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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéCela fait deux fois qu'un technicien de votre entreprise vient chez nous pour faire la visite annuelle d'entretien sans que nous en soyons avertis, et donc cette visite n'a toujours pas été faite. Votre société doit pourtant avertir par Mail ou SMS leur client 3 semaines au moins avant la visite d'un technicien. Nous sommes client chez vous depuis 1983, donc 38 ans, et jamais auparavant nous n'avions eu de tels désagréments.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPrecis dans l horaire. On est prévenu un 1/4 d heure avant l arrivée
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéinadmissible que sur une chaudière neuve au bout de 3 mois il manque encore une pièce. Comment voulez vous recommander une telle entreprise ?
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis le technicien est passé ma chaudière s'éteint quand je prends ma douche, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, on me raccroche au nez au moment ou ça décroche. Bon week end...
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent répondant à toutes nos questions
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJuste le délai d'intervention un peu long surtout pour un chauffe bain en panne donc plus d'eau chaude
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et réactivité
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéj'aurai aimé être avertir le matin ou un rappel quelques jours avant l'intervention
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de l'agence d'Outreau prevenue par mail à 22h le jeudi. Reponse téléphonique le lendemain à 8h de La jeune secrétaire qui nous a contacté pour le dépannage l'apres-midi même, fût aimable, professionnelle, et à l'écoute. L' intervention du Technicien prénommé Ghislain, professionnel, clair dans ses explications du problème rencontré et sympathique! ( Procédure covid très bien respectée ) Je souhaite d'ailleurs que ce même technicien reintervienne si possible, pour mon entretien annuel dans une semaine, puisqu'il connait dorénavant mon materiel ! Donc : Très satisfait de l'opération dépannage ( 9 ...parce que la perfection n'est pas de ce Monde !)
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, il devrait passer l'après-midi, comme d'autres n'étaient pas là, il venue au 23 le matin
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParce que j'ai été obligée de modifier mon RV , l'accueil téléphonique a été très déplaisante Ce n'est pas la première fois que le contact téléphonique chez Engie société est déplaisant...et pourtant je suis actionnaire de l'entreprise
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéCédric est un excellent technicien qui n est pas avare d explications sur le fonctionnement technique de ma chaudiere.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout les services sont très biens, les personnels sont compétents, les produit sont de très bonnes qualités et le travail est sérieux, très bonne entreprise.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiésérieux dans le devis..serieux dans la pose .rapide dans les rendez vous .. clair .. vraiment service au top.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe jour de l'intervention j'ai essayé de contacter ENGIE et je suis tombé systématiquement sur un répondeur que me confirmait le passage du technicien le matin même
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéDépanneur trés pro , et sympathique
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention avec manque de connaissance ou autres C est pour cela que je demande toujours une personne qui connaît et qui venait régulièrement
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService compétent.. ouvrier tres conscencieuxet très correct...Pas de soucis à part quand vous prenez le rdv la marge d'horaire est large et cela bloque une demie journee
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait : j’ai eu besoin de modifier la date de l’entretien de ma chaudière et cela a été fait par téléphone aussi simplement qu’un bonjour.
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