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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total : 125 854 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 7 976 avis des 12 derniers mois

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  • Francesca L.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Information très claire. Simple. Pratique. Efficace

    Expérience du : 16 oct. 2026

  • Christian G.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Venant de sfr, je trouve dommage de rendre le matériel, sachant que je vais avoir exactement le même.

    Expérience du : 16 oct. 2026

  • Ben ammar B.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tt Ok

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Philippe D.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un contact humain change des robots

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • E. S.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair bien conçu

    Expérience du : 14 oct. 2026

  • Eliott G.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Justine P.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super !

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • R. S.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facil et vit

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • L. P.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Francois M.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation fluide et offre très intéressante

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Corinne T.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    date de livraison non tenue......3 jours de retard en prevision

    Expérience du : 15 oct. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience liée à la livraison n'ait pas été satisfaisante. Votre retour compte et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

    Réponse de Corinne T.

    Bonsoir, en fait j'ai bien récupéré le téléphone comme prévu....C'est Chronopost qui m'a envoyé des informations erronées sur la livraison. Tout s'est donc passé comme indiqué à la commande. Merci à votre équipe.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Hakim M.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Nikoloz M.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Horrible tout simplement et ce n’est même pas suffisant pour décrire ça, impossible d’avoir de l’aide par apport à la livraison ainsi que des question simple le colis arrive 3 semaine après

    Expérience du : 14 oct. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Si vous le souhaitez, contactez notre service client pour que l'on regarde votre dossier et vous accompagne. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Lopes L.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Camille W.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Thierry C.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique, j'ai souscrit une offre fibre avec mon adresse mail qui avait déjà servi sur un ancien contrat résilié, je n'ai jamais pu créer de mot de passe à cause de cela ! Je me suis donc retracté car impossible de contacter le service client !

    Expérience du : 15 oct. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • A. B.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà client, j'ai facilement trouvé le produit que je cherchais : box 7 fibre. Elle doit venir en remplacement de ma box 5G, mais je n'ai pas trouvé la confirmation de cet échange. Vais-je devoir mettre fin à mon abonnement box5G indépendamment de la souscription à la box fibre ? Je ne sais pas .

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Fabrice D.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du : 14 oct. 2026

  • K. S.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 15 oct. 2026

  • Jerome M.

    21 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good

    Expérience du : 15 oct. 2026

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