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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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Yvonne R.
29 mai 2026
Avis vérifiéBonjour très satisfaite de la personne qui est passé pour faire l'entretien merci cordialement
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Laurent C.
29 mai 2026
Avis vérifiéLe Mr a très bien fait son travail. Merci beaucoup RAS
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Nathalie M.
29 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu la 2eme fois est top. Très professionnel et surtout j'ai apprécié sa disponibilité et sa gentillesse. Il m'a donné toutes les explications dont j'avais besoin.
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Sandrine F.
29 mai 2026
Avis vérifiéProblème réglé après l'intervention du technicien, merci
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Didier C.
29 mai 2026
Avis vérifié10 sur 10 un grand merci a monsieur Matthieu
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Yolande C.
29 mai 2026
Avis vérifiéRespect du créneau du RV . Technicien courtois, poli, agréable. Examen de l'appareil consciencieusement. Travail soigneux, sans perte de temps. Parfait et MERCI
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Francette M.
29 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien Symapthique et poli mais je n'ai pas été prévenue du passage pour l'entretient, heureusement j'étais à la maison. A chaque fois je signale que j'ai un souci avec la pression et ce souci n'est jamais résolu. On me demande de réglé des factures qui le sont déja bref je suis totalement déçue de Engie home services.
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Elianne D.
29 mai 2026
Avis vérifiéRien à souligner : accueil tél parfait.... intervention efficace..... satisfaite merci
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Jean-Pierre B.
29 mai 2026
Avis vérifiéle délai pour remplacer une pièce défectueuse est long. Heureusement que le technicien trouve souvent une solution de dépannage............. Concernant le contact avec son agence local pour renseignement ou autre, c'est pratiquement impossible. Obligé de passer par un standard qui transmettra notre réclamation à notre agence ce qui parfois crée du retard dans la résolution du problème posé. Bref dans l'ensemble ça vaut un Bon 9... Cordialement
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Jacques L.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. Très bon suivi et rapidement.
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Alain P.
29 mai 2026
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait de l'intervention du technicien pour la visite annuelle de ma chaudière, mais j'aurais apprécié qu'il ne prenne pas appui de tout son poids sur l'électroménager situé sous celle ci. J'ai bien failli me retrouver avec un lave-vaisselle détérioré voire bloqué au niveau du verrouillage de la porte...! Il serait judicieux de sensibiliser vos Techniciens sur le mode d'intervention chez les clients. J'ai une étiquette Engie Home Services collée sur la chaudière mais qui n'est pas lisible facilement. Cordialement.
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Gerard V.
29 mai 2026
Avis vérifiéExcellente réactivité pour une intervention sur PAC. Petit hic, il n'y a pas de permanence téléphonique du samedi midi au lundi matin, s'il n'est pas férié, ce qui peut poser problème pour la planification des interventions selon le degré d'urgence.
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Nadia S.
29 mai 2026
Avis vérifiéIntervention dans le créneau horaire prévu, rapide et soignée. Personne agréable et compétente.
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Monique B.
29 mai 2026
Avis vérifiéje ne peux en dire plus, je verrais une fois l'installation faite si j(ai bien été conseillée ? !! quoi qu'il en soit le conseiller a été très "pro"
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Malik L.
29 mai 2026
Avis vérifiéTres tres bon technicien
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Christophe D.
29 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien peut catégorique lors de l'intervention de l'entretien de la chaudière.
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Bernadette R.
29 mai 2026
Avis vérifiéIntervenant pour l ebtretein de la chaudière très gentil et consciencieux,cela est bein dommage que Engie se débarrasse de personnes très consciencieux.....seulement juste un constat vouwcrecevez un Sms le samedi aprem vous informant du passage de l agent pour l l'entretein chaudiere pour le lundi.donc je ne trouve pas cela vraiment, correct ,i informatique,
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Tanguy B.
29 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour les services rendus et les conseils avisés de techniciens vraiment sympa
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Anais V.
29 mai 2026
Avis vérifiéL’intervention était correcte. Par contre le technicien a oublié son manomètre chez moi. Je reste à votre disposition pour sa récupération.
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Nourdine M.
29 mai 2026
Avis vérifiéDisons que il devait passer entre 10h00 et 12h00 et le matin même je reçois un mail qu il va passer entre 8h00 et 10h00 du coup comme j étais occupé je l'ai rappelé juste un peu avant midi parce que je ne voyais pas venir et du coup il m'a dit que l agence devait me rappeler pour convenir d un autre rendez-vous et jusqu'à maintenant aucune nouvelle.
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