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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Alain et thérèse D.
16 juin 2026
Avis vérifiéAvons fait intervenir pour une fuite et âpre intervention toujours la fuite et le travail est mal fait esthétiquement sommes furieux
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Anne marie B.
16 juin 2026
Avis vérifiétechnicien très courtois et discret. Travail bien fait.
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Lucien I.
16 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien au top. Professionnel.connais son travail
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Olivier S.
16 juin 2026
Avis vérifiéNul,on ne reçoit jamais les factures d'entretien,du coup ça fait des années qu'on finit en contentieux,alors qu'il suffirait d'envoyer une simple lettre plutôt que de payer un organisme qui fait du harcèlement téléphonique,si ça continue comme ça,je passerai par un artisan privé pour l'entretien de ma chaudière.
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Ginette G.
16 juin 2026
Avis vérifiéRien a signaler
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Dominique B.
16 juin 2026
Avis vérifiéBonjour pas de soucis pour le moment merci
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Kelly L.
16 juin 2026
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à mon domicile pour l'entretien de la chaudière était très aimable, professionnelle, et de bons conseils.
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Nicolas L.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est venu a fait son job installation d'un ballon thermodynamique, il est parti, on a attendu que le ballon chauffe et on a pas eu de chauffage car il ne nous a pas expliquer comment cela marche. Et en plus son installation fuit.
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Frederic P.
16 juin 2026
Avis vérifiéTres compliqué de comprendre comment s organise engie, problème de réunion annulée sans être informé
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Yvon B.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite par l’intervention du technicien. Nous avons été contacté par téléphone 10 mn avant son arrivée.
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Suzanne F.
16 juin 2026
Avis vérifiéUn 1er RDV le 26 mai mais personne n'est venu et personne ne m'a prévenue ! J'appelle, on me dit que le technicien est malade mais on ne prévient personne. Nouveau RDV, le technicien est resté 1/4 d'heure... vider l'eau du ballon, faire le niveau pour la pression et c'est tout. Payer 15 euros par mois pour faire ça une fous par an
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Yannick et patrice nelly T.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe tiens à remercier chaleureusement Clément et Théo pour leur intervention concernant mon problème d’eau chaude. Dès leur arrivée, le contact a été très agréable, professionnel et rassurant. Clément, en stage, a fait preuve d’un grand sérieux, accompagné de Théo, son référent. Ensemble, ils ont su prendre le temps d’analyser la situation et ont trouvé une solution efficace à mon problème. J’ai particulièrement apprécié leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme tout au long de l’intervention. C’est un vrai plaisir de rencontrer des techniciens aussi investis et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Je suis entièrement satisfaite de leur travail et je les recommande vivement. Un grand merci à tous les deux !
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Marlène F.
16 juin 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite. Discussion téléphonique également. Seul bémol c’est que l’intervenant a attendu 20 min. J’avais prévenu que je ne serais disponible qu’à partir de 16h45. Le rendez vous a été noté à partir de 16h.
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Anonymous M.
16 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnel sérieux
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Benoit C.
16 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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Fabrice B.
16 juin 2026
Avis vérifiéCe serait mieux si le créneau d'intervention était réduit à une heure précise, plutôt que d'attendre toute une demi journée.
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Norbert H.
16 juin 2026
Avis vérifiéclient d engie depuis plus de 50 ans avec toutes les entreprises successives c'est un peu cher mais je suis satisfait
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Michel D.
16 juin 2026
Avis vérifiéDépannage le lendemain. Super content.
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Djaffer O.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe suis pas content de l'intervention j'avais de l'eau chaude et maintenant plus rien et jai un handicapée a la maison embêté pour le laver y'avait plein de pièces à changer les techniciens ont délibérément créé de panne pour que le propriétaire paye vite Ben vous avez rien gagné non seulement je vais clôturer l'abonnement d'entretien que jai chez vous edf est moin chers que vous 9€ par mois et remplace les pièces a hauteur de 1000€ et jai conseiller a mon propriétaire se matin il est venu chez moi va acheter une autres chaudière et se seras pas chez vous déjà vous avez rien gagné et merci plus d'eau chaude avec un handicapée a la maison de la publicité je vais vous faire vous inquiétez pas et merci encore
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Christophe J.
16 juin 2026
Avis vérifiéDes gens compétents et de bonne volonté, aimables... Malheureusement l'incident qui est survenu reste totalement inexpliqué !
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