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Red-by-sfr.fr
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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total : 124 139 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 472 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la clarté de son site et la simplicité des commandes. Les utilisateurs soulignent un bon rapport qualité-prix et des choix variés adaptés aux besoins.

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  • Yvonne C.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 22 juil. 2026

  • Jimmy C.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Expérience du : 22 juil. 2026

  • Tilelli H.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très intuitif, explications claires et simples tout au long des étapes. Je recommande.

    Expérience du : 22 juil. 2026

  • Gilles B.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site relativement fluide et intuitif. Pas de rajout tarifaires de dernières minutes.

    Expérience du : 22 juil. 2026

  • F. N.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cool

    Expérience du : 22 juil. 2026

  • Marie-Chantal C.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui ça c'est très bien passé.

    Expérience du : 22 juil. 2026

  • Nathalie D.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 13 juil. 2026

  • Franck V.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très clair

    Expérience du : 20 juil. 2026

  • Gisele G.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui

    Expérience du : 20 juil. 2026

  • Andrea B.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé une box fibre avec décodeur et je ne sais pas ce qui s'est passé lors de la commande mais j'ai reçu une box 5G... Un enfer à installer, pas du tout intuitif, un numéro à appeler qui ne fait que nous renvoyer au site et qui raccroche. J'ai résilié.

    Expérience du : 20 juil. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de Andrea B.

    Bonjour, J'ai enclenché la rétractation et renvoyer le matériel que vous avez reçu aujourd'hui. Vais-je être remboursée intégralement (hors frais de colis de retour) ?

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Serge F.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site compliqué difficile de trouver les offres.

    Expérience du : 2 juil. 2026

  • Marvin A.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étapes simples et claires pour la souscription à un forfait téléphonique

    Expérience du : 19 juil. 2026

  • Nathalie L.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fait ce pour quoi il est fait

    Expérience du : 20 juil. 2026

  • Yvette D.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel

    Expérience du : 1 juil. 2026

  • Martin F.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect de l’heure de passage du technicien, conforme à la commande Technicien sympathique pour l’installation de la box Très bien

    Expérience du : 20 juil. 2026

  • Stijn V.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n'est qu'à 18 h que le technicien est arrivé sur place. Impossible d'effectuer le raccordement, car le service chargé des raccordements n'était plus joignable pour attribuer la ligne. Il est reparti sans avoir effectué le raccordement. Pour ma part, j'ai dû parcourir pas moins de 200 km aller simple jusqu'à notre résidence secondaire pour ce rendez-vous !

    Expérience du : 17 juil. 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • Samia T.

    31 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bonne connections

    Expérience du : 10 juil. 2026

  • Tristan R.

    30 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top 👌

    Expérience du : 22 juil. 2026

  • Michel C.

    30 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appli en anglais, pas facile à comprendre

    Expérience du : 21 juil. 2026

  • Matthieu B.

    30 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile sauf la photo de la cni

    Expérience du : 20 juil. 2026

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