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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Lysiane P.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très poli, agréable, et assure un travail soigné Je suis très satisfaite de sa visite
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Herve M.
13 juin 2026
Avis vérifiécontinuez dans ce sens
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Michael G.
13 juin 2026
Avis vérifiéPanne de la chaudière après intervention d’entretien annuel. Nullissime
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Karl L.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel le technicien
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Marym B.
13 juin 2026
Avis vérifiéSuper technicien très professionnel.
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Ludivine B.
13 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire technicien très agréable
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Jean jacques B.
13 juin 2026
Avis vérifiéPrestation très consciencieuse,avec appel téléphonique pour prévenir et un personnel très sympathique. Je recommande.
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Jean paul L.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien passé le technicien est charmant
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Dany M.
13 juin 2026
Avis vérifiéC'est un peu cher pour 10 minutes d'intervention
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Guy J.
13 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Mustapha B.
13 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait des prix service
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Didier H.
13 juin 2026
Avis vérifiéService catastrophique ! RDV fixé le 27 mai entre 08h00 et 12h00, le technicien n'est jamais venu, personne chez Engie n'a fait l'effort de m'appeler pour annuler le RDV et encore moins après pour s'excuser. J'appelle donc le lendemain (puisqu'Engie ne m'appelle pas) pour avoir des explications. Je tombe sur quelqu'un qui m'avoue être à l'étranger puis qui fini par me raccrocher au nez (écoutez vos enregistrements); je rappelle à nouveau, je suis encore et toujours à l'étranger avec quelqu'un qui me dit qu'elle prend en compte mon appel, qu'elle ne peut rien faire mais que, promis, mon agence locale me rappellera. Evidemment, l'agence ne m'a jamais rappelé et c'est moi au bout de 48h00 qui ai fini par les appeler (j'avais compris qu'il valait mieux appeler en journée) Zéro excuse pour le rdv non honoré, juste "ah ben on n'avait pas reçu la pièce donc on n'est pas venu". Et ma demi-journée de congé prise pour rien Cher Engie, qui me la prend en compte ? Engie, vous êtes des mauvais ! et moi je suis un malheureux usager et surtout pas un client (ça vous parle ???). La seule bonne nouvelle est que là je vous subis car je suis locataire et ma copro a le contrat avec vous mais que le jour où je suis libre de mon choix, je suis au moins averti qu'il ne faut surtout pas vous choisir !!!
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Caroline M.
13 juin 2026
Avis vérifiéDommage d’avoir dû attendre 1 semaine pour que le technicien se déplace, et encore 1 semaine pour avoir la pièce défectueuse partie en commande. Toujours aussi sympathique en revanche le technicien qui intervient!
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Mercedes C.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Christian B.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien s est présenté au créneau horaire convenu dans les messages envoyés me prévenant de son arrivée ! La visite technique a commencé tout de suite ! Il m a prévenu de la fin de la visite, !a répondu à mes questions, avec promptitude et professionalisme !
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Simon K.
13 juin 2026
Avis vérifiéEfficace
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Anonymous L.
13 juin 2026
Avis vérifiéIl n’est pas sérieux qu’un technicien se présente pour une intervention sans avoir été ni annoncé ni précédé d’une prise de rendez-vous.
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Christophe M.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et cordiale. Même très sympathique.
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Andre paulette S.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaits de. Votre intervenant rapide efficace et très sympa
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Jocelyne T.
13 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et compétente.
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