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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux compétent et souriant. Parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique pas agréable. J'ai eu l'impression de dérange la personne et cela n'est pas les premières fois que j'ai cette accueil cela n'est pas acceptable. En ce qui l'intervention, c'est très décevant de voir que tous les ans le même problème de chaudière persiste et qu'il faut attendre plusieurs jours une pièces de rechange. De plus,nous avons souscrit à l'option max ce qui signifie un suivi et un traitement 24h/24h c'est très loin le cas. Dans cette option nous sommes censé avoir une bonne entretien de la chaudière et des chauffage or rien n'est fait. Je vais chercher une autre entreprise qui a les capacités à entretenir une chaudière sans faire attendre des jours des pièces.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIl est dommage que l'on ne puisse pas avoir l'aide du technicien pour régler le yhermostat d'ambiance !!!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéintervenant très sympathique qui a pris le temps
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn technicien très professionnel et de bon conseil.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAu éeléphone on ne tombe pas toujours sur l'agence de st jean de la ruelle bien que ce soit leur numéro.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDésolée pour la note 6 mais je n’ai rien contre les différents techniciens qui sont intervenus bien au contraire ils ont été cordiaux et agréables malgré qu’ils n’ont pas trouvé la panne, mais c’est par rapport au matériel qui est neuf et ne fonctionne pas. Ce n’est pas agréable de ne pas pouvoir prendre de douche chez soi.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis ravie, très professionnel
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passe est tres professionnel, travaille tres proprement et est extremement gentil.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude, tout parfait , technicien répondant à mes questions et travail propre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon contrôle de la chaudière travail propre avec de bons conseils sur la sécurité de l'installation
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité du rendez-vous, très bon service après vente
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe venue faire la pose sérieuse et professionnelle , ainsi que le technicien venu faire la mise en fonctionnement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié que le technicien avertisse avant de venir. Son intervention rapide et efficace a permis de résoudre le problème majeur. Répondant a mes questions il a répondu aussi aux attentes pour résoudre un problème secondaire.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétres pro
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien était pro et sympa. J’espère qu’il sera toujours là lors du prochain rdv car depuis plusieurs années que je suis client je n’ai pas eu 2 fois le même technicien.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL’intervenant d’engie venu pour faire l’entretien de mon adoucisseur allait repartir sans changer le filtre pour cause d’absence de nouveau filtre dans sa voiture ….. Après remarque de ma part, le technicien s’est « dépanné » auprès d’un collègue qui était à proximité afin de venir me remplacer le filtre en question. Malhonnête.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa et compétent Il m'a donné quelques conseils pour la chaudière
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire particulier sinon qu'il a fallu insister pour avancer l'intervention proposée. satisfaisant cependant.
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