe red-by-sfr
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Dialla D.
26 juin 2026
Avis vérifiéCA fonctionne correctement
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Yvette J.
26 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Nicolas L.
26 juin 2026
Avis vérifiéObligé de prendre la fibre au lieu de l'adsl et comme pour l'instant il m'est impossible de passer la fibre car mon câble téléphonique passe chez mon voisin, j'ai du annuler la commande.
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Muriel O.
26 juin 2026
Avis vérifiéMoyennement satisfaite pour réussir à joindre quelqu'un
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R. B.
24 juin 2026
Avis vérifiéCommande facile
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B. L.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Julien H.
24 juin 2026
Avis vérifiéFacilité et rapidité d utilisation Offres simples et lisibles
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Majid H.
24 juin 2026
Avis vérifiéGood
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Cindy R.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien rien a redire site tres bien
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