La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme de la part de l'équipe Engie, seul bémol j'ai du reprendre un rdv le lendemain de la première intervention puisque le technicien m'a remplacé le mitigeur de la baignoire mais celui était plus gros que celui qui était déjà en place, donc reprise de rdv pour régler mon soucis de mitigeur de baignoire, j'aurais aimé m'en passer, merci à la conseillère téléphonique de m'avoir trouver un rdv dès le lendemain matin
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail, comportement un peu intrusif.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique chaleureux très bien intervention très bien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres compétent .Bon travail
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES SYMPATHIQUE BONNE COMPETENCE DONNE DE BON CONSEIL
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCompétent et serieux
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPremière visite d'entretien de la PAC et de l'adoucisseur (nouveau propriétaire, nouveau contrat) Après l'entretien des deux éléments, le technicien m'a bien expliquer le fonctionnement de l'adoucisseur d'eau et surtout le fonctionnement de la PAC; mise en route, les différents modes de fonctionnements, les pannes éventuelles et comment y remédier. Technicien agréable, sérieux, compétant.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié..Le seul problème, est que le créneau horaire est trop grand...2h maxi seraient Top... Même si le Technicien avertit 3/4 d'heure avant....
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDispo, pro
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUn appel 10 minutes avant l'arrivée du technicien n'est pas suffisant. Bloquer tout un après-midi pour une intervention à 17h00, c'est pénible.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIl y a un bémol sur les astreintes Le service n'est assuré que pour les urgences, (normal) alors que l'astreinte téléphonique vous confirme qu'il y aura un technicien qui interviendra même si ce n'est pas urgent . On reçoit un mail de confirmation de dépannage et finalement Personne ne se déplace..Donc vous attendez pour rien ... Veuillez donner les bonnes informations concernant les Astreintes. Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes techniciens sont professionnels et toujours à l'écoute des clients.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top . Rapide et efficace
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéj 'apprécie particulièrement votre technicien François Proetto que je connais depuis plus de 10 ans toujours aussi présent, toujours aussi agréable
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, à l écoute..
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService téléphonique à l'écoute, intervention avancé car un désistement à eut lieu ce qui m'a bien arrangé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable. Dépannage très rapide que dire de plus.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVotre intervenant vient chez moi nettoyer les bouches d'aération avec un chiffon dégueulasse noir de saleté des autres appartements qu'il a fait dans la journée !!! C'est inadmissible car du coup j'ai la saleté des autres plus les microbes les virus etc sur mes affaires !! Au vu3de la situation sanitaire hé n'accepte pas du tout ce manque de respect dangereux qui plus est !!!! Et finalement mes bouches d'aération sont encore très sales !!!!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVisite du technicien pour voir une installation et finalement le jour J les poseurs ne sont pas d'accord avec le technicien, et me propose une installation différente à 1600 € de plus que le devis initial
Avis affichés par ordre chronologique