Résumé des avis
Red by SFR est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une commande rapide et des explications claires. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité pour trouver les informations et souscrire à une offre, ainsi que la rapidité ressentie dès les premières démarches.
Expérience digitale
"Navigation facile . J'ai trouvé facilement l'offre que je recherchais."
"Achat facile, le site est simple et clair, on est bien guidé jusqu'à la fin de la démarche."
"Facilité d utilisation et de navigation l offre correspond à mes attentes."
Réactivité
"Rapide"
"Nadir a été génial !!! Il a tout installé rapidement tout en prenant le temps de m’expliquer. merci à lui"
"Service très réactif"
Expertise des équipes
"Un Conseiller très professionnel, réactif et bienveillant."
"Très bien les services ! Recommandé"
"Interlocuteur très compétent, rapide je conseille SFR"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne service merci cordialement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Facilité et rapidité de navigation pour sélectionner les offres Informations claires pour aider à choisir la bonne formule"
"L'offre est claire avec des options sans ambiguïté, très facile d'utilisation et un temps de réaction rapide"
"Choix du forfait très facile"
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Leo R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv simple, mais pour l'horaire de passage du technicien, s'il n'y a qu'un créneau qu'il soit pré-pick serait mieux :)
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Eric V.
27 oct. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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Jean-Rene M.
27 oct. 2026
Avis vérifiépour l'instant...rien à redire , tout se passe bien.A voir dans la suite de l'utilisation .
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Gilles A.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé comme d'habitude. Mais comme je n'aurai pas la fibre avant un mois, je peux rien dire de plus.
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Dominique C.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTéléphone commandé et payé en attente de remboursement depuis 6 jours car rupture de stock pourtant dispo a la commande
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Jeremie A.
27 oct. 2026
Avis vérifiéOffre pas très claire. On m'annonce 2 jours après la commande, qu'elle va être annulée Obligation d'avoir la visite d'un technicien pour débrancher une box SFR8 pour mettre une box RED SFR 8. Je pense que n'importe qui peut le faire, ça gagnerait du temps à tout le monde.
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Chantal G.
27 oct. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu la carte sim
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Nane H.
27 oct. 2026
Avis vérifiéSur la procedure, lorsqu’elle va jusqu’a la fin, c’ewt bien ficelé, mais voilà il y des bug. Deux essais avec en final plantage, pourtant tout a ete rentré au point melme que nous avons attendu un technicien fantome qui devait nous installer le 20/10 de 8h30 a 12h30..personne n’est venu. Une demie journee de travail perdue. Et on a recommencé la demande, remis tout et on espere pour ne pas dire prier qu’un tech sera là le 27/10
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Jean francois R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Olivier A.
27 oct. 2026
Avis vérifiéBon service pour réaliser mon abonnement.
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Julien L.
27 oct. 2026
Avis vérifiéNavigateur très facile d’utilisation
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Daniel B.
27 oct. 2026
Avis vérifiéFacilité d'inscription
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Annie B.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTROUVE FACILEMENT
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Lydie S.
27 oct. 2026
Avis vérifiéInterface pas très intuitive
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S. G.
27 oct. 2026
Avis vérifiéNadir a été génial !!! Il a tout installé rapidement tout en prenant le temps de m’expliquer. merci à lui
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Marie B.
27 oct. 2026
Avis vérifiéService client incapable de répondre à un besoin, service technique avec aucunes informations pertinentes ni fournitures nécessaire aux interventions Répond : oui mme Mais n’a absolument rien fait Résultat pas d’internet depuis 3 semaines !! Une honte
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Brigitte E.
27 oct. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
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Valerie G.
27 oct. 2026
Avis vérifiésimple et efficace
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Dolores R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéInstallation rapide, efficace !!
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Dominique M.
27 oct. 2026
Avis vérifiéAprès avoir oublié de mettre ma rue dans l’adresse ma carte est quand même arrivée chez moi . Merci à ceux qui ont réussi.
Avis affichés par ordre chronologique