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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et à l'écoute. Super !
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait de l'ensemble du personnel bon français.travail sérieux que cela continue.MERCI
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTous les 6mois on doit intervenir chez moi pour faire un détartrage, tous les 6 mois j'appelle pour la même chose et on me fixe tjrs un premier rdv pour essayer de réparer pour au final me retrouver avec plus du tout d'eau chaude (alors qu'au départ j'arrivais encore m'en sortir un peu) et me refixer une intervention pour détartrage finalement ! Donc je me retrouve avec 2 semaine sans eau !
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour. D'habitude, je reçois une notification m'informant du passage du technicien. Ce ne fut pas le cas cette fois-ci. Du coup je dormais, et c'est mon épouse qui s'est entretenue avec lui.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSuper service merci
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien très gentil polie avenant explique tout
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéQuelques incompréhensions en matière de travaux supplémentaires, mais rien de bien grave, le personnel intervenant est très sympatrique.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéÇa serait bien si le technicien arrivait au domicile avec son propre escabeau ! 😉
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBonne installation de ma chaudière
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très gentill. IL est arrivé dans le créneau horaire prévu.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel très consciencieux
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéL intervenant était très gentil respectueux très professionnel
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait de l intervention
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien super , mais responsable beaucoup moins . Je n'ai pas encore acquitté ma facture et il y avait que ma fille sur place. Le responsable de l'agence de Vienne a refusé que le technicien fasse l'intervention si on ne payait pas avant . 10 ans chez Engie quelle confiance .... Résultat intervention annulée et franchement pas envie de payer pour ... aucune intervention
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPas satisfait de Engie Home service.... 1 les paiements demandés en début d'année avant que l'intervention a eu lieu ne me convoient pas. 2 Quand on appelle, on tombe sur une plateforme ou la personne ne connait rien du dossier. 3 L'intervention du 22 juillet dernier été prévu entre 8h00 et midi, j'ai été bloqué toute la matinéer pour rien, car le tecnicien bien gentil par ailleurs est arrivé vers 13h30.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien très sympa
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire les notes témoigne de ma satisfaction.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSuper et travail bien fait et très gentil super bon boulot merci
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéEt bien oui, dans l' ensemble je suis satisfaite de vos agents de dépannage. Mais la, depuis le 13/07/2021 j' ai attendu que l' on vienne me dépanner la chaudière. il manquait une pièce de 2cms2 , et seulement 15 jours on passés après vous avoir téléphoné 2 à 3 fois par jour pour savoir quand je serais dépannée et tout cela , sans réponse de votre part. ENFIN .. OUF! vous êtes venu le 22/07/2021. Heureusement que des amis(es) mon invités à pouvoir me doucher et laver mes cheveux. Mais quand même, nous sommes en FRANCE , un des pays le plus évolué.. On est en 2021 et l' on va sur MARS. Enfin je vous remercie d' être venu. et nous avons de l' eau froide c' est déjà bien. c' est l' eau qui fait la différence avec tous les Pays sans eau.
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