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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéMa chaudière fonctionnait normalement sans écoulement d'eau mais après L'intervention elle suinte avec une inscription E 35 sur l'écran. Le technicien me démarchage pour un changement de chaudière.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéChangement de rendez vous erratique, le dernier sans me prévenir
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiébonnes explications
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable qui s’arrange en fonction de la disponibilité des gens.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons trop de problème avec engie concernant notre chaudière, un technicien fait une intervention et casse une autre pièce pendant cette intervention, après on nous annonce qu'il faut changer la pièce alors que notre chaudière ne coulait pas avant cette intervention. On nous établit un devis avec des pièces qui n'ont même pas été changer et ça j'ai pu le savoir après l'intervention d'un autre technicien qui a constaté que les certaines pièces dans le devis nous ont été facturé alors qu' elles n'avait pas été changer. Je trouve cela inadmissible. Après visite annuelle, deux rdv où les techniciens ne sont jamais venu et sois disant ils aurait sonné à mon demi alors que j'y étais bloqué tte la journée pour cette visite.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéComportement très pro du technicien ( au plan technique et relationnel client ) .
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas était avertit du passage d'un technicien les jours précédant l'intervention.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéOn attend que la pompe à chaleur neuve fonctionne p
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai bien eut la visite d'un technicien de chez home service et j'attends encore une réponse pour le problème que j'ai avec mon eau chaude car même lui ne semble pas savoir ce que c'est il m'a juste dit qu'il allait demander pour la faire analyser voilà. C'est tout ce que je peux vous dire. Bonne journée à vous.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéChaudière révisée début Août par Engie. Fuites d'eau signalée fin Août et intervention Engie. Panne totale le 8 Septembre et intervention à nouveau, diagnostic carte électronique grillée. Depuis plus de nouvelles, on attend la réparation définitive. on est aujourd'hui toujours sans chaudière et sans nouvelles.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et professionnel.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJ' ai était très satisfait de votre rapidité de intervention votre compétence votre professionnalisme et votre amabilité pour une arrangement immediat
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiépas de problème Le technicien a bien expliqué le motif du changement de la pièce
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétres bien bonne journée
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJ’attends encore un appel de votre part concernant le règlement de ma facture par mensualisation. Le conseiller devait me rappeler le jeudi 9 septembre, j’attends encore son appel. Vous n’êtes pas sérieux ...
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéet bien le même message depuis 2 ans et toujours pas repéré !!! en plus sont venus sans prévenir !! et quant a la prise de rdv , le 1ier contact est correct en nous disant que nous seront rappelés et après sans arrêt sur répondeur !!! pas vraiment content !!! nuls pour trouver notre panne : anomalie 4 vannes voila !! donc le service après vente était meilleur ya un an !!! sont très désinvoltes et se foutent vraiment de ce que l on dit !!!!! Donc service dégradé et on ne recommande que moyennement !!!!
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLes rendez vous sont systématiquement décalés une ou plusieurs fois et cela chaque année !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétoujours attentif au besoins du client rapidité du dépannage
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé chez nous a fait preuve de professionnalisme, et de compétence. Il nous a bien expliqué notre intérêt de faire tel ou tel choix, sans nous forcer à opter pour une pompe à chaleur, étant donné notre installation actuelle. Nous avons vraiment apprécié son honnêteté.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et timing respecté
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