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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéINFORMATION OBTENU LE JOUR MEME AU TPH / RENDREZ-VOUS annulé et contact avec le technicien OK J'arrive !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechniciens compétents, à l'écoute, de bon conseil, très bon rapport. Accueil téléphonique très sympathique, tout est fait pour être agréable à la clientèle en essayant de les satisfaire.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace merci
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL' installateur est très compétant et le travail réalisé est parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel comme moi, efficace pas de bla bla
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPour 13 euros par mois la vidange des radiateurs pourrait être incluse !!!!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCela s'est très bien passé. Le technicien était très professionnel, et connaissait très bien son sujet.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien travaille très bien tout est fait correctement et proprement, très professionnel
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépersonnes très disponibles et très aimables
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Très satisfait de l installation de la nouvelle chaudière. Technicien à l écoute du client. Des conseils sur la mise en service. Cordialement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéManque de formation du Technicien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel, à recommander
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLors de l'intervention d'un de vos agent le lundi 13 septembre, en tout début de matinée pour une révision annuelle de notre chaudière , ce Monsieur est rentré dans la maison sans masque et a dû le mettre à mon insistance. Après la révision de la chaudière celui ci est parti. A 16 heure je trouve une quantité d'eau importante sur le plan de travail et au sol (parquet). J'ai tout de suite téléphoné afin que l'on puisse régler le problème. La personne qui prend les rendez-vous me dit que ce n'ai pas possible sur l'instanté , que je n'ai qu'a coupé l'eau de l'arrivé général et me propose un rendez vous le lendemain en fin d'après midi. J'ai du insisté avec force et détermination à ce que on vienne me dépanner sur le champ .Ceci me parait inadmissible que l'on fasse attendre les clients par rapport à l'importance des dégâts étant donné que ce monsieur était passé le matin pour une simple révision. finalement vers 16h40 ce dernier est enfin arrivé pour vérifier le problème . il me dit que c'est une pièce défectueuse et que cela arrive. il me fait voir la pièce de couleur blanche , me dit qu'il va la changer et au final il me montre la pièce qu'il a changé de couleur noire. rien a voir avec celle qui m'a montré au départ dont j'ai pris soin de prendre la photo. A quoi sert une révision , ne doit ton pas tout vérifier lors d'une révision ??? Au matin, avant son intervention notre chaudière fonctionné très bien. Je suis profondément déçu de l'intervention et du manque d'humanisme de vos services. Cela fait la deuxième fois qui nous arrive ce genre de problème après une révision de vos services sur notre chaudière. Je ne recommanderais à personne les services d'engie. Cordialement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéexcellente communication car j'ai du m'absenté avant l'entretien , et le travaille a été bien fait . et le technicien m'a attendu pour un debreefing ... S U P E R
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéExelent technicien Très bon conseiller aimable et souriant
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil et à l'écoute. A donné des réponses aux questions posées. L' intervention s'est très bien passé.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPour l'instant j'ai toujours été bien Satisfait des interventions.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, sérieux,je recommande.
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