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Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéOui
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et sérieux
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe n’ai eu aucun problème pour trouver le site et j’ai pu commander le produit facilement
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres simple
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéfacile et intuitif, super!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéconseiller au top
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéToute ma familles est cz SFR très bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEn voulant passer de SFR LA CARTE à un forfait mobile, je n'ai pas pu conserver mon numéro de téléphone. Étant cliente SFR depuis des années, c'est décevant!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCommande aboutie sans problème
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFacile de changer
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe depot de garantie de 250 euros plus les frais d’acces 49 euros, c’est abusé.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiémoyen
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéC’était simple fluide facile d’accès j’ai pu prendre un abonnement pour ma fille en 5 minutes
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Avoir lors pour la réception des équipements et l'activation de la ligne.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès rapide procédure !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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