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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait des prestations.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique : prise très rapide de mon appel et grande réactivité dans la prise de rendez-vous
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSympa. et.competant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié--- Le technicien a annoncé son arrivée, par téléphone, une demi-heure environ avant son intervention. Celle-ci s'est effectuée sans difficulté.---
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de conseils du technicien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAgent compétent et communiquant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéHeureusement que le technicien m'a appelé pour m'avertir de son passage car vilogia ne m'avait pas prévenu... C'est un hasard si j'étais présente car normalement je travaille.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon technicien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique pas aimable et pas fiable Message à la suite de l’intervention indiquant que je n’étais pas là alors que le technicien sortait de mon domicile…
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDéplacement à domicile d'un technicien pour une devis de remplacement de chaudière. Technicien qui s'est annoncé à l'avance par téléphone, très agréable et compétent, à répondu à toutes mes questions et tenu compte des particularités de mon usage pour me conseiller sur l'équipement.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétout c'est déroulé vite et bien lors de la visite de notre installation.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAction réaction RAS service très efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Explication très détaillée.sur l origine de la panne.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa secrétaire est très aimable et à l ´écoute
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très concienceux connait son travail a l' écoute et travail très propre rien a nettoyé après son passage
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité d'un t'éventions ,très bon contact au téléphone.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis maintenant presque 5 ans je suis chez vous, mise en service d'une pac air/eau laborieuse, un an de recherche pour trouver une panne que je dénonçais depuis le premier jour (mais je n'étais jamais pris au sérieux). Là commande d'une climatisation (Toshiba Haori), difficulté à se la faire poser avec une promesse de pose avant l'été au final pose le 29 juin !!!!!!!! Problème dès la première semaine, déjà 2 interventions pour enfin avoir une commande de pièces qui va arriver je ne sais quand ! De plus, les techniciens ne connaissaient nullement ce produit (très récent) qui est quand même vendu par Engie Home Services !!!! Il serait bon de former vos techniciens sur les appareils que vous vendez !!! Suite dernière intervention la climatisation n'est plus utilisable sans avoir peur de fuite d'eau et ne parlons pas de la diffusion horizontale de l'air qui ne fonctionne plus ! J'éspère grandement que mon souci sera réglé très rapidement et quela commande de pièces arrivera vite et surtout que les techniciens seront remonter la clim sans encombre !!!!
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