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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Stephanie C.
27 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est passé pour une simple révision de chaudière qui fonctionnait parfaitement… et il a réussi à créer une inondation chez moi et mettre HS la chaudière, plus d’eau chaude depuis une semaine
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Laurence G.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel poli, courtois et compétent sauf un certain Tech que je ne veux plus voir chez moi
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Maxime S.
27 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai téléphoné 2 fois pour réussi avoir un bon rdv. Parce que 1er fois la personne n'est pas en France, donc je n'ai pas eu le technician venu pour l'entretient de chaudière.
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Anonymous H.
27 juin 2026
Avis vérifiéClient depuis une dizaine d'années je me suis rendu compte qu'avec le décalage des rdv d'entretien de ma chaudière de quelque mois chaque année j'ai payé plus d'un an pour rien. Bien qu'ayant signalé un problème probable sur le bloc de sécurité de ma chaudière a plusieurs reprise au téléphone le technicien est intervenu sans avoir était averti et donc sans pièce de rechange. Je suis aujourd'hui dans l'attente d'un rdv car je dois être contacté par le service de planification sans certitude d'être disponible au moment de leur appel. Sans eau qui a été coupé en pleine canicule je me demande comment font dans ma situation une famille ...car fort heureusement je suis seul est je me débrouille en remettant l'eau temporairement en cas de besoin. Une problème qui risque encore de perdurait plusieurs jours... Je pense changer de chauffagiste prochainement . Rien a dire sur le technicien qui fait ce qu'il peux avec les moyens qu'on lui fourni.
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Anonymous M.
27 juin 2026
Avis vérifiéLa personne qui est venue faire l'entretien est très compétente , merci le me l'envoyer chaque année
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Clement F.
27 juin 2026
Avis vérifiéAucune prévenance client, le technicien se présente avec un véhicule neutre. Lors du passage du technicien ma compagne a cru à une "fraude". Quand j'ai appelé l'agence on m'a confirmé sans vérification qu'il s'agissait bien d'un agent engie et qu'il était normal de ne pas avoir été prévenu qu'il s'agissait d'un "bug informatique". Excuse plus que légère.
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Christel R.
27 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Anonymous C.
27 juin 2026
Avis vérifiéLe téléphone captait mal sur la route ??sinon personnel très compétent
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Valerie L.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel merci a lui
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Monique C.
27 juin 2026
Avis vérifiéTRES BON TECHNITIEN GENTIL TRES CLAIRE DANS SES EXPLICATIONS
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Marilyne P.
27 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant poli, respectueux
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Patrice L.
27 juin 2026
Avis vérifiéService parfait
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Didier P.
27 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est extrêmement soucieux du travail bien fait et très agréable.Nous aimerions que ce soit lui qui vienne changer les pièces de notre chaudière et les entretiens.Nous n’avons pas été contacté car c’était pour l’entretien de la chaudière donc courrier reçu avant et il connaissait l’adresse.Un grand merci à ce technicien et Engie…
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Valerie M.
27 juin 2026
Avis vérifiéBonne présentation, efficacité , professionnalisme, j ai obtenu les réponses et conseils attendus
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Catherine L.
27 juin 2026
Avis vérifiéExcellente prestation.
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Fabien D.
27 juin 2026
Avis vérifiéNous n'avons rien à dire pour le moment, le technicien qui est venu était très pro
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Laurent et francoise V.
27 juin 2026
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien déroulée. L’équipe était très sympathique et professionnelle. On réalisait un tres bon travail en tenant compte de mes attentes Merci à eux
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Germaine T.
27 juin 2026
Avis vérifiéle technicien n'a pas été prévenu qu'il devait me téléphoner une demi-heure avant l'intervention n'étant pas sur place. c'est le technicien qui m'a appelé étonné de voir qu'il n'y avait personne au domicile de l'intervention. j'avais moi-même appelé la veille de l'intervention afin de donner mon numéro de téléphone les services d'engie, j'ai eu une plate forme et mon interlocuteur m'a dit que le nécessaire serait fait ce qui n'a pas été le cas; sinon l'intervention par elle même s'est très bien passée et bien réalisée
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Anonymous C.
27 juin 2026
Avis vérifiétrès bien passé contact téléphonique peut être pas entendue
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Patrick C.
27 juin 2026
Avis vérifiéRas , technicien agréable
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