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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, sérieux jusque-là rien à redire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne réacivité pour la prise de R.V., technicien très aimable et efficace, tenue impeccable !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa plage horaire de rendez-vous qui est d'une demie journée est trop importante
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétrès ponctuel belle a ccueil et très satisfait de son travail
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Sur l'intervention de ce jour rien à redire, technicien au top qui à pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait et pourquoi il le faisait. Par contre il est dommage qu'ayant une obligation de passage annuelle vous ne soyez pas passé l'année dernière (le covid n'expliquant pas tout) et que nous ayons quand même été facturés ... Cordialement
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéVendredi matin. Entretien chaudière gaz. Ne fonctionne plus à son départ. Si on l'a branche, fait disjoncter le tableau général. Fil sectionné. Me dit qu'il devait déjà l'être. Je fais remarquer qu'elle fonctionnait correctement avant qu'il n'y touche. Que je dois faire intervenir un électricien, car lui il ne touche pas à l'électricité. Hum...le rapport dit que entretien ok. Hum... comment peut il affirmer cela puisque si câble déjà sectionné, pour faire ses essais, ne doit elle pas être branchée ? Finalement, ce n'est pas un fil d'alimentation, mais un fil qui rentre dans la chaudière. Hum ..je suis une femme, je n'y connais rien...mon mari refuse d'y toucher. Contrat 7/7, le tech du lendemain, très gentil et qui lui au moins a pris le temps de m'expliquer, lui a réparé le câble, sauf que la chaudière se met en défaut...bah oui, celui de la veille s'en est forcément rendu compte car chaudière en défaut...hum... (A nouveau). En faisant ses essais il a dû griller une pièce..Donc si pas en stock, à commander...mais me dit qu'il va demander au responsable de m'appeler sans faute le lundi matin. Réception en milieu de matinée d'un mail lambda, pièce en commande express, serai recontactée à réception. Rerererehum...4jours de douches froides, ça va bien...un petit coup de fil d'un responsable qui était attendu, ne serait ce que pour s'excuser, un minimum, non? Août, vacances, délai??? Devoir poser un congé. Faire une erreur, ça peut arriver à tous, l'assumer, c'est mieux. Mais là en fait, du technicien incompétent et menteur, à une hiérarchie qui manque elle même de courtoisie, et bien, non je ne suis pas satisfaite. J'aurais du prendre un contrat de base, car là je ne vois aucune différence. Mon chèque a bien été pris et sera certainement encaissé avant que je retrouve de l'eau chaude. Il est certain que cette affaire n'en restera pas là, car on en parle de mon précédent dépannage ???
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et très compétent
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéExpert et amabilité
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa proposition de rdv en ligne est utile et pratique
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDépannage rapide et efficace. Très bonne equipe
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéParfait en tout
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, aimable
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAucun problème pour la prise de RV ni le jour de l'intervention avec respect de l'horaire indiqué
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLors de la révision au mois de juin il n' y avait rien à faire, mais 2 mois après, lors d'un RDV le technicien a tout regardé de A à Z (changé des joints), suivant la personne le service est plus ou moins performant.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéOui je suis satisfait de home services, cela fait 21 ans que je vous ai comme prestataire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très aimable.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment déçue du service que nous payons. Nous avons l’intervention 7j/7j compris dans notre contrat et nous attendons depuis vendredi soir une intervention qui n’a jamais eu lieu si samedi ni dimanche. Nous devions recevoir un appel 30min avant l’intervention mais nous ne l’avons pas reçu non plus. Je suis sincèrement déçue
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRien a reprocher
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et ponctuel.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié1 mois sans l'eau chaude à avec un enfant c'est inadmissible.
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