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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Pascale R.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRespect des lieux et de l environnement par le technicien. Intervention rapide et efficace. Travail de qualité Toutefois ,je déplore de devoir bloquer une 1/2 journée pour un entretien chaudière...Le créneau d horaire de passage du technicien est trop large.(13h30/18h) Si vous passez le premier tant mieux sinon vous êtes bloqué pour attendre le technicien. Dommage!!!
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Bertrand V.
1 juil. 2026
Avis vérifiéMalgré la chaleur de ces temps. Ci ou les techniciens avaient pris du retard la société a dépêché un autre technicien pour satisfaire les clients
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Samuel D.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Odile P.
1 juil. 2026
Avis vérifié2 heures après l intervention, coupure générale d électricité, due a la chaudière Écran informatique de la chaudière, dans le noir total
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Guy C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique et professionnel.
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Stephane B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéÉchange avec la plate-forme de qualité très médiocre. J’ai entendu plusieurs fois « désolé pour l’attente », « je n’ai pas réussi à joindre mes collègues du planning » et « pour information, nous deviendrons savelys zn juillet ». Bref, aucune réponse à mes attentes quand j’ai un problème de chaudière et que j’ai une garantie 7/7. Perte de temps! Heureusement que le contact et le service des équipes locales sont nettement meilleurs!
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Jack B.
1 juil. 2026
Avis vérifiétrès-très satisfait de votre accueil téléphonique et votre technicien très a l'écoute .très content
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Stephane G.
1 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention sur panne rapide, explications données par le technicien, nécessaire fait rapidement pour résoudre le problème. Je recommande engie
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Johnny et murielle C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéPersonne lors de l’intervention très sympathique
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Marie V.
1 juil. 2026
Avis vérifiéCest l1 2eme fois en un an qu'après la visite d'entretien de ma chaudière, celle ci tombe en panne. Grâce au 1er technicien, je suis restée presque 3 semaines sans eau chaude, avec deux enfants. Heureusement qu'on est pas en hiver. C'est inadmissible. Et il faut m'expliquer pourquoi je tombe toujours en panne après l'entretien. Le 2eme technicien a bien réparé la panne, heureusement.
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Jean-Noel C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Comme d’habitude tout a été parfait Merci
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Jean pierre B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéDate d'intervention avancée. Intervenant très courtois.
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Jacques D.
1 juil. 2026
Avis vérifiéUn technicien très sympathique, donnant des explications et des bons conseils.
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Johan M.
1 juil. 2026
Avis vérifiéChaudiere changer,pas finis! Signalement fuite de gaz. Intervention engie,à pas vu la fuite de gaz. Grdf contacter,a vu la fuite de gaz. Pour l'instant,gaz coupé, et chaudière aussi. Comme d'habitude,toujours des problèmes ! Perte de gaz,qui vas payer?(1semaine)
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Alain B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéMathieu toujours efficace et agréable
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Gilles B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
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Michelle B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçue au téléphone, intervention rapide avec un technicien compétent et sympathique.
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Maria D.
1 juil. 2026
Avis vérifiéLe technicien à trouvé le problème tout de suite, bravo
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Bruno G.
1 juil. 2026
Avis vérifiéAprès un rendez vous annulé en novembre puis en décembre à la dernière minute, j'ai de nouveau rendez vous le 22 juin au matin entre 8h et 12h pour l'entretien de ma chaudière Etant absent mon fils ne se rend pas à son stage pour être présent (comme j'avais annulé mes consultations pour être présent les deux fois précédentes!!!) 11H30 n'ayant pas de nouvelles j'ai joint l'accueil téléphonique qui m'a confirmé que oui j'avais bien rendez vous le matin même. Arrivé à 12h45 , 13h chez moi , mon fils ayant du repartir sans avoir vu personne j'ai été contacté par un technicien qui m' a demandé si il pouvait passer???? Etant présent il a pu faire l'intervention et fort bien ma foi. Il m' a avoué que je n'étais pas sur sa liste d'intervention ce jour. Cela m'amène à douter sérieusement si la note de 7 en recommandation à un tiers n'est pas trop élevée!!!!!! Je crois en fait que si je n'avais pas appelé j'aurai subit un nouveau NO SHOW !!!!
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Marie agnes P.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire Intervention sérieuse, et compétence de l'intervenant
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