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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéproblème de court-circuit du circulateur non résolu mais technicien très pro !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuivi sérieux et Rdv bien comme convenu et on reçoit un rapport d'intervention donc je trouve ça bien merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne organisation proche du néant, des rdv non honorés, des rdv prévus avec des techniciens qui se déplacent sans avoir prévenu à l'avance... Des menaces par courrier alors que les erreurs sont de votre fait. Et quand on appel, pas moyen d'avoir un retour de l'échange téléphonique que ça soit par mail ou par courrier. Des interlocuteurs sympathique mais dépassés par une organisation désastreuse. CATACLYSMIQUE
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéGros progrès constatés : accueil téléphonique, respect des horaires et contacts avec le technicien avant et pendant l'intervention. Continuez comme ça. Mervi
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous attendons le devis pour le changement de la vanne de gaz
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon professionel. , agréable, pédagogue il répondu à toutes mes interactions qu'elles soient technique ou sur les produits. Je m'engager au dans des travaux avec confiance.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien dit avoir débouché le flexible, mais il n'y avait toujours pas d'eau chaude à la douche. Nous avons démonté la parois pour accéder au flexible d'arrivée d'eau, et débouché celui de l'eau chaude. Avec 1 intervention de 3 mn il n'a pas pu faire grand chose !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux, fait proprement , amabilité en prime, pas négligeable!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est vraiment très sympathique ; il a très bien expliqué tout ce qui concernait la chaudière. Jeune homme souriant et très avenant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien a été super gentil
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et performant dans son domaine
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention . Personne sérieuse ,aimable et minutieuse . A laissé les abords de la cheminée propre après le ramonage de celle ci.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouve que les échanges par téléphone sont parfois décevants parce que quelque chose est convenu puis c’est autre chose qui arrive ; par exemple pour ce rendez-vous d’entretien on m’avait d’abord donné la date du 03/09, avec un mail de confirmation, or ce jour-là personne n’est venu ! Et quand j’ai appelé on m’a dit que le technicien passerait le 07/09, sauf qu’on avait oublié de me prévenir ! Et j’ai eu plusieurs fois cette année ce genre de malentendus.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, excellent service, excellent contact. Merci !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil agréable. Pas d'attente. Ecoute et rapidité pour avoir mon interlocuteur le chef d'équipe
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé Envie pour avoir la confirmation du rendez-vous ce jour mais pas d'appel du Monsieur pour confirmer sa venue , c'est le seul point négatif car il a été très aimable et travail sérieux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès grande qualité de service, grand professionnalisme,
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéVotre charge d affaires est de très bons conseils et explique bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique, poli, aimable, à effectuer son intervention d'entretien en respectant les règles sanitaires a la lettre, répondait d'une façon courtoise aux questions que je lui posais sur les fonctions de cette nouvelle chaudière. Satisfait de son intervention très propre.
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