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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité Le technicien connaît très bien son activité Par contre je n'ai pas éte contacté pour la prise de rendez-vous. Le technicien est venu a l'improviste pour moi
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et bon service
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiévos techniciens sont compétent, il faut continuer ainsi
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSes toujour boucher
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCela fait deux mois que je ne même plus prendre une douche et intervention sans solution
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPremier rdv pris sur une après-midi mais le technicien n'est pas venu, sans même prévenir. Pas géniale quand il faut bloquer toute une journée pour rien. Mais après un appel à l'agence un nouveau rdv m'a été donné rapidement. L'accueil téléphonique était très bien. Le technicien qui est finalement venu était top (dommage qu'il n'appel pas avant son arrivée). Sinon rien à redire. Merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéécoute , rapidité ,compétence et amabilité
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente du service du technicien, par contre, je devais recevoir un devis pour accepter la facture des pièces à changer....j'attends toujours....et ce, depuis le 06 Juillet !!!! Un tantinet trop long et encore, je reste correcte ! Ce n'est pas du tout ce que j'attendais en acceptant le contrat sécurité ! J'aimerai quelques explications circonstanciées. Je n'ai donc pas pu profiter de la clim cet été et au train ou vont les choses, vais-je seulement pouvoir me chauffer le froid venant? Si je n'ai pas téléphoné c'est par crainte d'être trop vindicative. Je sais pertinemment que la colère est une mauvaise conseillère.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire!!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien après son passage nous a dis qu'on aurait un devis pour une nouvelle chaudière d'ici 2 jours nous Sommes toujours sans nouvelles Cordialement
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité. Tout est dit. Merci encore de votre réactivité.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMr X qui est intervenu me semble être un bon opérateur. Il semble connaître son boulot. C'est OK. Par contre chez vous nous n'avons pas d'explication sur ce que vous faites.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention beaucoup trop long. 3 jrs suite à panne de chaudière. Heureusement ce n'était pas l'hiver, mais pas d'eau chaude pour la douche...
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAprès un 1er rendez vous le 6 juillet pour l'installation de la chaudière, annulé et reporté au 9 juillet. Le chauffagiste n'a pu installé la chaudière par manque "d'élément". Aucun contact de la part de l'agence de Bordeaux, ni d'excuses, ni de prochain rendez vous. J'ai appelé 4 fois courant juillet, les standardistes font leurs jobs, mais rien ne suit.....J'ai laissé passer le mois d'aout. Le 1er septembre, j'ai eu le services des planifications des rendez vous, très étonnée que nous n'ayons pas été programmé (ce même jour, j'ai reçu un mail, pour le r.v d'entretien de la nouvelle chaudière pour le 17/09/21, alors qu'elle n'était pas en place)et ( j'ai déjà été prélevé depuis juillet pour l'abonnement entretien). On m'a donné un r.v pour le 8/09/21. Le chauffagiste a installé la chaudière (dommage que je ne puisse pas vous joindre une photo "MIEUX QUE LE CENTRE POMPIDOU" sous la chaudière. Le technicien de la mise en route est passé l'a.midi et m'a promis un cache pour cet amas de tuyau sous la chaudière. Cela fait d'une semaine et j'attends toujours...... des voisins étaient intéressés par une chaudière, on vu l'installation et recule dans leur décision au vue de cette horrible présentation. A vous de juger.....
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très agréable et très respectueux!!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéL'équipe qui est venue m'installer ma borne de recharge était au top! Bravo à Olivier , Mustapha et David pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse... Je recommande vivement ENGIE HOME SAUSHEIM
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