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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe de pose au top Richard et Lucas Ponctuels efficaces polis agréables et très professionnels. Merci à eux
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPeu de cohérence entre les appels pr rdv et les mails, textos et courriers....
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien sympathique et compétent
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrois pannes consécutives Mai - Juin - Juillet 2021 : deux interventions avec 2 techniciens différents : ils ne se prennent pas la tête - ne connaissent pas la panne - téléphones entre collègue - solution coupe compteur général pour effacer les codes erreurs affichés : remet le compteur en marche :( plus d'affichage d'erreur sur chaudière. ) Troisième panne en Juillet là je suis en colère et refuse que mon compteur électrique soit fermé. Il a fallu que mon mari parle d'une carte mémoire et là "oups le technicien " réagit. Donc panne toujours en cours on attend la suite des évènements en espérant que ce soit ça TRES EN COLERE POUR UN CHAUDIERE INSTALLEE EN NOVEMBRE 2018
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée avec le technicien qui intervient habituellement ( changement de thermostatiques et raccord de radiateur).
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéIl semblerait que je n'ai plus de contrat chez Engie. Je ne suis pas au courant. Je n'ai pas été informée d'une rupture de contrat.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiétout s 'est très bien passé
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifié1ere utilisation . Travail sérieux . Très bonne explication . Confiance pour l'avenir
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe seul couac c'est l'heure du RDV , il etait prevu une intervention le matin , et elle a eu lieu l'apres midi , heureusement que je suis en teletravail ! Sinon rien à dire sur la qualité de l'entretien , c'était parfait !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait dans tous les domaines. Le technicien qui est intervenu pour la révision de la chaudière a effectué un travail sérieux qui a permis de résoudre le problème d'allumage automatique et supprimer l'air en effectuant une purge du circuit.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, après beaucoup de péripeties administratives avec maprimerenov et le mandataire TEKSIAL, l'installation est enfin achevé. Merci à toute l'equipe de Engie Brignoles.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéUn technicien qui explique bien.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait tout ce qu'il a pu mais ma vieille chaudière de 23 ans est en fin de vie. J'attends maintenant avec impatience la proposition de financement pour installer la nouvelle. Par contre, je n'ai toujours pas reçu le rapport d'intervention.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéintervention d un technicien competent et sympathique a l ecoute du client a qui je souhaite une beiie carriere(il a 19ans!)ce qui prouve que la valeur n attend pas le nombre des annees!!
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRien a dire sur l intervention tres pro et cordiale dans des conditions pas aisee (3eme etages sans ascenseur ) realisee dans un soucis permanent de satisfaire le client (emplacement de la pose adapté aux contraintes de mobilier!) Reponses claires a mes questions. Le devis a ete respecte a 90%. Les différences relevees a priori m ont ete expliquées. Elles ont soit bonifiees linstallation soit a priori ete sans impact selon l installateur expérimenté . La chaudiere fonctionne a merveille. Nous verrons cet hiver pour la partie chauffage.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéEntretien très vite fait 20minutes apeine
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBjr satisfait rien à dire intervention très rapide et efficace
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de problèmes avec cette entreprise . Entre les erreurs de facturation et les interventions annuelles sur la moitié des appareils . Mes journées de travail perdues à attendre les techniciens m'ont coûté plus cher que le contrat lui-même je vais rapidement résilié cette société
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne à l'accueil est très gentille , le rendez-vous est rapide , l'intervention du technicien est soigneuse avec un conscience professionnelle parfaite. Je suis très satisfait.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéUne information à transmettre au technicien mais non transmise. Dommage car personnel très aimable (technicien et secrétaire).
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