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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéil me semble que la coordination telephonique entre cherbourg et stlo n est pas au top; mon accord pour le changement de rdv n a pas ete transmis
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'attends que l'on me trouve une solution pour ma vmc beaucoup trop bruyante suite à l'installation d'une chaudière neuve et que l'on ne me fasse pas payer un surplus qui n'était pas prévu au programme. J'ai acceptée tout sur le devis pour avoir une installation propre, s'il y a aujourd'hui des problèmes techniques que vous n'aviez pas prévu c'est à vous d'en assumer les frais et pas à moi. Depuis le 18 août 2021, jour de l'installation, je suis obligée de mettre du scotch sur la grille de la vmc pour atténuer le bruit car je n'entends même pas ma télé, et si je n'appelle pas vos services, personne ne s'occupe de moi. Inadmissible...j'attends qu'on me trouve une solution à ce problème pour payer ma facture, que vous ne manquez pas de me relancer pour le règlement. Cordialement
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiésuite au rendez vous, étant donné que je travaille , le rendez vous a été respecté ainsi que l'heure Continuez
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pros à tous niveaux ,avec l’agence de saint Doulchard bon accueil téléphonique avec conseils,et prestation technicien au top travail et explications de fonctionnement
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, accueil téléphonique où toutes les questions importantes m'ont été posées et mes reponses notées. Le technicien avait déjà une bonne vue de problème en arrivant. Il avait tout son matériel avec lui et a réglé le problème en 30mn.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de cette première visite sur notre notre installation. Votre technicien a bien contrôlé les équipements au niveau de la cuisine, alimentation gaz, aérations et à notre demande , nous a établi un devis pour supprimer l'alimentation gaz.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention faite sérieusement , très bien réalisée
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et un technicien extrêmement sympathique Pour l'instant c'est parfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est resté moins d'une minute puisqu'il nous a annoncé des sont arrives qu'il y avait plus d'aide pour changer la chaudière alors que c'est ce qu'on m'a vendu pour ce rdv avant l'été.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai changé ma chaudière à gaz depuis 2ans sur les conseils du technicien qui fait l entretien annuel.Ses conseils ont été déterminants(dans le choix., la réalisation du projet .Aujourd'hui malgré l augmentation régulière du gaz celle-ci semble adaptée à mon logement.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais demandé qu'on m'envoie une facture ( annoncée par un message téléphonique enregistré ) par la poste . Cela n'a pas été fait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRavi du technicien et de bons conseils . Il serait néanmoins appréciable que le créneau d'intervention soit raccourci à 2h max.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéintervenants aimables et professionnels
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente très long et dû faire 3 appels car le standard a raccroché
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien a mon écoute et agréable Réparation faite en 30 min Rdv rapide Bémol : créneau d’attente entre 13het 18h 😞 Heureusement arrivé vers 15h
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide, technicien à l’écoute et très professionnel, efficacité dans l’intervention accompagné de bons conseils
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable au téléphone et très compréhensif
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention est parfaite . En attente d'un changement d'une pièce
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiébeaucoup trot d'attente pour une intervention
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'ayant pas le matériel nécessaire , j 'attend des nouvelles d'Engie pour être dépanné !
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