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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique au tél lors des déplacements de rendez-vous. Technicien sympathique également.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéun technicien qui connait son travaille poli et a l'écoute des clients merci a lui
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait ,continuez comme ca
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéMerci et bravo au technicien tres poli agréable très professionnel et respectant gestes barriere encore merci felicitations
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéÇa serait bien d’avoir une pré visite pour évaluer le temps passer pour l’installation et voir comment passer les câbles , prévoir de débarrasser le garage etc...
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéL'agent était très respectueux il a répondu à toutes mes questions
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiébonjour, très satisfaite de mon technicien très compétant et à l écoute merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiébonjour , après un rende-vous pris par vos services le t technicien ne c est pas présenter a la date du 22/07/2021j ai du appeler pour savoir la raison .cause vacances . je pense qu il serais correcte d avertir ce cas de situation . réponse de la secrétaire ont allais le faire mai on étais le 25/ 07 . ce lundi on m appel pour un nouveau rendez-vous pour ce jour .le technicien est arriver avec mes deux colliers manquant depuis un ans . il a placer les colliers . il a roufles l appareil avec une bombe d aire aucun Control ! quand je lui demande de régler de débit d eau froide : il me dis je suis plombier! pas technicien ou est l erreure merci de m envoyer un vrais technicien . M A G
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiérien à dire bon contact téléphonique et intervenant efficace
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé avec le technicien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPanne systématique chaque année de la réfrigération sur un de mes appareils, jamais solutionnée par vos techniciens successifs, malgré mes réclamations. Il semble que le nouveau technicien en a trouvé la cause. Nous attendons un devis, et le cas échéant, la réparation, pour nous prononcer.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et agréable.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBonjour, On m’a dit je dois attendre 8h matin à 18h de après midi.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPas de courrier reçu concernant cette intervention à mon domicile. Concernant les gestes barrières... pas de signature à faire concernant l'intervention (très bien), mais le technicien s'est présenté sans masque (oups !).
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéIntervention complète avec nettoyage du calcaire Ce qui n'était pas le cas la précédente intervention Technicien très consciencieux.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe suis contente du technicien qui est venu mais pas du secrétariat
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu me voir ce matin très compétent je ne sais pas son nom mais je souhaite vivement que ce soit lui qui vienne me réparer la chaudière dès que la pièce commandé arrivera. Je lui suis très reconnaissante de ses conseils et qu'il me trouve un plombier sérieux. Depuis que je suis chez vous ENGIE HOME SERVICES OUTREAU AUCUN PROBLÈME. S V P reportez ce message à la personne de ce matin. ET MERCI BEAUCOUP. QUESTION CI DESSOUS OUI MAIS SANS MON NOM
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRien a redire intervention corecte ainsi queles prestations et conseils de l intervenant
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAppel Engie Home Services pour un devis d'installation de pompe à chaleur: Interlocuteur courtois et professionnel. Le soir même, appel de l'Agence Engie Home Services qui va gérer mon dossier pour fixer le RdV. Dès le lendemain matin, visite de techniciens sympathiques et professionnels pour vérifier les éléments en vue de la rédaction du devis.
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