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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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Brigitte R.
10 juin 2026
Avis vérifiéPour moi ce fut parfait, de la gentillesse, du savoir-faire et du respect.
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Frédéric N.
10 juin 2026
Avis vérifiéLors de l intervention du technicien vendredi matin pour des prises et interrupteurs qui ne tiennent plus et qui est dangereux en cas l électrocution devait me rappeler très vite pour me changer prise et interrupteurs et a ce jour toujours rien
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Anonymous B.
10 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai contacté ENGIE HOME SERVICES une premiere fois (18/05) suite a un incident VMC dans ma résidence (intervention le 11/05) où j’ai constaté, à mon retour de vacances, que ma chaudière ne fonctionnait et que le relais DSC était en défaut. J’ai transmis exactement ces infos lors de l’appel. On m’a envoyé un chauffagiste, qui a vu le relais DSC en défaut et qui m’a indiqué qu’il n’était pas la bonne personne. J’ai remonté l’information à mon syndic qui m’a dit que j’allais etre rappelé par vos services tres prochainement. Ayant aucun appel, j’ai appelé moi même pour prendre rendez-vous à nouveau le 22/05 matin qui me confirme un rendez-vous le mardi 26/05 matin. Mardi 14h, aucun technicien de passé, j’appelle le service et j’apprends que le rendez-vous a été planifié seulement oralement mais pas dans l’outil car la personne qui m’a répondu était debutante. Un nouveau rendez-vous a été fixé au jeudi 28/05 après midi qui fut enfin fructueux. RAS sur l’intervention. Très déçu et mécontent de la gêne occasionnée par le manque de professionnalisme des receptionnistes. Aucun geste commercial n’a été fait.
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Marie-Ange R.
10 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très minutieux et conscencieux jamais de soucis
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Francis N.
10 juin 2026
Avis vérifiéjai eu du mal a contacter le service
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Marie christine V.
10 juin 2026
Avis vérifiéVisite Sans prévenir
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Fedele I.
10 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu etait tres professionnel et tres compétent. Sans oublié sa ponctualité set on savoir vivre.
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Christine D.
10 juin 2026
Avis vérifiéAucun problème avec le technicien qui passe chaque année
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Sophie M.
10 juin 2026
Avis vérifiéLe Monsieur a été très courtois et professionnel. Je le recommande pour son travail de qualité
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Lucien P.
10 juin 2026
Avis vérifiéL intervention était prévue entre 14h et 18 h l intervenant s est présente à 14h pile promesse tenue
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Raymond B.
10 juin 2026
Avis vérifiéRendez vous respecté Travail bien effectué
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Thierry L.
10 juin 2026
Avis vérifiéLors de la visite chaudière l'an dernier votre technicien m'a demandé d'acheter un désembuant qui devait être mis à la prochaine visite : résultat pas fait. Pourtant le pot était posé sous la chaudière. De plus j'ai demandé de regrouper les visites : car attendre après 4 techniciens ça devient compliqué...et en plus j'ai reçu un sms comme quoi on était absent pour une des visites alors que nous avons fait en sorte d'attendre et le technicien est quand même passé : résultat perte de temps avec votre service téléphonique qui parlait à peine le français pour lui demander pourquoi j'ai reçu un sms et je n'ai rien compris a part qu'il fait une réclamation? bref cette année la prestation a été vraiment pas terrible !
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Michel B.
10 juin 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé.
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Catherine C.
10 juin 2026
Avis vérifiéDommage que le bailleur face passer les clients et home service pour des menteur
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Guy P.
10 juin 2026
Avis vérifiéBonne prestation. Technicien aimable et compétent. Plage horaire proposée sur une demi-journée , trop longue et un peu bloquante. Mériterait d'être affinée.
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Pierre C.
10 juin 2026
Avis vérifiéUn super contact, des personnes à l'écoute, un technicien aimable et compétent
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Patrice F.
10 juin 2026
Avis vérifiéSérieux dans leur travail c'est engie qui m'a posé ma nouvelle chaudière j'en suis très comptant l'entretien est suivi tout les ans on vous prévient par SMS ou téléphone pas besoin de sans occuper.
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Anonymous C.
10 juin 2026
Avis vérifiéLe travail doit être fait ultérieurement, pas de soucis à venir, à voir après réparation. Merci
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Nathalie S.
10 juin 2026
Avis vérifiépersonnel très sympathique et rapide
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Jerome G.
10 juin 2026
Avis vérifiéon me recommande de tout changer alors que peut etre seul le compresseur peut etre changé j'ai pose la question de savoir si dans votre devis les compresseur etait inclus: a ce jour, pas de reponse
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