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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Fabrice R.
1 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique Efficace
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Jean michel M.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Olivier B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéÀ l'écoute aimable professionnel
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Anonymous D.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRdv tenue travaille bien effectué technicien agréable bonne journee
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Jean-Louis G.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Travail soigné
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James L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Jeanne C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention Intervenant très sympathique Tout à fait satusfaite
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Patricia T.
1 juil. 2026
Avis vérifiéL'intervenant à bien changé le boîtier de la vmc et proprement. Il a bien confirmé, ce que j'avais signalé auparavent(panne du moteur de la vmc) maintenant j'attends la réparation,j'espère rapidement.
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Noemie R.
1 juil. 2026
Avis vérifiéLe service téléphone a été très réactif a trouver une solution rapide et le technicien a été génial en expliquant parfaitement le problème et amenant une solution
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Yasmina C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéL'intervention c'est bien déroulé grâce à bonnes compétences de votre technicien et son stagiaire. Cette année je suis très satisfaite.
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Jean luc et denise B.
1 juil. 2026
Avis vérifiétres serieur aucun reproche j'espere que cela sera de meme a l'installation
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Radouan F.
1 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour je n'étais pas informé du rendez-vous du jour . Heureusement que j'étais en télétravail Cordialement
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Severine C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympa et professionnel.
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Pascale C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéAgence contactée sans attente ni renvoi. Proposition d'un RDV dans les jours à suivre. Technicien aimable et de bons conseils, a pris le temps de regarder le problème et de le résoudre.
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Monique G.
1 juil. 2026
Avis vérifiétechnicien compétent et consciencieux
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Gael L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, Mr Tuan a été très désagréable lors de son intervention. C'est la première fois, depuis que je fais appel à vos services, que l'intervenant se permet cette attitude. Ce monsieur a levé le ton et n'a pas apprécié que je reste dans la pièce où il effectuait l'entretien. Or lors d'un de vos messages le propriétaire devait être présent lors de cet entretien. Je reconnais avoir insister sur le fait du non professionnalisme de votre entreprise quand à la prise de rendez-vous de l'année dernière pour l'entretien de ma chaudière ( plus 6 mois et demi avant votre intervention qui aurait dû avoir lieu en novembre de l'année précédente.) Aucun geste de votre part concernant ce retard. Aucun contact téléphonique pour vous excuser de ce dysfonctionnement. Le professionnel qui est intervenu à cet époque était très professionnel : explication du fonctionnement de la chaudière, conseil quand au changement de celle-ci et très agréable. (que je sois présente ne lui a posé aucun problème.) Le contrat que je viens de régler se termine en Novembre. Si je fais appel à vous pour des soucis de chaudière d'ici la fin du ce contrat, ne m'envoyez pas ce "professionnel" qui a été capable de partir en mettant en route le chauffage… un jour de canicule !! Étonnant non ?! Heureusement, je m'en suis aperçue avant de partir travailler. Pas très pro, du coup j'espère qu'il a bien fait son travail. Ce Mr m'a dit que j'aurai du cesser de faire appel à vous, sans vous prévenir, puisque je n'étais pas contente. je ne suis pas de cet avis. Toute erreur peut-être corrigée (personne n'est parfait) avec de la communication et un réel désir d'amélioration. Une cliente de plus en plus déçue.
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Genevieve R.
1 juil. 2026
Avis vérifiéAgent Engie très à l’écoute et professionnel. Il prend son travail avec beaucoup de sérieux. Je suis très satisfaite de son intervention grâce à elle j’ai pu obtenir une amélioration esthétique de la position de mes tuyaux à côté du robinet. Merci
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Jean K.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Anne marie L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention trop tardive (22 5 26) pour la saison de chauffe 2025-2026 Pas d'essai de la chaudière après intervention pour cause d'une température trop élevé dans la maison
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Estelle D.
1 juil. 2026
Avis vérifiéLe technicien était très gentil. Petit bémol j'aurais aimé avoir un créneau horaire car j'ai attendu 3h chez moi sans pouvoir m'absenter
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