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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéService non joignable, attente interminable sans avoir de personne en ligne
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRien à dire,travail impeccable,tecnicien serieux.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéaucune relance a faire concernant notre problèmen une assistante qui a réagit rapidement sans que nous ayons à lui dire ce qu il fallait faire un technicien compétent
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe technicien était polit consciencieux aimable et très sérieux Merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéL'intervention de ce matin a été particulièrement traitée en profondeur. La revision totale faite dans un délai normal et surtout le RDV demandé à été respecté. Merci Engie.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN RIEN A SIGNALER
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBonjour, devis en cours, suite visite du technicien. Installation clim réversible dans un appartement, de type F2, 70 m2. Le technicien m'a donné quelques conseils sur l'installation, et le positionnement des appareils, "intérieur et extérieur", car chacun son métier. J'attends le devis. Le technicien m'a contacté par téléphone, avant son arrivée. Bien cordialement.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous très constructif et agréable. Des réponses claires et précises à nos questions et une ponctualité exemplaire.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTravail sur place excellent, réponse à toutes mes questions
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai fais appel à vos service pour un devis pose de climatisation, le technicien , pas motive , chercher des prétextes pour me dire à la fin que ce n'est pas possible de faire la pose. il me proposer même de contacter d autre société pour ce débarrasser de moi, du jamais vu! Pas sérieux.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe suis scandalisée par le comportement d'un des artisans qui m'a insulté. La chaudière est beaucoup trop basse le dialogue était impossible tellement l'artisan était en colère. Le plan était accroché face à lui. Il n'avait pas d escabeau. Je suis extrêmement choquée et mécontente. Tant que la situation n'est pas régularisée je ne paierai pas la prestation. Et se faire insulter c'est absolument inadmissible. Le lendemain après la pause déjeuner, les ouvriers sont arrivés ivres. Se sont excusés mais cela tournait à la tartuferie. Je souhaite que la chaudière soit rehaussée. Aussi le 1er rdv pris n'a pas été honoré. J'ai du attendre un mois pour que les ouvriers viennent ce quo a occasionné un énorme retard sur notre chantier. Cordialement.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé à repousser le RV, ensuite j'ai reçu des mails et SMS indiquant que le rendez-vous était bien programmé et contradictoirement que ma demande de report avait bien été prise en charge., jusqu'à avoir le technicien ce matin très gentil qui m'a appelé pour me confirmer le RV, auquel j'ai indiqué que j'avais demandé le report de RV et qui est finalement venu et auquel j'ai dit que je souhaitai avoir un RV la 2ème quinzaine de septembre. 3 Sms des 14 juillet, 22 juillet et de lundi 26 juillet où il était inscrit confirmez ou annulez et j'ai coché annulé, mais cela n'a pas été intégré. Merci de me programmer un rendez-vous sur la 2ème quinzaine de septembre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéProgramme parfaitement tenu !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéService téléphonique très bien techniciens compétant disponible et très sympathique
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépas de probleme avec l'agent d'entretien, un contact très sympha
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépersonnel de qualité et souriant au téléphone, très agréable Technicien de confiance, qui voit ma chaudière tous lea ans depuis des années et a bien résolu la seule panne -une pièce défefectueuse- il y a deux ou 3 ans- que j'aie eue. Il ne m'a pas contacté mais est venu á l'heure que j'avais sollicité.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSuper au top fait le maximum pour ses clients
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique excellent et l'ouvrier très compétent
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu faire l’entretien de la chaudière est très très professionnel merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéle technicien est arrivé dans le début du créneau horaire, très aimable et efficace.
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