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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Comme chaque année, le technicien est passé, il a modifié la chaudière et il est reparti en nous assurant que tout était conforme aux reglages antérieurs et comme chaque année le réglage a été modifié, pas d'eau chaude pendant 24h. J'ai du moi même reprogrammer la chaudière que votre technicien avait reprogrammé ou plutôt "touché" à sa façon sans ce soucier de notre besoin. C'est PENIBLE surtout que nous lui avions bien demandé de laisser à l'identique de ce qu'il avait trouvé (et nous n'avons pas pu vérifier parce que le tableau était embué. A croire que c'est volontaire. INADMISSIBLES, PATHETIQUES et TRISTES sont les qualificatifs que j'employerai pour vos services. mais chaque année je dis la même chose (depuis 8 ans) et rien ne change....
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès correct pour l'accueil téléphonique et sur l'agent technique .
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAlors qd je demande un entretien et un dépannage le même jour, j'aimerai bien être entendu. Le technicien très prof, qui connaît très bien ma chaudière, arrive en m'expliquant qu'il n'aura sûrement pas le temps de faire les 2 travaux, pas normal, il faut écouter vos clients. Heureusement il n'avait pas la pièce à changer, donc, il a fait l'entretien qd même !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRDV confirmé pour l'après-midi mais la fiche d'intervention de l'intervenant est pour le matin. Votre système de prise de rdv ne marche pas très bien.... L'intervenant est très pro, sympa et connait très bien son sujet.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéje n'ai vraiment rien à signaler . Je n'ai aucune remarque à faire ce sont des personnes qui travaillent bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Technicien ponctuel et compétent.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe n’ai eu qu’un contact téléphonique pour le rdv. J’ai pu bénéficier d’un rdv avancé car le technicien était dans le quartier. Il est arrivé à l’heure annoncée,très cordial, méticuleux et sûr de lui , bonne impression générale, nous attendons le devis suite à son passage.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéA chaque intervention l' agent detecte un problème que devra résoudre le prochain intervenant. La première fois il est parti en 2mn en nous laissant le bazar sous prétexte de contexte dangereux urgent ( un tuyau d évacuation mal posé par un plombier) le deuxième fois il fallait une trappe d évacuation, je venais d emménager donc j ai mis aux normes ... Etc etc....de plus On dirait que la prestation est chronométrée à 15 mn et que les questions dérangent. Je ne comprends rien à votre façon de fonctionner.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien extrêmement professionnel. Premier bémol: créneau horaire d'une demi-journée pour l'intervention, lorsque l'on a une activité professionnelle, c'est beaucoup trop ! Il faudrait pouvoir proposer des créneaux de 2h maximum. Deuxième bémol: j'ai du fournir du matériel au technicien pour l'ouverture du corps de chauffe car il n'avait pas ce qu'il fallait (dégrippant clé torx)...
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vois annulé sans avis de l'intervenant
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService adapté à mes besoins et attentes
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéintervention sécurisante par un technicien qui semble compétent
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l entretien de ma chaudière
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai un chauffage au gaz ancien et vos techniciens n’interviennent que sur les chauffeaux !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait de la visite concernant l'entretien de ma pompe à chaleur.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel, attentif et très sympathique ! il a fait l'entretien de notre chauffe-eau comme il convenait et pas seulement un petit coup de brosse comme certains autres techniciens de votre société le font. Donc cette fois-ci très satisfait de cette intervention, cela dépend souvent du facteur humain et des compétences de certains. Cordialement.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRAS NE CHANGER RIEN LE MIEUX EST L'ENNEMI DU BIEN
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude M.Zelko est parfait. Il travaille bien,consciencieux,gentil,aimable,il est parfait quoi!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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