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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéNette amélioration de vos services depuis 2 ou 3 ans. Aucune difficulté pour vous joindre par téléphone, technicien à l heure, souriant, professionnel
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiébonne présentation. compétent.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de engie quand j'ai du mal à avoir un rendez vous il sont très compréhensifs ils arrivent a trouver des rendez-vous les techniciens sont aimable et font bien leur travail
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéréponse rapide à ma demande
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien, contact téléphonique pas nécessaire vu que j'ai reçu un courrier auparavant pour confirmer le rdv avec le technicien. Accueil téléphonique sympa. Dans l'ensemble très content technicien très compétent (questions posées sur les pompes à chaleur, chauffage du futur électrique avec panneaux solaire......etc)
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSuite à l’intervention du technicien pour l’entretien de notre chaudière Au bout de 48h nous n’avions plus d’eau chaude . J’ai donc constaté que la vanne d’arrivée d’eau du cumulus était fermée.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéaucun problème rencontré. Techinicien efficace et très aimable
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBjr, mon mécontentement vient du devis que j'ai reçu, j'ai un contrat qui couvre simplement l'intervention du technicien (main d'oeuvre) donc le changement des pièces me coûte 430,00 € facturé de votre part. Je trouve les même pièces pour 300,00€ !!!! Je téléphone pour savoir si je peux approvisioner moi même les pièces car on ne parle pas d'un écart de 10€ mais de 130€ et on me répond que non, je demande si réellement il défende l'intérêt de leur client et on me répond que dans ces coût il y a aussi l'intervention du technicien, ce qui me fait bondir puisque j'ai un contrat d'entretien, à quoi sert le contrat d'entretien? C'est du vol. vous devriez rechercher le meilleur prix pour vos clients. Donc je vais résilier mes contrats avec vous.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéEfficacité- Professionnelle -Rigueur -amabilité
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéIntervention sans problemes et un technicien compétant
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéentretien chaudiere le mardi le lendemain probleme tel a l agence il faut attendre 14 jours pour avoir la visite d un technicien j espere qu il trouvera une solution difficile de mettre des notes
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique qui a pris en compte nos remarques pour mieux régler la chaudière.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLe technicien fait correctement son travail mais le reproche que je peux faire lors de la visite les techniciens n'ont jamais de pièces de remplacement en cas de problème mineurs (ex; joint, vanne de sécurité etc...) c'est très désagréable pour les personnes qui travail, obligé de prendre un nouveau rendez vous.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSuper technicien intervenant pour la chaudière à gaz de ma maman qui a 90 ans. Très consciencieux avec de la ponctualité.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBin g rien à dir tou vas bien et il nous explique bien cet super
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès courtois et professionnel, respect des gestes covid
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiébref je parle juste pour la technicienne qui est venue me faire l'entretient si tout les agents son du même professionnalismes alors oui je pourrais dire que je recommanderai Engie Home Service mais pour l'instant je prononce pas il est trop tôt .
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéDifficile de vous avoir au téléphone, il a fallu que j'atteste 20 mn pour avoir quelqu'un.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSuperbe prestation ….il faut recommander ce service
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