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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPar deux fois engie oublie de commander les pièces pour ma chaudière et qui entraîne du retard
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDevoir réserver une matinée à son travail pour que le technicien arrive à 11h30 et reparte à 12h30 !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien âgé est très compétent et efficace car il nous à pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la chaudière et j'ai pris note. il a cherché à comprendre d'où venait l'écoulement d'eau et il a fait le nécessaire jusqu'à démonté l'appareil. Par contre les jeunes qui ont passé chez moi pour dépanner, ils manquent de patience, pas compétents et n'ont pas le temps de vous expliquer s'ils ont trouvé et dépanné le problème.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéle technicien est rester à peine 5minute j'appel pas sa un entretien moi
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDeux jeunes gens très sympathiques et agréable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAucun effort n'est fait pour les gens qui travaillent. Une personne au téléphone m'a dit que je pouvais laisser mes clés à l'agence pour qu'ils puissent faire leur intervention sans moi et au dernier moment on me dit que non et je dois quitter le travail pour ça.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et très agréable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéje ne passe plus par l'accueil téléphonique car la plate-forme tel ne me convient pas je vais directement aux bureaux : c'est
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMerci au technicien Yves qui est passé pour le dépannage de la fuite de gaz deux jours après l'ouverture du compteur.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéVoici plusieurs années lorsque le technicien d'entretien intervient pour la visite annuelle, il met la chaudière en panne ?? alors qu'elle fonctionnait parfaitement auparavant , et bien sûre il effectue un devis de réparation à ma charge. Cette année c'est une fuite qui apparaît dès son départ de visite qui a duré 45mn puisqu'il n'arrivait pas à remettre la chaudière en marche ????? il revient quelques jours plus tard pour la fuite et là devis de 96,56€ pour changer une pièce qui a déjà été changée une année précédente ? Réponse du technicien : c'est normal, c'est dans le contrat d'entretien. Aujourd'hui une bassine est sous la chaudière dans la cuisine ?
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, sympa, et courtois ,super merci
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRdv et horaire bien respecté par le technicien, devis transmis rapidement par mail. Par contre, j'avais demandé deux devis et je n'en ai reçu qu'un seul.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiénous sommes chez ENGIE home services depuis 2001 autre fois l'appellation CGST SAVE nous sommes satisfait des services par le technicien très sérieux et les personnes aux téléphone (secrétaires )
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépersonne intervenue très sympathique, respectueuse des règles sanitaires. Travail soigné et très propre. Prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et répond aux questions
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente intervention de votre collaborateur et collègue
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéapres envoi d'un devis pour chaudiere a gaz cheque d'acompte aucune nouvelle pendant un mois et demi, puis bug sur bug,bravo !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéVotre intervenant très aimable et très professionnel
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a révisé avec application ma chaudière tout en répondant à mes questions. Il est intervenu très proprement
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, ma chaudière avait une fuite d'eau mais fonctionnait. Après intervention de Engie Service : la chaudière ne fonctionne plus et apparemment le problème de fuite n'est pas résolu...encore mieux le technicien est parti en laissant la chaudière à nue (sans avoir remonté la carrosserie) et en me disant qu'il ne savait pas où était le problème.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéService très convenable
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