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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAprès avoir arrêté une date d'intervention d'entretien fin Juillet 3 semaines avant , nous n'avons pas "apprécié" la veille de l'intervention le report de l'intervention à la mi-Août sous prétexte que l'équipe de maintenance était débordé.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiérien a redire le technicien est passe le plus rapidement possible
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRebelote pas de rappel pas de reponse pas de suivi Et vous isez envoyer encore un sondage de satisfaction C est ridicule!!!!!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAimable et et à l écoute
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIl est domage que la personne au téléphone ne classe pas en urgence les pannes d'eau chaude. Surtout lorsque l'on a 2 enfants en bas âge. Et des explications sur un ton très sec, limite du désagréable.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique, ponctuel et très professionnel.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTres satisfait en tous points de l’intervention
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéagent compétent et disponible
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéMerci pour votre patience et l'intérêt que vous porter à notre sécurité ,un dépannage de 4 h en fin de journée,très réactif.(dépannage chaudiere avec odeur de souffre de dégageant d'elle.)
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLe technicien respect les horaires , très bon travail et rapide.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique, très professionnelle
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéMa chaudière GAZ à condensation Atlantic a 9 ans et a subi plusieurs interventions de vos techniciens (Entretiens annuels, dépannages). Cela fait trois fois que j'ai fait intervenir vos techniciens pour effectuer un réglage car elle refuse de se mettre en route à certains moments. Le dernier technicien est intervenu le 13 août mais le problème n'a pas été résolu. Je souhaiterai que vous missionnez un technicien qui connaisse bien ce matériel car jusqu'à présent les raisons invoquées pour justifier les pannes ne sont pas probantes (micro-coupures électriques ou de gaz .....). Par ailleurs, je ne reçois pas les compte-rendus d'intervention des techniciens comme cela doit se faire. EN RESUME J'ENVISAGE SI JE NE CONSTATE PAS D'AMELIORATIONS DE NE PAS RENOUVELER MON CONTRAT CHEZ ENGIE HOME SERVICES
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de engie.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, rendez vous rapide
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous initial n'a pas été honoré ! J'avais pris ma matinée mais personne n'est venu. Plusieurs semaines après votre technicien " débarque " alors que l'on avait pas fixé de rdv !!! J'accueille néanmoins votre technicien, celui-ci effectue l'entretien de ma chaudière. Problème ma chaudière se trouve dans mon garage. Celui-ci a débrancher la prise de mon 2 ème réfrigérateur pour brancher son aspirateur mais il ne l'a pas rebrancher en quittant mon domicile !!! Nous avons remarqué son erreur plusieurs jours après !!!!!!!! C'est inadmissible !!!! Nous avons du jeter des yaourts et des kilos de viandes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonjour Le technicien a réparé la fuite d'eau et m'a demandé si j'avais pas d'autres fuites. Je lui ai fait part que j'avais pas d'au froide au niveau du robinet de la baignoire il a essayé de réparé le robinet mais le tablier de la baignoire était collé. Le technicien a écrit sur sa tablette le problème et envoyé à LMH. Cordialement
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéL'installation de notre nouvelle chaudière s'est très bien passée, sans aucun problème. Une journée avait été prévue mais le technicien a tout fait en une demi-journée. Son explication sur le fonctionnement était claire, précise et compréhensible.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéentre ce que dit la plateforme et le technicien, il y a un gouffre.
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