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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRespect du Rdv bien que la fourchette soit énorme (dans l'après-midi). En revanche le technicien a laissé la bassine d'eau remplie dans la chaudière et suite à son passage ma chaudière fait un bruit assez fort lorsqu'on met l'eau chaude. On comprend qu'elle fasse du bruit suite à une sollicitation mais depuis la dernière révision c'est assez dérangeant.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéPour moi, l'entretien annuel s'est parfaitement déroulé Par contre, comme membre du conseil syndical, je regrette que les échanges compliqués avec Engie génèrent une insatisfaction permanente.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLors de la fin de l'entretien le technicien n'a donné aucun compte rendu de l'intervention ce qui nous à laisser dans l'interrogation avec mon épouse. En tant que client j'aurai apprécié un compte rendu écrit et détailler des actions qu'il à réaliser. Le Technicien nous prévenu qu'il y avait une fuite sur le raccord du vase d'expansion externe (alors qu'avant il ne fuyait pas) "qui ne servait à rien car seul celui de la chaudière suffisait" avant d'affirmé cela j'aurai apprécié qu'il me démontre comment il dimensionne son vase au lieu de dire le vase ne sert à rien. A cause de son argument qui est faux je n'ai pas du tout apprécié son intervention, même si le personnage était de bonne volonté. Ces arguments étaient un peu bateau mais il le tech devait être fatigué car il à travailler entre midi et deux
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