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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Mbelu kashala r K.
30 juin 2026
Avis vérifiéLe téléphonique et ce matin à mon domicile on ne trouve plus de service à l'Humain de ce qualité, je vais totalement recommander. La qualité humaine jouent sur la santé...
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Alain C.
30 juin 2026
Avis vérifiéJ'attends toujours le dépannage suite au compte rendu d'intervention rédigé par le technicien signalant le problème de non évacuation des produits de combustion. Quatre jours sans eau chaude c'est un peu long, surtout pour les douches à l'eau froide dans cette période de canicule ou il fait 26 à 28 ° dans la maison.
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Marthe B.
30 juin 2026
Avis vérifiéUne intervention très cordiale, merci.
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L.
30 juin 2026
Avis vérifiéNe changez pas un être humain , ne changez pas votre Technicien ! . Merci '' ENGIE '' 🙏
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Maryline F.
30 juin 2026
Avis vérifiéToujours aussi sympathique, professionnel, merci
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Odile L.
30 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien était très à l'écoute et a pu me donner des précisions sur le fonctionnement de la chaudière
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Alexis D.
30 juin 2026
Avis vérifiéRdv pris avec 40j d’attente, annulé par l’intervenant le jour même, me demandant de prendre un nouveau rendez-vous par téléphone. Appel fait, impossible tant que l’intervention n’est pas annulé informatiquement. Je devais être rappelé, toujours pas le cas.
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Francoise H.
30 juin 2026
Avis vérifiéVisite pour une fuite de gaz bien passée mais cette fuite provenait d un boulon mal revissé lors de l entretien de la chaudière ce jeudi !!!!!!
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Jean michel D.
30 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très sérieux Bonne communication Propreté de l'intervention
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Michel L.
30 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien très compétent et sympathique
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Monique J.
30 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant au top 👍
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Anonymous T.
30 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et agréable. Point négatif, le tarif de l'intervention en contrat d'entretien a vraiment beaucoup augmenté.
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Stephanie Y.
30 juin 2026
Avis vérifiéJe tiens à vous remercier pour la qualité de votre service. La personne que j’ai eue au téléphone a été très professionnelle, à l’écoute et agréable. Je souhaite également souligner le professionnalisme du technicien qui est venu effectuer le nettoyage de la chaudière. Son intervention a été efficace, soignée et très appréciée.
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Andre C.
30 juin 2026
Avis vérifiéLa fuite n'a pas été réparé. Perte de temps.
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Sofiane A.
30 juin 2026
Avis vérifiéService d’intervention non compétent qui appelle pour dire que le rdv est annulé alors qu’il était à mily la forêt 20km du lieu du rdv initiale alors que la tranche horaire proposée du rdv était 13h/18h pour qu’au final le rdv soit annuler parce que monsieur le technicien avant la flemme de revenir Deuxième rdv pour me dire que la société ne prend pas en charge la marque de la pompe à chaleur alors que j’avais envoyer les informations nécessaire par mail marque référence de la pompe numéro de série Je trouve qu’il y’a de l’incompétence tout simplement Les prélèvements sont exécuter sans même avoir confirmer un rdv d’entretien Le service client qui ne rappelle pas dans les temps pour étudier la plainte téléphonique Bref je fuis
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Daniel C.
30 juin 2026
Avis vérifiéBon technicien, personne agréable
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T.
30 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant très pro, sérieux et m'a bien expliqué les points sur lesquels j'avais des questions
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Anonymous R.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon contact
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Laurent L.
30 juin 2026
Avis vérifiéTravail propre , conseils adaptés et pratiques
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Jeanne J.
30 juin 2026
Avis vérifiéAvant l'intervention la pompe à chaleur fonctionnait, après ce n'était plus le cas. Il n'y aura pas de renouvellement du contrat d'entretien.
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