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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéService très satisfaisant
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonjour, après 6 mois de calvaire avec la chaudière qui était en panne tout les deux jours , celle ci a été remplacé par une neuve ... Sachant que le changement de la chaudière dépendait de la société HLM
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien, mais pas du tout du délai de réception de la pièce de notre chaudière à remplacer (carte circuits imprimés) : la carte en stock ne fonctionnait pas, et il a fallu attendre 4 jours pour la réception d'une nouvelle carte.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéL'entreprise missionnée de Rouffach et les 2 installateurs sont très pros ! Voir pour un relai avec les différents services à savoir nous sommes plusieurs fois relancés sur le règlement de l'entretien de l'ancienne chaudière alors qu'il a été précisé qu'un nouveau contrat a été mis en place et déjà réglé. Le système de gestion de la chaudière sur smartphone ne nous pose pas de problème mais peut avoir vite ses limites pour certains utilisateurs. L'APPLI n'est pas très intuitive. Le tech lui même avait des incertitudes sur certaines commandes. Une 2ème alternative c'est à dire un mode manuel sur l'équipement devrait être possible. Pour les RDV d'entretien il est difficile pour nous qui travaillons de journée du lundi matin au vendredi soir de le placer. Une permanence les samedis matin comme beaucoup de structure devrait être proposée. Merci.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLa compétence des techniciens et leur persévérance ont été très agréables. Le bémol : les spams téléphoniques qui se multiplient en ayant un contrat avec SFR....
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifié.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiépièce défectueuse depuis de 6 mois déjà , un technicien avait dit qu'il fallait la changer car cela créer une panne de façon régulier mais personne voulait s'y coller car j'ai bien vu que ça été un travaille difficile et fastidieux mais pas impossible.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiébonjour rapidité,travail soigné,
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPas spécialement aimable N’a même pas remis le niveau d’eau Service minimum
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéla date d'intervention devait être le 17 aout au matin le technicien est arrivé le 10 aout a 9h.Erreur dans vs rendez-vous !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien, consciencieux et professionnel, excellent travail !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIntervention initialement prévue sur 2 jours , mais a durée une journée de plus . Absence d’eau chaude pendant 2 jours et demi . Mise en service sur 2 jours . Aide apportée au technicien lors de la pose pour la manutention de la dépose et pose
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe suis en panne de ma chaudière depuis mercredi 11 Août 2021 après l'intervention d'un technicien pour l'entretien annuel de celle-ci. Une petite pièce est à changer (plus d'eau chaude) et je n'ai toujours pas de nouvelle, sauf si c'est moi qui téléphone pour m'entendre dire, que des pièces arrivent tous les jours et dès qu'ils ont des infos ils me fixeront un nouveau rendez-vous. Dans la procédure cela est juste bien que ma chaudière fonctionnée avant l'intervention et qu'elle est tombé en panne après le départ du technicien, mais vu la taille de la pièce (pièce mineure dans le système) j'aurai espéré que l'on puisse me tenir mieux informer…
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPetite recommandation...ça serait super si le technicien pouvait nous contacter le jour de l'intervention afin de nous transmettre son heure approximative de sa venue.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPar courrier je devait avoir la visite d un technicien ceci confirme par un texto le 13 juillet après midi aucun technicien ne c est présenté et aucune info et impossible d avoir une personne au téléphone après une réclamation auprès de logeait la j ai eu la visite un technicien à l heure et satisfait de son intervention.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechniciens compétents, agréables et ponctuels. Je suis entièrement satisfait depuis l'installation en 2007.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon travail du technicien, bonnes explications pour la prise en main de la nouvelle chaudière, chantier laissé propre.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéSatisfaisant merci.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à l’heure prévue
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe trouve curieux qu’aucune intervention ne ressemble à la précédente….
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